智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 寓揚
去(qu)年(nian)下半年(nian)，網易打(da)(da)造智能音箱(xiang)的(de)消(xiao)息便(bian)傳到(dao)我的(de)耳中，不禁好(hao)奇，作為主(zhu)打(da)(da)個性化推薦的(de)流媒體音樂“一哥”，又會在智能音箱(xiang)上玩出什么(me)花呢？
今年3月份，一個傳言(yan)再次引(yin)起了(le)我的(de)注意，說網易要(yao)在今年5月份發布智能音(yin)箱。隨后消息陷入沉寂(ji)，直到(dao)昨天(tian)，網易悄然在京東(dong)眾籌上上線了(le)網易三音(yin)云音(yin)箱，零(ling)售(shou)價為1399元，眾籌價為799元。
截止(zhi)到(dao)今天18點，這款智(zhi)能音箱已(yi)籌(chou)集金額已(yi)超過(guo)50萬元的(de)眾籌(chou)目(mu)標。盡管價格并不便宜，但(dan)網易音箱的(de)眾籌(chou)效果已(yi)然不錯。
（網易掌門人丁磊）
不由得三石(shi)哥的笑臉又浮現在面前，但這款音(yin)箱到(dao)底(di)來自(zi)網(wang)易哪個團隊，丁磊到(dao)底(di)扮演什么樣的角(jiao)色？網(wang)易整合了產(chan)業鏈哪些玩家，定價(jia)策略是怎(zen)樣的，產(chan)品經(jing)歷了怎(zen)樣的歷程，有哪些看點？帶著(zhu)心中的疑惑，智東西與產(chan)業鏈各個環節溝通(tong)，起底(di)網(wang)易智能音(yin)箱背后！
有趣(qu)的是，網易(yi)這(zhe)款智能(neng)音箱來(lai)自人工智能(neng)事業(ye)部，老大直(zhi)接向丁磊(lei)匯報，并(bing)且整(zheng)合了網易(yi)眾多的團(tuan)隊資源，打(da)通(tong)了網易(yi)云(yun)音樂，可謂三石哥親自負責，集全軍(jun)之(zhi)力打(da)造了一款產品。
然而它也異常波折，從(cong)產品立項(xiang)到眾籌足足用了近16個月的時(shi)間，漫長(chang)醞釀(niang)的背后(hou)又(you)有(you)何玄機？
一、丁磊坐鎮 跑了一場16個月的馬拉松
不禁先感嘆一句，網易(yi)打造智能音箱的速度(du)快(kuai)趕(gan)上(shang)騰(teng)訊了，據說騰(teng)訊在第一款智能音箱上(shang)折騰(teng)了兩年才推出，而(er)網易(yi)則是近(jin)16個(ge)月。
網易三音云(yun)音箱(xiang)是網易多(duo)個(ge)團(tuan)隊集(ji)體(ti)打(da)造的(de)一(yi)款智(zhi)能硬件產品，其中發(fa)揮主導作用的(de)是網易人工智(zhi)能事業(ye)部(bu)，據了解該部(bu)門已經有300多(duo)人，部(bu)門老大直接向網易掌門人丁磊匯(hui)報。
由三石哥親自坐鎮，其(qi)他(ta)部(bu)門團隊(dui)自然紛(fen)紛(fen)與AI事(shi)業部(bu)配合，包括音(yin)樂、硬件、UI等等，其(qi)中深度配合的就是云(yun)音(yin)樂團隊(dui)。
這(zhe)款智能(neng)音(yin)箱(xiang)去年四月份(fen)在網易內部立項，便開始了它(ta)“馬拉(la)松式”的(de)產品研發(fa)過程。
網易云音(yin)箱的(de)外觀被人吐槽(cao)為(wei)加長版的(de)蘋果智能(neng)音(yin)箱HomePod，據智東西(xi)產(chan)業鏈人士透露，此(ci)ID可(ke)能(neng)來自(zi)于深圳(zhen)甲由設計公司，取自(zi)中國傳統的(de)燈(deng)籠形狀，分為(wei)黑紅兩色。
在(zai)網易云音(yin)箱打造的(de)過程中，還有兩個重要(yao)的(de)玩(wan)家(jia)，一(yi)個是思必馳，另一(yi)個是Tymphany（惠州超(chao)聲音(yin)響），這兩個玩(wan)家(jia)在(zai)智能音(yin)箱的(de)發展中也扮演(yan)了重要(yao)的(de)作用。
據業內人士(shi)透露(lu)，網(wang)易云音(yin)箱采(cai)用(yong)思(si)必(bi)馳的語(yu)音(yin)方案(an)技(ji)術，主(zhu)要(yao)包括(kuo)硬件方案(an)（六麥(mai)克(ke)風陣列）、聲學(xue)技(ji)術、遠(yuan)場語(yu)音(yin)識別等(deng)。語(yu)義理解、對話管理這一塊則由網(wang)易AI事業部團隊打造。
據(ju)了(le)解該音(yin)箱的語(yu)音(yin)合成(cheng)由AI創業公司(si)Rokid定制，智東西也向(xiang)Rokid創始人祝銘明求證(zheng)，他稱網易云音(yin)箱在遠場語(yu)音(yin)識別(bie)與語(yu)音(yin)合成(cheng)上都使用(yong)了(le)Rokid的技術(shu)。
有(you)趣的(de)是，網易(yi)云(yun)音箱在芯(xin)片(pian)(pian)方案(an)選擇(ze)的(de)仍(reng)是全志科技(ji)的(de)R16芯(xin)片(pian)(pian)平臺，可謂(wei)是較老(lao)的(de)芯(xin)片(pian)(pian)方案(an)了。
超聲音響(xiang)是一(yi)家ODM的生(sheng)產廠商(shang)，此前百度首款智(zhi)能(neng)音箱渡鴉音箱就是在這(zhe)里(li)生(sheng)產，網(wang)易這(zhe)款音箱也由超聲音響(xiang)生(sheng)產。
據了(le)(le)解(jie)，從去年網(wang)易(yi)開始(shi)打造(zao)智(zhi)能音(yin)箱以來，超(chao)聲(sheng)音(yin)響也參與其中，參與了(le)(le)網(wang)易(yi)云音(yin)箱的聲(sheng)學部分、結(jie)構(gou)設計(ji)等，網(wang)易(yi)云音(yin)箱采用(yong)的丹麥Peerless定制揚聲(sheng)器也是來自超(chao)聲(sheng)音(yin)響。
智東西此前了(le)解到，國內打造(zao)一(yi)款智能音箱從立(li)項(xiang)到研(yan)發再(zai)到產(chan)品落地大概(gai)時(shi)間(jian)為半年到9個月，而網易為何用了(le)將近(jin)2倍的時(shi)間(jian)？
超聲(sheng)音(yin)(yin)響一位(wei)負責人告(gao)訴智(zhi)東西，網(wang)易(yi)這款音(yin)(yin)箱追求的(de)核心在音(yin)(yin)質，在各種(zhong)細節(jie)的(de)打磨上(shang)花(hua)了(le)大量時間(jian)，比(bi)如在聲(sheng)音(yin)(yin)調教方面反(fan)復打磨，以保證用戶聽(ting)到(dao)的(de)最終的(de)聲(sheng)音(yin)(yin)效果。
超(chao)聲音(yin)響總經理劉曉彤也(ye)在朋友圈表示，“打磨了許久的(de)產品(pin)，相信會讓大家驚(jing)艷它的(de)音(yin)質”。
二、構建護城河的關鍵在于打通音樂場景
網(wang)易做智(zhi)能(neng)音箱與喜馬拉雅類似，都是從自身內容(rong)出發延(yan)伸到硬件，從而形成用(yong)戶體驗的(de)閉環，但能(neng)否(fou)獲得(de)市場認可的(de)關鍵在于(yu)構建自身的(de)壁壘，對于(yu)網(wang)易而言無(wu)疑是其音樂。
為了(le)在智能音箱中構建自身的壁(bi)壘(lei)，網易做(zuo)了(le)三件(jian)事情：
首先，它在硬件上提供了足夠的(de)音質。根(gen)據網易三(san)音云音箱結構圖可以看出，它采(cai)用了Peerless定制的(de)一個(ge)(ge)3.5英(ying)寸(cun)低(di)音單(dan)元(yuan)，兩個(ge)(ge)被(bei)動振(zhen)膜，兩個(ge)(ge)1.5英(ying)寸(cun)的(de)全頻單(dan)元(yuan)，來同時保證(zheng)低(di)音與中(zhong)高音效果。據業內人(ren)士估算，僅僅是這些揚聲器的(de)成本就超(chao)過(guo)了100元(yuan)。
其次，核心將(jiang)音(yin)樂推(tui)(tui)薦(jian)算法落地到智(zhi)能(neng)音(yin)箱中。網(wang)易云音(yin)樂的核心在于推(tui)(tui)薦(jian)算法，為用(yong)戶提供(gong)個性化(hua)推(tui)(tui)薦(jian)。據了解網(wang)易云音(yin)樂也并(bing)未將(jiang)自(zi)己的接口開放給其他玩家，其智(zhi)能(neng)音(yin)箱想要(yao)構建護城河(he)，必(bi)須(xu)要(yao)將(jiang)網(wang)易云音(yin)樂的個性化(hua)推(tui)(tui)薦(jian)與智(zhi)能(neng)音(yin)箱進行深度融(rong)合，才有(you)可能(neng)獲得用(yong)戶的青睞。
這也解釋了為何丁磊(lei)要親(qin)自上(shang)陣督(du)戰，只有獲得公司(si)(si)一把手(shou)的支持，才能夠真正(zheng)調動公司(si)(si)內部的各種資源(yuan)，尤(you)其是將(jiang)智能音箱(xiang)、AI技術與網易(yi)云音樂進行打(da)通，從而將(jiang)網易(yi)云音樂的推薦算法應用到網易(yi)云音箱(xiang)中。
第(di)三，則(ze)是完善內(nei)(nei)容服(fu)務平臺。一位網易內(nei)(nei)部員工告訴智東西，目前這(zhe)款智能音(yin)箱仍然(ran)以音(yin)樂資源(yuan)為主，但其他資源(yuan)也(ye)在擴展，比如跟喜(xi)馬拉雅以及其他有聲讀物合作，豐(feng)富(fu)內(nei)(nei)容資源(yuan)。
此外，網易可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)通(tong)過與智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居公司的(de)合(he)作(zuo)來打通(tong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居，但目前尚(shang)不知曉(xiao)是哪一家企(qi)業。通(tong)過與智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居廠商合(he)作(zuo)的(de)方(fang)式(shi)打入智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居也是互聯網巨(ju)頭(tou)常用的(de)打法，比(bi)如(ru)阿里與涂鴉智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)合(he)作(zuo)、百度與小蔥(cong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)合(he)作(zuo)等，推動語音能(neng)(neng)(neng)(neng)力在家居中的(de)快速落地。
就在(zai)昨(zuo)天，網易三音云音箱(xiang)悄然進入京東眾(zhong)籌(chou)，盡管(guan)目前眾(zhong)籌(chou)金額已(yi)經達到50萬元的(de)既定目標，但作(zuo)為一(yi)款老大出(chu)馬集內部多部門(men)力量的(de)產品，為何網易選擇眾(zhong)籌(chou)，而(er)非是(shi)一(yi)場(chang)盛(sheng)大的(de)發布(bu)會(hui)，莫非產品打磨尚未完善？
（網(wang)易三音云音箱眾籌狀況）
網易三音(yin)(yin)相關負責(ze)人表示，這(zhe)一代的聽音(yin)(yin)設備已經不(bu)僅僅是單(dan)向(xiang)的滿足消(xiao)(xiao)(xiao)費者的點播需(xu)(xu)求，更重(zhong)要(yao)的是做好交(jiao)互和針對消(xiao)(xiao)(xiao)費者喜好、潛在(zai)需(xu)(xu)求進(jin)行精準推(tui)薦。因此希望通過眾(zhong)籌這(zhe)一形(xing)式獲得(de)更多的用戶反饋(kui)，從而幫助產品做好符合消(xiao)(xiao)(xiao)費者需(xu)(xu)求的個性化(hua)和后續新功能(neng)開發。
可見(jian)由(you)APP轉移到智能(neng)音箱(xiang)，由(you)觸屏交互(hu)轉移到語音交互(hu)，網易(yi)云音箱(xiang)還有一段(duan)路(lu)要走，需(xu)要通(tong)過前(qian)期(qi)用(yong)戶的使用(yong)來迭(die)代(dai)技術，打磨產品。
畢竟，如果網易音箱音樂體驗做不好，無(wu)異(yi)于(yu)搬石頭砸自己的腳(jiao)。
三、1399元定價背后
可以(yi)說(shuo)，網易三音(yin)云音(yin)箱1399元的(de)(de)定價，既是網易差異化的(de)(de)選擇，又是面對互聯網巨(ju)頭(tou)低價策略下無奈(nai)的(de)(de)抉(jue)擇。
通過網易(yi)過去(qu)發布的(de)兩款藍(lan)(lan)(lan)牙(ya)(ya)音(yin)箱來(lai)看，雙子星藍(lan)(lan)(lan)牙(ya)(ya)音(yin)箱售價(jia)為(wei)(wei)299元，易(yi)魔(mo)方藍(lan)(lan)(lan)牙(ya)(ya)音(yin)箱售價(jia)為(wei)(wei)238元，這兩款藍(lan)(lan)(lan)牙(ya)(ya)音(yin)箱的(de)定(ding)價(jia)也只能(neng)算(suan)中端。那(nei)么為(wei)(wei)何在智能(neng)音(yin)箱上(shang)網易(yi)要(yao)定(ding)位中高端呢？
我們不(bu)妨從國內整體的(de)(de)智能(neng)音箱(xiang)格局來(lai)看(kan)，目(mu)前阿里(li)與小米智能(neng)音箱(xiang)處(chu)于第(di)一陣營，二者(zhe)都是通過低價(jia)策略布(bu)局入口型產品，目(mu)前已(yi)經將價(jia)格推向了89元(yuan)(yuan)、99元(yuan)(yuan)的(de)(de)地步，而緊隨其后，百度、京東叮咚也發力(li)入口型產品，紛紛打(da)出89元(yuan)(yuan)、79元(yuan)(yuan)的(de)(de)價(jia)格。
據智(zhi)東西了解，阿里(li)下半年還會(hui)推出一(yi)款更低價的(de)智(zhi)能音箱，進(jin)一(yi)步來搶占市場份額(e)，目前(qian)暫(zan)不透露。這樣白熱化的(de)競爭局面(mian)，任何一(yi)家企業(ye)入局低端市場都要謹(jin)慎，以(yi)免成為市場的(de)炮灰(hui)。
緊接著是500~1000元(yuan)的中端市場，這一市場也已經玩(wan)家眾多(duo)，包括百度的小(xiao)度在家帶屏音(yin)箱、騰訊(xun)聽聽音(yin)箱，以(yi)及出(chu)門問問、Rokid等此類AI創業公司的產(chan)品。
以擁有QQ音(yin)樂等海(hai)量音(yin)樂資源的騰訊聽聽為例(li)，這款產品售價為699元，無論是音(yin)質還是內(nei)容資源亦或(huo)家居服務，都在國內(nei)智能音(yin)箱的中(zhong)端(duan)市場占據(ju)有利(li)優勢。
拋開(kai)網(wang)易音箱(xiang)與騰訊(xun)聽聽二(er)者孰優孰劣不說(shuo)，在(zai)(zai)移動互聯網(wang)就已經(jing)競爭一路的網(wang)易云(yun)音樂與QQ音樂，網(wang)易音箱(xiang)的價格定位(wei)顯(xian)然是(shi)不想再在(zai)(zai)這個中端市場玩(wan)耍了。
因(yin)此智(zhi)能市場的(de)(de)市場現狀也(ye)決定了網(wang)(wang)易云音箱要么與(yu)各個(ge)陣營(ying)的(de)(de)巨頭(tou)競爭(zheng)，要么走高端差異化的(de)(de)路(lu)線，顯(xian)然網(wang)(wang)易選擇了后(hou)者。這(zhe)一(yi)點也(ye)可(ke)以從網(wang)(wang)易云音箱不(bu)(bu)(bu)緊不(bu)(bu)(bu)慢的(de)(de)推出(chu)速度看出(chu)。腦(nao)海(hai)中(zhong)不(bu)(bu)(bu)禁(jin)浮現出(chu)三石(shi)哥的(de)(de)笑(xiao)臉，“你們斗吧，我(wo)走高端”。
另外很關鍵的一點在于，網易系產品（郵箱、云音樂、嚴選等）的互聯網用戶里有大量的高凈值、消費升級類人群，簡(jian)單來說就(jiu)是中產用戶比較多，這是網易敢于走(zou)高(gao)端路線(xian)的基石。
但是(shi)(shi)與哈曼、Sonos、小鳥(niao)音箱等布局高(gao)端(duan)音箱不同的(de)(de)是(shi)(shi)，網易云(yun)音箱的(de)(de)優勢就(jiu)在于其(qi)個性化(hua)的(de)(de)音樂推薦服務(wu)，這也是(shi)(shi)網易走高(gao)端(duan)路線的(de)(de)“憑借”。
正如一位(wei)業內人(ren)士所言，網易的(de)殺手锏在(zai)于(yu)音樂體驗，打磨的(de)是(shi)否(fou)好，則直接(jie)決(jue)定了是(shi)否(fou)有(you)人(ren)愿意為此買單。接(jie)下來就看三石(shi)哥能不能給大家(jia)一個期待的(de)體驗了。
結語：一條避開巨頭的差異化之路
從目前來(lai)看(kan)，定價(jia)1399元網易(yi)三音(yin)云音(yin)箱(xiang)成敗的關鍵就在(zai)(zai)于其音(yin)樂體驗。作為一款內容智能音(yin)箱(xiang)或者音(yin)樂智能音(yin)箱(xiang)，網易(yi)也(ye)在(zai)(zai)積極擴展內容資源(yuan)與智能家居的控(kong)制(zhi)。
而在(zai)互聯網巨頭集(ji)體打價格(ge)戰的(de)(de)當(dang)下，網易的(de)(de)打法代表了(le)一條避開巨頭競爭的(de)(de)差異(yi)化之(zhi)路，也更加凸(tu)顯了(le)內容與服務才是智能音箱行業真(zhen)正競爭的(de)(de)價值所在(zai)。
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