
智東西(公眾號:zhidxcom)
文 | 寓揚
在剛剛過去(qu)的(de)百度(du)(du)世(shi)(shi)界(jie)大會,一款智能(neng)音箱raven H經(jing)過立項(xiang)、ID設計、原材料選擇、工(gong)廠制造約8個月的(de)時間(jian)最終出世(shi)(shi),百度(du)(du)創始人兼(jian)CEO李彥宏、COO陸奇親自(zi)為它站臺,它的(de)發布在萬千矚(zhu)目下占據大會近一半時間(jian),以至于(yu)不少媒體調(diao)侃到百度(du)(du)世(shi)(shi)界(jie)大會變身智能(neng)音箱大會!
這款由渡鴉科技打造的raven H智能音箱憑借個(ge)性化(hua)的外觀(guan)設計、多(duo)元(yuan)的色彩以及具有想象力(li)的頂部Touch模塊受到業(ye)內關注。
根(gen)據智東西從(cong)產業鏈參與各方的(de)(de)初略估計,百度這款(kuan)智能(neng)音(yin)箱打造的(de)(de)近8個(ge)月過程中,至少有數千人參與其中。無論(lun)(lun)是(shi)(shi)渡(du)鴉、度秘、材料商(shang)還(huan)是(shi)(shi)工(gong)廠,無論(lun)(lun)是(shi)(shi)前方一線還(huan)是(shi)(shi)后(hou)方,所有人加班加點(dian)追趕時(shi)間;無論(lun)(lun)是(shi)(shi)長(chang)達45天(tian)攻克(ke)材料難題(ti),還(huan)是(shi)(shi)87天(tian)將(jiang)設計圖紙快速落(luo)地產品;無論(lun)(lun)是(shi)(shi)“備戰(zhan)會議室(shi)”,還(huan)是(shi)(shi)凌(ling)晨3點(dian)半隨(sui)打隨(sui)通的(de)(de)電話,都呈現了百度這款(kuan)智能(neng)音(yin)箱誕生背(bei)后(hou)的(de)(de)故事。
(百度(du)硬件事業部總經(jing)理、渡鴉創(chuang)始人呂騁)
智東西訪遍(bian)百度硬件事業(ye)部(bu)總經(jing)理、渡鴉創(chuang)始人CEO呂騁、渡鴉首席體(ti)驗(yan)官(guan)阿不(bu)都(dou)(dou)力木·阿不(bu)都(dou)(dou)熱依木(以(yi)下簡稱阿不(bu))、Tymphany中(zhong)國事業(ye)部(bu)總經(jing)理劉曉彤一干(gan)人等,并深(shen)度體(ti)驗(yan)raven H智能音(yin)箱,為你復盤百度智能音(yin)箱誕生全過程,以(yi)及這款音(yin)箱究竟(jing)有何(he)特殊之處。
一、數千人組團參戰
首先,我們(men)不(bu)妨沿(yan)著(zhu)時間軸回到原點,看看這(zhe)款智(zhi)能音(yin)箱何時立項、如(ru)何誕生(sheng),從ID設計到工廠生(sheng)產又(you)經歷了怎樣的故事,百度內(nei)部以及產業鏈到底有多(duo)大投入。
這還要回到今年2月份,百(bai)度宣布全(quan)資收購主打(da)家居場景智(zhi)能設備的創(chuang)業公司渡(du)鴉(ya)科技(ji),渡(du)鴉(ya)創(chuang)業早期,智(zhi)東西就曾(ceng)對(dui)創(chuang)始(shi)人呂騁(cheng)和該項目進行過深度報道。呂騁(cheng)攜團(tuan)隊正(zheng)式加(jia)盟百(bai)度,并(bing)擔(dan)任百(bai)度智(zhi)能家居硬(ying)件(jian)總經理,向COO陸奇匯報。據智(zhi)東西產業鏈人士消息,百(bai)度為(wei)渡(du)鴉(ya)投(tou)資幾億元來打(da)造(zao)一款(kuan)智(zhi)能硬(ying)件(jian),渡(du)鴉(ya)也不負使命,在11月16日百(bai)度世(shi)界大會前完工了raven H智(zhi)能音箱。
同渡(du)(du)鴉(ya)(ya)團(tuan)隊成員溝通(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)得知,智(zhi)能(neng)音箱這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)目3月(yue)份開(kai)始立項(xiang),5月(yue)底第一個(ge)(ge)(ge)(ge)設計方案出(chu)來,然后在(zai)工廠實(shi)驗材料(liao)、落地(di)產品(pin)(pin),10月(yue)初第一批樣(yang)機出(chu)來,11月(yue)生產線上的(de)樣(yang)機完(wan)成。Tymphany中(zhong)(zhong)(zhong)國事業部總經理劉曉彤與呂(lv)騁團(tuan)隊一起(qi)見證了(le)渡(du)(du)鴉(ya)(ya)raven H從想法到(dao)誕生整個(ge)(ge)(ge)(ge)過程后,也感嘆不已,據其估算,從拿到(dao)敲定的(de)設計圖(tu)紙,到(dao)產品(pin)(pin)最終落地(di)并在(zai)11月(yue)16日(ri)公(gong)之于(yu)眾,前后只(zhi)用(yong)了(le)87天,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)速度在(zai)智(zhi)能(neng)音箱打造過程中(zhong)(zhong)(zhong)是很(hen)了(le)不起(qi)的(de)效率(lv),和渡(du)(du)鴉(ya)(ya)團(tuan)隊交(jiao)流中(zhong)(zhong)(zhong),每次提到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)點(dian),團(tuan)隊成員都表現出(chu)自豪(hao)和激動。
為了(le)這款(kuan)raven H,渡鴉近百名員工全部(bu)(bu)All in 智能音(yin)(yin)箱,百度內部(bu)(bu)也有DuerOS語音(yin)(yin)團(tuan)隊(dui)和AI團(tuan)隊(dui)等進行內部(bu)(bu)配合,而外部(bu)(bu)還(huan)有龐大的(de)(de)供應鏈體系(xi),包括(kuo)材料商(shang)、工廠的(de)(de)聲學、結構、制造團(tuan)隊(dui)等,據(ju)渡鴉團(tuan)隊(dui)透露,加起來至少幾千人組成(cheng)的(de)(de)大團(tuan)隊(dui)參(can)與到了(le)這個硬件的(de)(de)開發生產中。
渡鴉團隊(dui)2月份加入百度,為了這個(ge)項目(mu)團隊(dui)不斷擴充,目(mu)前已到近百人。據產業鏈人士透露,渡鴉做硬件的團隊(dui)之前曾參與過旗艦手機的生產,在硬件領域呆了很多年,圈內(nei)都很知名,很專業也很拼!
立項并(bing)擴(kuo)充(chong)團(tuan)隊后(hou)的第一件事就是(shi)ID設計,渡鴉(ya)找(zhao)到了(le)北(bei)歐(ou)的著(zhu)名設計公司(si)Teenage Engineering共同設計出了(le)今(jin)天我們(men)看到的ID。渡鴉(ya)首席體(ti)驗官阿不談了(le)色彩的來源,現在年輕的潮流人(ren)群,在購買家居時以宜家為首選,而宜家的家居除了(le)暖色系(xi)(xi)外,就是(shi)按照橙(cheng)、紅(hong)、藍、綠四個(ge)色系(xi)(xi)搭配的,這(zhe)給了(le)渡鴉(ya)很多參考。
渡(du)鴉(ya)方面(mian)還談到(dao),raven H的(de)(de)目標用戶就是那些年(nian)輕(qing)的(de)(de)潮流人群,追求的(de)(de)就是特(te)立獨行,因(yin)此采用了獨特(te)的(de)(de)外(wai)觀和豐富的(de)(de)色彩,很(hen)容易(yi)辨別也很(hen)時(shi)尚。渡(du)鴉(ya)被百(bai)度(du)收購前(qian)上一(yi)代智能家居控制(zhi)設(she)備Raven H-1的(de)(de)模塊(kuai)化設(she)計也被用到(dao)了raven H的(de)(de)設(she)計理念中。
此外,在raven H類似(si)“積木(mu)”的模塊(kuai)化分(fen)體設(she)計,尤其是頂部(bu)的Touch模塊(kuai)可以在功(gong)能上疊(die)加(jia)更(geng)多設(she)想,渡鴉(ya)團隊(dui)為人(ren)們保留了(le)更(geng)多想象空間。
二、87天:從圖紙到產品
當ID構想好(hao)之后形成方案,便開始跟工廠開始溝通,并進行產品(pin)落(luo)地。苦不(bu)堪言的(de)(de)材料試驗、沒(mei)日沒(mei)夜的(de)(de)趕工、87天從圖紙落(luo)地產品(pin)成了這(zhe)一階段故事的(de)(de)核心。
關于raven H智(zhi)能音箱由圖(tu)紙落(luo)地(di)到(dao)產品背后的(de)過程,我們(men)從渡鴉團隊、Tymphany中國(guo)事業部團隊等(deng)那里(li)獲(huo)取了更多的(de)信息。
(百度世界(jie)大會現場)
Tymphany中國(guo)事業部總經(jing)理劉曉彤對智(zhi)東西講(jiang)到,這(zhe)(zhe)款智(zhi)能音箱(xiang)正式動工是在8月份,之前的接(jie)觸則是談好產品的設計,并由百度提供方案。為了(le)這(zhe)(zhe)個項目,Tymphany前前后(hou)(hou)后(hou)(hou)投(tou)入(ru)約(yue)50人(ren)的團隊進(jin)行配合(he),包括聲學、結構、電(dian)子以(yi)及模(mo)具組(zu)等,最終87天完工,產品落地。
87天(tian)究竟是(shi)一個什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)速度呢?出口國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)藍牙音箱從設計(ji)交付到(dao)產(chan)品(pin)落地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)周期大概是(shi)6~9個月,包括國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)驗證期、時間(jian)差、假日等。智能音箱按道理說應該更加復雜(za),按國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)做法基(ji)本上生產(chan)要(yao)1年(nian),如Echo研發了2年(nian),后來生產(chan)基(ji)本也需(xu)要(yao)1年(nian)1款。盡管國(guo)內團隊都很拼,正常情況下(xia)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)落地(di)仍需(xu)半年(nian)左右的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian),而渡鴉以及Tymphany團隊在87天(tian)將(jiang)產(chan)品(pin)落地(di),可以說效率很高。
“他(ta)們(men)的(de)團隊(渡鴉)很(hen)專業,執行(xing)能力(li)很(hen)強,大家都很(hen)拼(pin)”,這是劉曉彤對整個(ge)產(chan)品(pin)生產(chan)過程的(de)感(gan)嘆。
然而首(shou)先面對他們的(de)(de)就是痛苦不堪(kan)的(de)(de)材(cai)料(liao)打磨。可以說這(zhe)(zhe)份痛苦要來(lai)自Teenage Engineering這(zhe)(zhe)家設計公司(si)提(ti)出的(de)(de)高溫尼龍玻璃(li)纖(xian)維復合(he)材(cai)料(liao) Kalix,它(ta)(ta)非常適合(he)用于智(zhi)能硬件,一(yi)(yi)方(fang)面摸(mo)上去它(ta)(ta)的(de)(de)質(zhi)感要比(bi)普(pu)通的(de)(de)PC材(cai)料(liao)好(hao)很多,另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面這(zhe)(zhe)種材(cai)料(liao)也可以減少震感,有利于提(ti)供更好(hao)的(de)(de)音質(zhi)。
(高溫(wen)尼龍玻璃纖維復合材料 Kalix)
但問題是這(zhe)(zhe)款(kuan)材(cai)料(liao)(liao)很貴而(er)且最初(chu)很難落地(di)到(dao)產品,蘋(pin)果也(ye)只是在iPhone的(de)邊框部分使用了這(zhe)(zhe)個材(cai)料(liao)(liao),來使手感更順(shun)滑。渡鴉曾身(shen)處一(yi)線的(de)工作人員談到(dao),這(zhe)(zhe)個材(cai)料(liao)(liao)成本很高,坑很多(duo),當(dang)時從臺灣、歐洲、美國調來了幾(ji)十個博士到(dao)工廠(chang)就(jiu)為攻克這(zhe)(zhe)個材(cai)料(liao)(liao)。
“這完全是化學實驗,同樣的配(pei)方同樣的模具,1號機出來OK,2號機出來不(bu)OK,控制變量都(dou)不(bu)行,我們都(dou)快崩潰(kui)了(le)”,當(dang)談到材料時,渡(du)鴉工作(zuo)人員明(ming)顯情緒(xu)有些(xie)波(bo)動,“當(dang)時我們在生產(chan)線搭(da)了(le)帳篷(peng),用了(le)45天就為調試這個材料!”
Tymphany一位技術負責人也談到,這也是他們遇到最(zui)大(da)的坑,做(zuo)到幾近要(yao)放棄。一般產品加(jia)玻纖10%~15%的時候(hou),表面就(jiu)很(hen)難(nan)做(zuo)漂(piao)亮,容(rong)易坑坑洼(wa)洼(wa),為了(le)它(ta)模具、設備(bei)都要(yao)從新改造(zao)。
“最難的在于外面的玻璃纖維材料(liao)與音箱中間(jian)的黑(hei)色材料(liao)是兩種(zhong)不(bu)(bu)同的材料(liao),但(dan)需要同時進模具(ju),兩種(zhong)材料(liao)的熔點什(shen)么都不(bu)(bu)一(yi)樣,沒有(you)人做(zuo)過(guo)實驗,為了這個工藝我(wo)們做(zuo)了45天(tian)的實驗”,呂騁感(gan)嘆到(dao)。
而且(qie)我(wo)們看到raven H豐富(fu)的(de)(de)色(se)(se)彩并非噴漆后的(de)(de)顏色(se)(se),而是玻璃纖維(wei)材料直接(jie)調出的(de)(de)原色(se)(se)。可(ke)見,為了讓外觀更好看,材料質(zhi)感更舒服(fu),渡(du)鴉以及各方團隊費了一番功夫(fu)。
材料(liao)問(wen)題解決了,接(jie)下來依舊(jiu)是(shi)(shi)艱辛(xin)的產品生產環節。劉(liu)曉彤談到(dao),為了這(zhe)款音箱,各方(fang)(fang)還(huan)在工(gong)廠設(she)了一(yi)個(ge)(ge)“備(bei)戰”會議室,能夠坐(zuo)20多人,就從(cong)來沒(mei)空過。無論是(shi)(shi)渡鴉、百度、材料(liao)還(huan)是(shi)(shi)工(gong)廠人員都很拼(pin),為了這(zhe)個(ge)(ge)產品,基本(ben)上只(zhi)要有(you)一(yi)個(ge)(ge)人在現場(chang)沒(mei)有(you)下班,合作方(fang)(fang)的幾個(ge)(ge)核心負責(ze)人都會陪著,“前線待(dai)到(dao)幾點,后方(fang)(fang)老(lao)大就坐(zuo)鎮到(dao)幾點”,這(zhe)位(wei)Tymphany技術(shu)負責(ze)人表示。
而這其中還有一(yi)(yi)個小(xiao)插(cha)曲,渡鴉的(de)一(yi)(yi)個結構(gou)負責人從北京奔赴工廠(chang),一(yi)(yi)呆就是兩(liang)個月,全身(shen)心(xin)參與到(dao)硬件打磨生(sheng)產的(de)全過程,由于長(chang)期熬(ao)夜以及工廠(chang)生(sheng)活直接工作到(dao)心(xin)律不齊,為(wei)的(de)是能(neng)夠盡(jin)快趕(gan)出產品。
“這(zhe)些互聯網公(gong)司(si)的(de)人大(da)多(duo)是大(da)公(gong)司(si)出來的(de),對(dui)產(chan)品流程的(de)嚴謹(jin)性、驗(yan)證的(de)科學性要求很高,但遇到(dao)(dao)更(geng)注重速度的(de)互聯網企業,他們又放不(bu)下職業里的(de)嚴謹(jin)性,就只(zhi)能把(ba)時間投入進(jin)去”,劉曉彤總結(jie)到(dao)(dao)。
同時拼搏在(zai)一(yi)(yi)線的(de)不止(zhi)渡鴉團隊,還有Tymphany團隊以(yi)及(ji)百度等團隊。Tymphany這位(wei)技術(shu)負責人感嘆(tan)到,最長的(de)一(yi)(yi)次是4天3夜都(dou)待在(zai)廠房里,當趕(gan)一(yi)(yi)個東西時需要一(yi)(yi)個持續的(de)過程(cheng),機器一(yi)(yi)旦開(kai)就不能(neng)停,同事(shi)累的(de)不行了(le)就直接睡(shui)在(zai)機器旁(pang)邊(bian),為了(le)產品體驗(yan)、細節(jie)打(da)磨(mo),大(da)家投入很多。
百度(du)內部也是如此,“我們經常半(ban)夜隨時(shi)電話(hua)渡鴉和(he)度(du)秘(mi),凌晨3點半(ban)以前(qian)都可以打通,隨時(shi)保持(chi)溝通”,劉(liu)曉(xiao)彤這句(ju)話(hua)恰好反映出為這款產品,各方付出的(de)心(xin)血。
實驗(yan)(yan)室的樣機第一(yi)(yi)次出來大(da)約是在9月底10月初,為了隔天就(jiu)能讓(rang)渡鴉(ya)拿到(dao)機器,劉曉(xiao)彤又講(jiang)述了一(yi)(yi)個有趣的故事。為了讓(rang)渡鴉(ya)、度秘等團(tuan)隊來驗(yan)(yan)證(zheng)技術,保證(zheng)隔天早(zao)上可以送到(dao),他(ta)們想盡了郵遞、托運(yun)的辦法。盡管(guan)是靠飛機托運(yun)也(ye)不(bu)能完全(quan)保證(zheng)第二天早(zao)上可以送到(dao)渡鴉(ya)團(tuan)隊,為此(ci),劉曉(xiao)彤最終(zhong)選擇派人(ren)連夜(ye)“人(ren)肉”把樣機送到(dao)北京,后來都是如(ru)此(ci)。可見為了產品準時交付,Tymphany也(ye)在近可能避(bi)免(mian)一(yi)(yi)切風險(xian)。
(百度世界大(da)會現場(chang))
就這(zhe)樣多方團隊奮戰到11月初,產(chan)(chan)品線上的樣機出(chu)來了,趕在了11月16日(ri)百度世界大會之前完工。87天,渡鴉(ya)智能音箱從圖紙到產(chan)(chan)品落地,從硬件層面來說,他(ta)們值得自豪。
三、北京三里屯洲際酒店智能客房體驗
再回到2017年11月21日,智(zhi)東西(xi)作(zuo)為少數(shu)特邀媒(mei)體,來到了渡鴉(ya)與戰略合作(zuo)伙伴洲際酒店共同打造的(de)位于三里屯通盈中心洲際酒店首個(ge)AI智(zhi)能客(ke)房(樣板間(jian)),參與了渡鴉(ya)raven H的(de)深度體驗(yan)。
這(zhe)款智能(neng)音箱給人(ren)的(de)第(di)一印象是外(wai)觀的(de)新穎時尚。不同于市面上的(de)“桶型”智能(neng)音箱與黑白灰的(de)配(pei)色,raven H采(cai)用積木式的(de)8層(ceng)級結構,并(bing)配(pei)以橙(cheng)、紅、藍、綠四種顏色,給人(ren)以層(ceng)次感和鮮(xian)活感。
整(zheng)體來看,raven H方方正正,邊長8厘米,高為11.3厘米,可“安(an)穩”立于(yu)手掌(zhang)之上,可見小巧。raven H采用(yong)分(fen)體設計,整(zheng)體可分(fen)為兩部分(fen),頂部的Touch模塊相(xiang)當于(yu)音箱的“主機”,而下面7層(ceng)則是“機身”。
頂部的Touch模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)由一個(ge)19×19的LED點陣屏(ping)構成來呈(cheng)現基(ji)本的視覺信(xin)息,同時(shi)可以(yi)進(jin)行(xing)長(chang)按(an)、雙擊、滑(hua)動觸(chu)控操作。它通過一個(ge)磁性接(jie)(jie)口(kou)和音箱本體連(lian)接(jie)(jie),可進(jin)行(xing)上下(xia)滑(hua)動以(yi)及(ji)“拆(chai)卸(xie)”。在家庭中(zhong)(zhong),你可以(yi)隨(sui)意攜帶Touch模(mo)(mo)(mo)塊(kuai),并像使用(yong)微信(xin)APP一樣(yang),進(jin)行(xing)長(chang)按(an)模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)中(zhong)(zhong)部發(fa)出語音指令,Touch模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)背部也有(you)一個(ge)小的揚(yang)聲器(qi),但主要作為提示音存在,具體的播放(fang)任(ren)務以(yi)及(ji)遠(yuan)場交互(hu)則由音箱本體來承擔。
(頂部Touch模(mo)塊)
原來raven H的Touch模(mo)塊(kuai)和音(yin)(yin)箱本(ben)體(ti)各自帶(dai)有一個4麥(mai)克(ke)風(feng)(feng)陣列,兩(liang)部分都(dou)可以拾(shi)音(yin)(yin)并(bing)進(jin)行獨立(li)使用,不同的是(shi)Touch模(mo)塊(kuai)滿足觸摸近場(chang)語音(yin)(yin)交互(hu),音(yin)(yin)箱本(ben)體(ti)負(fu)責(ze)遠場(chang)語音(yin)(yin)交互(hu),等于說這就(jiu)是(shi)“兩(liang)套”智能音(yin)(yin)箱,而(er)這無疑增加了成本(ben)。而(er)在(zai)具體(ti)工(gong)作(zuo)中,渡(du)鴉團隊談到,音(yin)(yin)箱會通過(guo)傳感器感知Touch模(mo)塊(kuai)傾(qing)斜的角度,通過(guo)算法進(jin)行動(dong)態工(gong)作(zuo),判斷使用麥(mai)克(ke)風(feng)(feng)的數目。
智能音箱小巧容易,但難(nan)的是如何在(zai)小體積下保(bao)證音質以及實現有效喚(huan)醒(xing)。在(zai)這(zhe)方面,raven H使用(yong)了國(guo)際(ji)音響知名品牌(pai)Tymphany定制的Peerless 2寸全頻(pin)喇叭來保(bao)證音質,并在(zai)7.2厘米(mi)的間距中做到麥克風(feng)陣列與(yu)揚(yang)聲器共存(cun),實現遠場5米(mi)喚(huan)醒(xing)。
通過raven H智能音箱(xiang)的現(xian)場體(ti)驗以及渡鴉工(gong)作(zuo)人(ren)員的講解(jie),我們(men)對(dui)這款(kuan)產品有以下了解(jie):
1、拿到(dao)產品激活(huo)的(de)第(di)一步就(jiu)是(shi)配(pei)網,目前(qian)國內新一代的(de)產品中(zhong)都開始使用(yong)(yong)更簡便與快捷的(de)藍牙(ya)配(pei)網。而(er)raven H則采(cai)用(yong)(yong)了(le)WiFi配(pei)網,不(bu)(bu)超(chao)過45秒。不(bu)(bu)過,有趣的(de)是(shi),渡鴉(ya)并沒有給自己的(de)智(zhi)能(neng)音箱做APP,而(er)是(shi)直接通(tong)過微信公眾(zhong)號的(de)形式聯網、管理(li)使用(yong)(yong),減少了(le)用(yong)(yong)戶(hu)下載應用(yong)(yong)的(de)成本。
2、raven H在約3米和(he)5米的(de)(de)距離內均(jun)可保持較高(gao)的(de)(de)喚(huan)醒率。喚(huan)醒是我(wo)們進行人(ren)機交(jiao)互(hu)的(de)(de)第一步,只有良(liang)好的(de)(de)喚(huan)醒才能實現后(hou)面的(de)(de)交(jiao)互(hu)。我(wo)們現場進行了(le)(le)3組測試,第一組是在據智(zhi)能音箱3米處(chu),通過正常人(ren)聲(sheng)3次(ci)均(jun)可喚(huan)醒;第二組智(zhi)東(dong)西(xi)為(wei)了(le)(le)進行5米測量,特意(yi)站到了(le)(le)由(you)一面玻璃墻格擋的(de)(de)洗漱間,并在約5米處(chu)以近似相同的(de)(de)聲(sheng)音呼喊“小度(du)小度(du)”,3次(ci)也都實現喚(huan)醒。
(約5米(mi)環境實測raven H喚醒率)
第(di)三組測(ce)試(shi)中,raven H還可以在高分(fen)(fen)貝(bei)音(yin)量(liang)下(xia)實(shi)(shi)現(xian)喚醒(xing)。該(gai)組測(ce)試(shi)可分(fen)(fen)為兩種情況,一(yi)(yi)種是當raven H自身(shen)播放音(yin)樂時,在接(jie)近(jin)100分(fen)(fen)貝(bei)的音(yin)量(liang)下(xia)(回(hui)想(xiang)一(yi)(yi)下(xia)裝修中電鉆機的聲(sheng)(sheng)(sheng)音(yin)吧),可實(shi)(shi)現(xian)在1米內無障(zhang)礙喚醒(xing),可見raven H在回(hui)聲(sheng)(sheng)(sheng)消(xiao)除等方面下(xia)了一(yi)(yi)番功夫;另一(yi)(yi)種情況是用另一(yi)(yi)臺(tai)音(yin)箱就近(jin)提供一(yi)(yi)個約70分(fen)(fen)貝(bei)的噪聲(sheng)(sheng)(sheng)(鬧市街道(dao)聲(sheng)(sheng)(sheng)),raven H同樣可以實(shi)(shi)現(xian)喚醒(xing)。
3、機器對指(zhi)令的響(xiang)(xiang)(xiang)應時(shi)間也是(shi)影響(xiang)(xiang)(xiang)用戶體驗的一(yi)個重(zhong)要因素,raven H可以(yi)做(zuo)到平均(jun)1.4秒的響(xiang)(xiang)(xiang)應時(shi)間。目前(qian)1~1.5秒的響(xiang)(xiang)(xiang)應時(shi)間較為理想(xiang),1.5~2秒有燈光顯示聲音反饋,效果也不錯。渡鴉(ya)工作人員指(zhi)出(chu),在考慮網絡環(huan)境以(yi)及用戶體驗,做(zuo)到較為均(jun)衡的1.4秒響(xiang)(xiang)(xiang)應。
4、做(zuo)為一(yi)款(kuan)音(yin)(yin)箱,好的(de)(de)音(yin)(yin)質同(tong)樣十分重要。raven H盡管體型“嬌小(xiao)”,但在音(yin)(yin)質上同(tong)樣有不俗的(de)(de)表(biao)現。它(ta)采用(yong)音(yin)(yin)響(xiang)界知名品牌(pai)Tymphany定制的(de)(de)Peerless 2寸(cun)全頻(pin)喇(la)叭,通過(guo)現場分貝(bei)儀的(de)(de)測(ce)試,可以達到120分貝(bei)的(de)(de)高(gao)音(yin)(yin),相當于你趴(pa)在汽(qi)車頭(tou)部鳴笛的(de)(de)聲音(yin)(yin)。通過(guo)《加州旅館》這首專用(yong)于低音(yin)(yin)測(ce)試的(de)(de)歌曲(qu),我們還能感受到raven H聲音(yin)(yin)的(de)(de)飽(bao)滿、低沉(chen)、自然。
5、與其他家智能音(yin)箱通過APP來實(shi)現(xian)管理(li)不同,raven H通過微(wei)信公眾(zhong)號(hao)(hao)實(shi)現(xian)技(ji)(ji)能商(shang)(shang)店(dian)等服務。為了降低用(yong)戶(hu)的使用(yong)成本,渡(du)鴉(ya)直接跳過APP,將應用(yong)做在微(wei)信公眾(zhong)號(hao)(hao)中。微(wei)信公眾(zhong)號(hao)(hao)內置技(ji)(ji)能商(shang)(shang)店(dian),渡(du)鴉(ya)預裝技(ji)(ji)能大(da)約(yue)五(wu)六十個,其他技(ji)(ji)能(DuerOS目前已有200多項技(ji)(ji)能)用(yong)戶(hu)可以自行(xing)添加使用(yong)。
6、海量數據(ju)有(you)了,智(zhi)能(neng)(neng)化仍需發(fa)力。在內容(rong)方(fang)面,渡(du)鴉主要展示了體育(yu)、音(yin)(yin)樂(le)、視頻(pin)三方(fang)面的語音(yin)(yin)交互(hu),可以(yi)(yi)發(fa)現(xian)在限定(ding)邊界的場景內,以(yi)(yi)任務為導向的指令可以(yi)(yi)做到不錯(cuo)的理解(jie)和交互(hu),體育(yu)領域可以(yi)(yi)做到盡管問,顯示了渡(du)鴉在這方(fang)面的深(shen)耕(geng)。但在音(yin)(yin)樂(le)方(fang)面,raven H接(jie)入了百度(du)音(yin)(yin)樂(le)、太合音(yin)(yin)樂(le),還可支(zhi)持喜歡/收藏(zang)功能(neng)(neng),但考(kao)慮(lv)當下(xia)音(yin)(yin)樂(le)版權的現(xian)狀(大部分在騰訊),流媒體音(yin)(yin)樂(le)仍是(shi)渡(du)鴉下(xia)一(yi)階(jie)段要重點攻克(ke)的一(yi)關。而在智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)(yin)箱早期,渡(du)鴉給出的解(jie)決辦(ban)法是(shi)通(tong)過藍牙與手機相連(lian)播放,作為音(yin)(yin)頻(pin)資源的補(bu)充(chong)。
此外,盡(jin)管百度(du)有著海量的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)以及(ji)強大的(de)搜索能(neng)力(li),但raven H在問(wen)答領域的(de)多輪對(dui)話仍需改善,DuerOS的(de)潛力(li)還(huan)沒有完全釋放出(chu)來。可見落地到智能(neng)音箱時,在NLP(自然語言(yan)處理)方面仍需進(jin)一步打磨。渡鴉團隊也談(tan)到,百度(du)有海量的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju),但主要(yao)是應(ying)用在網頁搜索中的(de), 針對(dui)語音搜索還(huan)需要(yao)對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)行清洗(xi),更(geng)(geng)深層的(de)交互還(huan)在進(jin)一步打磨,后續會有更(geng)(geng)多進(jin)展。
7、有趣的(de)(de)“如意說”功能。所(suo)謂的(de)(de)如意說是指(zhi),raven H可以根(gen)據語音(yin)語義給出(chu)不(bu)同的(de)(de)回答(da)。在語義上(shang),當你給出(chu)一(yi)個完整的(de)(de)提(ti)問“今(jin)天天氣(qi)怎么樣?”,它會給你完整的(de)(de)答(da)復,包含氣(qi)溫(wen)、空氣(qi)質(zhi)量、生活(huo)提(ti)示等。但是當你只拋出(chu)2個字“天氣(qi)”,它也會很簡短的(de)(de)回復你氣(qi)溫(wen)狀況。在語音(yin)上(shang),raven H可以根(gen)據用戶的(de)(de)語速來選擇合適的(de)(de)語速進(jin)行應答(da)。此外(wai),小孩和成人講出(chu)的(de)(de)“講個笑話”,raven H也會給出(chu)不(bu)同的(de)(de)回復。
8、在方(fang)言方(fang)面(mian),raven H已支持部(bu)分大眾方(fang)言(與普通(tong)話接(jie)近(jin)的)。現(xian)場我們用重(zhong)慶(qing)話和(he)河(he)南話對(dui)raven H進行(xing)“調教”,它都(dou)準確(que)給(gei)出了回答以及實(shi)現(xian)了家居控制。
9、家(jia)居(ju)控(kong)(kong)制(zhi)也是智(zhi)能音箱(xiang)應用的(de)一個核心(xin)點(dian)。目前raven H已(yi)支持(chi)34個品類共120款設(she)備(bei)的(de)家(jia)居(ju)控(kong)(kong)制(zhi),包括愛奇藝電(dian)視果、飛利(li)浦、SONOS、蘇寧等。目前百度已(yi)經和(he)洲(zhou)際(ji)酒店(dian)集(ji)團達成了戰略合作,渡(du)鴉首階段(duan)已(yi)在(zai)三(san)里屯通盈中(zhong)心(xin)洲(zhou)際(ji)酒店(dian)行政樓層(ceng)推(tui)出(chu)AI智(zhi)能客房(樣(yang)板間),之后將推(tui)廣(guang)到全國40多家(jia)洲(zhou)際(ji)酒店(dian)及度假(jia)村共計100間套房。
10、最后還有一個(ge)小細節(jie),數據(ju)線本是(shi)一個(ge)很普(pu)通的(de)(de)東西,但為了差異(yi)化(hua),渡鴉做成了復古式“電話線”版的(de)(de)數據(ju)線。
可(ke)以(yi)看出,渡鴉團隊在產品設計、用料、產品結構、硬件打(da)磨(mo)上的(de)用心,包括頂部Touch模塊和(he)音(yin)箱本體(ti)兩套麥克風(feng)陣列(lie)系統,昂貴的(de)高溫尼龍玻璃(li)纖維復合(he)材料Kalix(iPhone邊框(kuang)使用的(de)材料),Tymphany打(da)造了(le)全頻喇叭等這(zhe)些都大大提升(sheng)了(le)這(zhe)款智(zhi)能音(yin)箱的(de)成本。難(nan)怪渡鴉方面會說(shuo)盡管我們定價很高(1699元),但也并不賺錢。
盡管DuerOS 2.0 被首發用到raven H上,讓渡鴉的產品有了(le)一個(ge)堅實(shi)的技術基礎平臺,但在音樂內容(rong)、語音交互尤其是多輪對話方面(mian)如何在落地時(shi)帶來最(zui)佳體驗,還需要不(bu)斷(duan)打磨。
四、Touch模塊上的“野心”
在體驗現(xian)場,渡鴉團(tuan)隊(dui)和創始(shi)人呂騁(cheng)還與智(zhi)東西談(tan)及了raven H的分體設(she)計以及智(zhi)能音箱產(chan)品(pin)定位上的一些(xie)看法。
所謂的(de)分體設計,就(jiu)是在頂部(bu)的(de)Touch模塊(kuai)和(he)音箱本體上同時使用相(xiang)同的(de)兩套麥克風陣列、內存、主板等,這就(jiu)相(xiang)當于2套完整(zheng)的(de)方案,為什么(me)渡鴉要采用這種較貴的(de)方案呢(ni)?
渡鴉方面稱(cheng)(cheng),在(zai)內部他(ta)們更傾(qing)向于(yu)(yu)把Touch模塊稱(cheng)(cheng)為(wei)智能音(yin)箱的(de)“主(zhu)機(ji)”,而(er)把音(yin)箱本(ben)(ben)體(ti)稱(cheng)(cheng)為(wei)“機(ji)身”。除(chu)了外觀外,音(yin)箱本(ben)(ben)體(ti)和(he)其他(ta)市面上(shang)的(de)智能音(yin)箱并無本(ben)(ben)質不(bu)同(tong),都用于(yu)(yu)遠場語音(yin)交互(hu)上(shang)。
而(er)與其他(ta)智能音箱(xiang)不同之處正在(zai)于(yu)Touch模(mo)塊,“Touch模(mo)塊才是主角,單獨(du)拿在(zai)手(shou)中按住說(shuo)話,不用喚醒詞,就像(xiang)微信語音一樣(yang)”,呂騁(cheng)演示到。單獨(du)的Touch模(mo)塊則又(you)在(zai)純語音交(jiao)互(hu)外(wai),給了用戶觸(chu)摸交(jiao)互(hu)的選擇(ze)。
而(er)渡(du)(du)鴉(ya)的(de)(de)“野心”顯然不止如(ru)(ru)此,通過渡(du)(du)鴉(ya)團隊(dui)的(de)(de)溝通以及渡(du)(du)鴉(ya)的(de)(de)兩款產品raven R 和raven Q,可以看出渡(du)(du)鴉(ya)想要賦予(yu)Touch模(mo)(mo)(mo)塊更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)想象(xiang)力,通過磁(ci)性結構(gou)連接更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)設備,從而(er)以模(mo)(mo)(mo)塊化的(de)(de)方式兼容(rong)更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)設備,比(bi)如(ru)(ru)Touch模(mo)(mo)(mo)塊+HiFi音箱(xiang)、Touch模(mo)(mo)(mo)塊+機械手臂(bei)等等。
但如果渡(du)鴉想要(yao)實現這種“野心”,首先要(yao)做的(de)就是鋪開銷量,只有獲得更(geng)多的(de)用戶,才有可能發(fa)展成(cheng)連接器(qi),連接更(geng)多的(de)設備。而1699元的(de)價格則(ze)可能會成(cheng)為它首先遇(yu)到(dao)的(de)障礙(ai)。
在既有(you)的(de)智(zhi)能音(yin)(yin)箱(xiang)中(zhong),無論是國外亞馬遜的(de)Echo、還是國內阿(a)里(li)的(de)天貓精靈等都采取的(de)是音(yin)(yin)箱(xiang)這(zhe)(zhe)個(ge)形態,其(qi)中(zhong)一(yi)點(dian)就(jiu)是找到(dao)用(yong)戶的(de)一(yi)個(ge)既有(you)品類認(ren)知,以此打開(kai)市場。可是渡鴉(ya)又為何將產(chan)品設計成(cheng)一(yi)個(ge)非音(yin)(yin)箱(xiang)的(de)樣貌,進而稱自己為智(zhi)能音(yin)(yin)箱(xiang)呢,用(yong)戶又能否接受這(zhe)(zhe)種認(ren)知?
渡鴉團隊(dui)談到(dao),這款智能音(yin)箱定(ding)位的(de)就是潮流的(de)年輕人(ren),他(ta)們追(zhui)求的(de)就是特立獨行,無(wu)論是外(wai)觀還是配色,raven H都是時尚(shang)的(de)。
未來智能(neng)硬(ying)件的(de)形態(tai)(tai),音箱是(shi)一個(ge)很好的(de)起點,但不(bu)是(shi)終點。呂(lv)騁判斷音箱這(zhe)個(ge)形態(tai)(tai)不(bu)會(hui)停留太久(jiu),因為音箱不(bu)會(hui)是(shi)一個(ge)定義(yi)性(xing)產品(相比(bi)(bi)iPhone)。對于未來的(de)定義(yi)性(xing)產品,渡(du)鴉也(ye)在探索(suo),而(er)此次他們給出的(de)答案就是(shi)Touch,以(yi)Touch為載體,將更多的(de)功能(neng)和應用接入Touch,比(bi)(bi)如六軸(zhou)機器人(ren)。
結語:百度智能音箱誕生記
歷時近8個月,百(bai)度這(zhe)款智能(neng)音箱(xiang)由(you)團隊組(zu)建到ID設計再到工(gong)廠(chang)落地(di)生產,尤其(qi)是工(gong)廠(chang)環節,我們看(kan)到了(le)這(zhe)款高顏值智能(neng)音箱(xiang)背后的故事,看(kan)到了(le)百(bai)度為打造其(qi)首(shou)款智能(neng)音箱(xiang)的付出(chu)。
李彥宏、陸奇(qi)親(qin)自為其站臺,百度世界大會(hui)近(jin)一半時(shi)間拱手相讓(rang),可(ke)見百度對這款(kuan)智能硬件的重視。對于百度而言,它為百度將技術(shu)與(yu)生(sheng)態落(luo)地到(dao)產品提供(gong)了一次機(ji)會(hui),通過打造這樣一個標桿產品來快(kuai)速(su)迭代技術(shu),構建自身生(sheng)態。
但百度(du)能否像(xiang)微(wei)軟一(yi)樣,成功打造一(yi)款引領潮流的(de)(de)Surface,仍是一(yi)個未知數,而產品(pin)的(de)(de)出現則至(zhi)少讓一(yi)個新的(de)(de)故事開始展開。
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