智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | Lina
作為(wei)人工(gong)智能技(ji)(ji)(ji)術的(de)關鍵落地場景之一，AI技(ji)(ji)(ji)術平臺(tai)在近年(nian)間幾(ji)乎成(cheng)了“當紅炸(zha)子雞”，廣受國內外各大科(ke)技(ji)(ji)(ji)互(hu)聯網(wang)巨頭追捧，這廂(xiang)是谷(gu)歌/亞馬(ma)遜拼得眼紅刀熱，那廂(xiang)是百度(du)/阿里/小米群雄混戰，烽煙四起(qi)。
而在前不久剛結(jie)束的(de)2018騰訊(xun)全球合(he)作伙伴大會上，騰訊(xun)也為(wei)這場(chang)AI紅(hong)海添(tian)上了一把干柴。
在大(da)會現場，騰(teng)訊(xun)(xun)智能平(ping)臺(tai)產(chan)品副總裁李(li)學(xue)朝(chao)不僅宣(xuan)布(bu)將(jiang)“騰(teng)訊(xun)(xun)叮(ding)當”品牌升級(ji)為“騰(teng)訊(xun)(xun)云叮(ding)當”，還推(tui)出了設備和技能兩大(da)開(kai)放平(ping)臺(tai)，讓騰(teng)訊(xun)(xun)的(de)(de)AI能力能夠通過(guo)這兩大(da)開(kai)放平(ping)臺(tai)賦能產(chan)業，幫助(zhu)合作(zuo)伙伴的(de)(de)智能產(chan)品快速落地。
會(hui)后，智東西也和騰訊(xun)智能平臺產品副總裁(cai)李學朝(chao)進行了一場獨家專訪，深入探究了騰訊(xun)云叮當的品牌升級背(bei)后的邏輯與原因，更從音箱、電(dian)視、車載、機器人(ren)等幾大落地案例(li)中(zhong)，找(zhao)到了在這篇AI助手紅(hong)海大戰中(zhong)的差異化打(da)法。
一、推出兩大開放平臺，騰訊叮當升級上“云”
2018年是騰(teng)訊成立(li)的20周(zhou)年，在一個(ge)月(yue)前，騰(teng)訊剛(gang)剛(gang)宣布進行集團(tuan)組織架構(gou)大調整(zheng)，新(xin)增云與智慧產業、平(ping)臺與內容2大事業群組。
在(zai)這場組織架構(gou)調整當中，騰訊(xun)智能(neng)平臺產品部也被重新劃分入云(yun)與智慧產業(ye)事業(ye)群（CSIG）中，開始與騰訊(xun)云(yun)等部門深入合作。
相對應的(de)，騰(teng)訊(xun)AI助手(shou)“騰(teng)訊(xun)叮當”也升級上云，成(cheng)為(wei)了“騰(teng)訊(xun)云叮當”。李(li)學(xue)朝(chao)告訴智東西，騰(teng)訊(xun)云叮當升級之后，將不僅能(neng)(neng)夠(gou)為(wei)用戶(hu)提供語音、語義、圖像等AI助手(shou)全棧能(neng)(neng)力，還能(neng)(neng)提供音樂、視(shi)頻、技能(neng)(neng)等各種資源與服(fu)務。
此外，騰訊云叮(ding)當(dang)也正(zheng)式(shi)推出了兩大開放平臺(tai)，分(fen)別是設(she)備(bei)開放平臺(tai)，以(yi)及(ji)技能開放平臺(tai)。
設備開放平臺(tai)面向(xiang)設備廠(chang)商打造(zao)(zao)，讓廠(chang)商的(de)音箱、電視、機器人等都能(neng)(neng)(neng)夠(gou)“智能(neng)(neng)(neng)”起來，通過快速接入騰訊云叮當的(de)200多項AI語音技能(neng)(neng)(neng)，廠(chang)商不(bu)僅能(neng)(neng)(neng)夠(gou)打造(zao)(zao)自(zi)己的(de)智能(neng)(neng)(neng)硬件，還能(neng)(neng)(neng)調用來自(zi)QQ音樂、騰訊視頻(pin)、騰訊翻譯(yi)、王者(zhe)榮耀、彩云科技、蜻蜓FM、口(kou)袋故事等多種騰訊系資源。
技能(neng)(neng)開(kai)放平(ping)臺則反(fan)過來，面向內(nei)容服務廠商及(ji)開(kai)發者(zhe)打造，不僅能(neng)(neng)夠讓開(kai)發者(zhe)將自己開(kai)發的(de)技能(neng)(neng)快速接(jie)入平(ping)臺，而且可(ke)以獲(huo)得平(ping)臺提(ti)供(gong)渠道(dao)獲(huo)得的(de)付費應用(yong)分成；此(ci)外(wai)，騰訊(xun)還會(hui)提(ti)供(gong)開(kai)發者(zhe)線(xian)下沙龍和技能(neng)(neng)扶持。
李學朝(chao)告訴智(zhi)(zhi)東西，目前騰訊智(zhi)(zhi)能平臺(tai)產品部有大約幾百人，在北京、深圳、成都、武漢(han)都設(she)有據點，可以快速響應不同地區的客(ke)戶需求。
二、落地為王，打造AI標桿落地場景
根據李學朝(chao)介紹，目前(qian)騰訊云叮當有幾個(ge)標桿性的落地場景，比如音箱、電(dian)視、車載、機(ji)器人、可穿戴(dai)等。
在(zai)智(zhi)能(neng)音箱領(ling)域，騰(teng)訊云(yun)叮(ding)當已經和(he)貓(mao)王收音機、小鳥音箱、古(gu)古(gu)美美GGMM音箱等(deng)客戶(hu)合(he)作，聯(lian)合(he)打造了數款智(zhi)能(neng)音箱，并推出了智(zhi)能(neng)音箱解決方案(an)。
在(zai)智(zhi)能(neng)電視等智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)領域，目前(qian)不(bu)僅海信全品類智(zhi)能(neng)電視都已經搭(da)載了騰(teng)(teng)訊云叮當(dang)AI助(zhu)手(shou)，騰(teng)(teng)訊還(huan)與(yu)長虹、創維等廠(chang)商合作，推出了專注于智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)的相關產品。
而在(zai)車(che)載(zai)智(zhi)能(neng)方面——這個(ge)眾(zhong)人瞄(miao)準的大(da)蛋糕——李學朝(chao)告訴智(zhi)東西，騰訊(xun)(xun)云叮當(dang)通過(guo)騰訊(xun)(xun)車(che)聯解(jie)決方案，已(yi)經和15家車(che)企合作，其(qi)AI能(neng)力搭載(zai)在(zai)了(le)45款(kuan)量(liang)產車(che)上。
此外，在騰(teng)訊合作(zuo)伙伴大會上(shang)，優必選COO王汝林也上(shang)臺介紹(shao)了(le)如(ru)何與騰(teng)訊合作(zuo)打造“悟空”兒(er)童(tong)陪伴機器(qi)(qi)人的(de)過(guo)程。李(li)學(xue)朝說，機器(qi)(qi)人是個值得探索(suo)的(de)新方向，AI能提供(gong)更好的(de)用戶(hu)互(hu)動，讓機器(qi)(qi)人更溫暖。
三、聯合行業伙伴，以C端經驗反哺平臺
正(zheng)如前(qian)文提到的(de)(de)，這幾年間AI技術平臺(tai)在已(yi)經成了“當紅炸子雞”，廣受國內外各(ge)(ge)大(da)科(ke)技互(hu)聯網巨(ju)頭追捧。目前(qian)各(ge)(ge)個(ge)公司都在進行(xing)(xing)AI+行(xing)(xing)業的(de)(de)嘗試，然(ran)而不可避免(mian)的(de)(de)是(shi)，這些行(xing)(xing)業非(fei)常容易(yi)步(bu)入同質化的(de)(de)紅海賽道。
智(zhi)能(neng)音箱、智(zhi)能(neng)電視、智(zhi)能(neng)車載、機器(qi)人(ren)等等，都(dou)已然(ran)是十分擁(yong)擠的戰場，AI領域(yu)的大(da)中小玩(wan)家集體混戰，每個人(ren)都(dou)需要找到(dao)自(zi)己的差異(yi)化打法(fa)。
而李學朝認為，騰訊智(zhi)能平臺產品部有自己獨(du)特的幾(ji)大(da)優(you)勢：
1、騰訊云叮當平臺(tai)擁有(you)全(quan)棧AI能(neng)(neng)(neng)力，能(neng)(neng)(neng)讓用戶的智能(neng)(neng)(neng)產(chan)品能(neng)(neng)(neng)更簡單、更快速地(di)(di)落地(di)(di)，而(er)且平臺(tai)擁有(you)多種開發方案(an)與模(mo)板(ban)允許開發者自(zi)由選擇，快速接入；
2、騰訊(xun)(xun)智能平臺(tai)產品(pin)部門(men)依托著騰訊(xun)(xun)這一大平臺(tai)，能夠獲得QQ音(yin)樂、騰訊(xun)(xun)視頻等(deng)海量(liang)C端內容資源的(de)加持，這是其他(ta)平臺(tai)都(dou)難(nan)以具備的(de)優勢；
3、騰(teng)(teng)訊(xun)云(yun)叮(ding)當平臺不(bu)僅靠騰(teng)(teng)訊(xun)自己的團隊團隊打造，他們還會借助(zhu)合作伙(huo)伴對的行(xing)業(ye)理解、在行(xing)業(ye)里的積累，以這些能力反哺騰(teng)(teng)訊(xun)云(yun)叮(ding)當，以找到更精準(zhun)的AI行(xing)業(ye)突破(po)口；
4、與此同時，騰訊還有著(zhu)豐富的C端(duan)經(jing)驗(yan)，這種經(jing)驗(yan)能夠讓(rang)騰訊更好地(di)理解用戶需求(qiu)，打造更適(shi)合的用戶產品。
結語：在AI同質化紅海中，找準行業需求才能真正落地
在騰訊全面轉(zhuan)型產(chan)業互聯網的(de)當下，騰訊內部(bu)的(de)各個部(bu)門也都積極(ji)活躍了起來(lai)，紛紛推出相(xiang)應的(de)AI產(chan)品或行業解(jie)決方案。
如(ru)今AI技(ji)術逐漸步入同(tong)質化(hua)紅(hong)海(hai)戰爭，各個公(gong)司(si)都在(zai)試(shi)水(shui)不同(tong)的AI+行業，落地成(cheng)了(le)當下(xia)的重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)。而AI作為一項技(ji)術，需(xu)要使用者找準行業需(xu)求，解決行業痛點，才能迎來真(zhen)正的大(da)規模AI落地。
