智東西2月18日消息，針對今天業內所傳“騰訊聽聽智能音箱項目已經叫停”一事，我們第一時間深入(ru)產業(ye)鏈進行調查，揭開聽聽音箱背后命運到底如何。
聽聽音箱由原(yuan)騰訊移動互(hu)聯網事業群（MIG）下屬的(de)智能(neng)創新業務部研發，并(bing)于2018年4月(yue)正式(shi)推(tui)出，也是騰訊的(de)首款智能(neng)音箱。
騰訊聽聽團隊負責人吳丹回復說，“報道不實，聽聽（音箱）一直在正常研發生產銷售運營。”我們進一(yi)步追問聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)音箱的生產狀況，他(ta)稱，“聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)（音箱）還在生產，沒(mei)有(you)停掉。”
此外，騰訊官方(fang)回應(ying)稱，“在智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)音箱這條(tiao)產(chan)品(pin)線上(shang)，在新型號叮當帶屏音箱發布上(shang)市后，我們還(huan)將(jiang)會(hui)繼(ji)續保持先前聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)產(chan)品(pin)的正常的銷售與服務(wu)(wu)不變。叮當團(tuan)隊還(huan)將(jiang)深度(du)結合CSIG（云(yun)與智(zhi)(zhi)慧產(chan)業事業群）業務(wu)(wu)，面向行業輸出全棧語(yu)音人工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)解決方(fang)案能(neng)(neng)力，以及叮當智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)屏產(chan)品(pin)系列(lie)的開發。”
此言可謂(wei)一石激(ji)起千(qian)層(ceng)浪，騰(teng)(teng)(teng)訊首(shou)款智能音箱項目到底是(shi)何結局？騰(teng)(teng)(teng)訊聽(ting)聽(ting)團隊與騰(teng)(teng)(teng)訊叮當又將扮(ban)演何種分工(gong)，騰(teng)(teng)(teng)訊又如何看待智能音箱業務(wu)？
無論聽(ting)聽(ting)音箱項目是否停止，可以看到的是，騰訊似乎并不(bu)鐘愛智能音箱，自身也(ye)僅是一個市場邊(bian)緣玩家。
一、團隊調整，聽聽音箱項目告停？
騰(teng)訊(xun)聽聽原本(ben)屬于(yu)MIG移動互(hu)聯網(wang)事業群（騰(teng)訊(xun)組織架構調(diao)整后撤(che)銷）下面的智能創新業務部，吳丹任總經理，探索(suo)AI等前沿技術的產(chan)品(pin)落地。
據業內(nei)人士透露，該部門(men)(men)擁有近200人，并且有相(xiang)當大(da)的比重是硬件人才，這在騰(teng)訊內(nei)部都不多見。該部門(men)(men)于2018年4月推出(chu)騰(teng)訊聽(ting)聽(ting)智能音箱，售價699元。
▲騰訊聽聽智能音箱
在2018年(nian)9月(yue)底(di)騰(teng)訊(xun)組織(zhi)架構(gou)大調整前，騰(teng)訊(xun)內部就秘(mi)密對騰(teng)訊(xun)聽聽團隊進行組織(zhi)架構(gou)層面(mian)的調整。
騰訊將原MIG下的智能創新業務部的相關團隊與職能平移至IEG互動娛樂事業群下，部門名稱不變，部門職責調整為結合騰訊互動娛樂的內容和用戶資源，探索周邊硬件產品。
該(gai)團隊(dui)負責人(ren)吳丹調任(ren)為IEG智能創(chuang)新(xin)業務部助理總經(jing)理，向IEG智能創(chuang)新(xin)業務部第一負責人(ren)王波匯(hui)報。
這(zhe)一調整(zheng)一定程度上(shang)代表(biao)了騰訊(xun)內部(bu)對智能音(yin)箱(xiang)的(de)態度，以及內部(bu)資源的(de)整(zheng)合。并且，聽聽音(yin)箱(xiang)業務仍由騰訊(xun)聽聽團隊負(fu)責，不過轉(zhuan)為IEG大部(bu)門下。
隨后(hou)，2018年10月份(fen)前后(hou)，智(zhi)東西(xi)就從產業鏈聽(ting)到一些風聲，傳言騰訊聽(ting)聽(ting)項目已經停止。
今天，有媒體傳出“騰訊聽(ting)聽(ting)智能音(yin)箱項目已經暫(zan)停”的消息后，智東西(xi)也向產業鏈各方以及騰訊求(qiu)證，將得到的消息與(yu)諸位分享，以供諸君判(pan)斷。
一(yi)位生產方(fang)的(de)行業人士透(tou)露，騰訊聽聽智(zhi)能音箱項目已經停止(zhi)，生產方(fang)已經不再生產，聽聽團隊的(de)一(yi)些員(yuan)工或內(nei)部轉崗或已經離(li)開，而轉到IEG下的(de)聽聽團隊主要(yao)去做游戲相關的(de)周邊(bian)硬件。
一位線上(shang)渠道負責人向智東(dong)西表示，并沒有聽(ting)(ting)說(shuo)聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)音(yin)箱停產的消息(xi)，聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)音(yin)箱仍在正(zheng)常銷(xiao)售，并且(qie)月(yue)銷(xiao)量較(jiao)為(wei)穩定。
由(you)于聽聽音箱采用了思(si)必(bi)馳的語音技術方案，智東(dong)西也向思(si)必(bi)馳求證，一位(wei)業務負責人(ren)稱，他們還在對聽聽音箱進行軟件層面的更(geng)新， 還沒有(you)獲得停產的消息(xi)。不過，可(ke)以判斷聽聽音箱的日常(chang)運營和維護還在繼續。
聽(ting)聽(ting)音(yin)箱團隊(dui)負責人吳(wu)丹則直指(zhi)，聽(ting)聽(ting)音(yin)箱還在生(sheng)產(chan)，聽(ting)聽(ting)團隊(dui)還在進行正常(chang)的研發生(sheng)產(chan)銷(xiao)售運營(ying)。
此外，聽聽音箱原本有國內知名音頻設備生產方國光電器生產，據一位業內人士透露，國光電器似乎已經停止了聽聽音箱的生產。據他估計，聽聽音箱的累計出貨量不到20萬臺。
騰訊官方也回(hui)應(ying)稱，“在(zai)智能(neng)(neng)音箱(xiang)這(zhe)條產(chan)品線(xian)上，在(zai)新型號叮當帶屏(ping)音箱(xiang)發布上市(shi)后，我們還(huan)將(jiang)會繼續(xu)保持先(xian)前聽聽產(chan)品的正(zheng)常的銷售與服務不變。叮當團(tuan)隊還(huan)將(jiang)深度結合CSIG（云(yun)與智慧產(chan)業(ye)(ye)事(shi)業(ye)(ye)群）業(ye)(ye)務，面向(xiang)行業(ye)(ye)輸出全棧語音人工智能(neng)(neng)解決方案能(neng)(neng)力(li)，以及叮當智能(neng)(neng)屏(ping)產(chan)品系(xi)列的開發。”
結合(he)產(chan)(chan)業(ye)鏈各(ge)方(fang)聲音(yin)與(yu)騰(teng)訊官方(fang)回應來(lai)看，盡(jin)管騰(teng)訊聽(ting)聽(ting)是否項目叫停產(chan)(chan)品停產(chan)(chan)尚不能確定，但智能音(yin)箱業(ye)務更多交由叮當團隊復(fu)制，并(bing)明確了帶屏音(yin)箱這樣一(yi)個方(fang)向。
以此來(lai)看，聽聽團隊淡出智能音箱，聽聽音箱淡出騰訊或(huo)許已(yi)在不遠處(chu)。
二、架構調整，智能音箱業務落它家
而騰訊官(guan)方(fang)回復(fu)中提到的(de)叮當團隊，不出意外(wai)，則是騰訊智能音箱業務(wu)的(de)接盤俠。
在(zai)騰(teng)訊組織架構大調整前，彼(bi)時原MIG下還(huan)有另一個(ge)騰(teng)訊叮當(dang)團隊，由原智能平臺部總經理莫沙(sha)負責(ze)，定位于AI語音(yin)助手，并且該團隊也(ye)有智能音(yin)箱項目。
但隨后，叮當團隊隨智(zhi)能(neng)平(ping)臺(tai)產品(pin)部進入了騰訊新成立的云與智(zhi)慧產業事(shi)業群（CSIG），智(zhi)能(neng)平(ping)臺(tai)產品(pin)部的負(fu)責(ze)人已經變為李學朝， 職級(ji)為副總裁。不過據知悉內情的人士透露(lu)，組(zu)織架構調整后，原總經理莫沙離開騰訊。
緊(jin)接著在2018騰訊(xun)全球合(he)作伙伴大會上，騰訊(xun)叮(ding)當(dang)AI助手升級為“騰訊(xun)云叮(ding)當(dang)”，其(qi)開(kai)始與騰訊(xun)云緊(jin)密結合(he)，面向行業輸出AI解決(jue)方案(an)。
會上，騰訊云(yun)叮當正式推出兩大開放(fang)平臺，分別是(shi)設備開放(fang)平臺，以及技能(neng)開放(fang)平臺，面向智(zhi)(zhi)能(neng)音箱、智(zhi)(zhi)能(neng)電視、車載(zai)、機(ji)器人、可穿戴等(deng)場景，賦能(neng)行業。
李學朝當時(shi)告訴智(zhi)東西，騰訊智(zhi)能平臺產(chan)品部有大約幾百(bai)人，在北京(jing)、深圳、成(cheng)都(dou)、武漢都(dou)設有據點，可以快速響應不同(tong)地區的客戶需求(qiu)。
▲騰(teng)訊叮(ding)當智(zhi)能視聽屏
隨后，2018年(nian)12月，騰訊云叮(ding)(ding)當也推出(chu)一款帶(dai)屏(ping)智能(neng)音箱——騰訊叮(ding)(ding)當智能(neng)視(shi)聽屏(ping)，京東(dong)售價699元。
最初，騰訊(xun)(xun)內部同時有三四個團隊在做智能音箱(xiang)，而(er)隨著內部的競爭與騰訊(xun)(xun)組織(zhi)結構大調整(zheng)，該業(ye)務也整(zheng)合至CSIG下，由叮當團隊負責。
三、騰訊做硬件的決心遲遲未定
從將聽聽團(tuan)隊從原MIG平移至IEG，部門職責調整為結(jie)合騰訊(xun)互動娛(yu)樂的(de)內容和用戶資源，探索周(zhou)邊硬(ying)件產品(pin)可以看(kan)出，騰訊(xun)對(dui)于智能音(yin)箱(xiang)以及智能家居(ju)業務微妙的(de)態度。
一方面，騰訊整合資源，聚焦AI產業服務。
最初圍繞AI平(ping)臺與(yu)智能(neng)(neng)音箱(xiang)，聽(ting)聽(ting)團隊、騰(teng)訊(xun)叮當、騰(teng)訊(xun)云(yun)小微等數個團隊都(dou)在布局，這導致資源的(de)分散。與(yu)普通產(chan)(chan)品不同(tong)，AI硬(ying)件(jian)的(de)構建(jian)涉及的(de)產(chan)(chan)業鏈(lian)較長，并且AI平(ping)臺的(de)搭建(jian)以(yi)及技(ji)術鏈(lian)條的(de)跑通，需要投(tou)入大量的(de)人力(li)資源，而騰(teng)訊(xun)這種內(nei)部賽馬的(de)模式，也導致其在AI平(ping)臺的(de)進展以(yi)及智能(neng)(neng)音箱(xiang)的(de)銷量上，落后于(yu)百度與(yu)阿(a)里。
圍繞AI平(ping)臺，騰(teng)(teng)訊將騰(teng)(teng)訊叮(ding)當與騰(teng)(teng)訊云(yun)小微進行(xing)整合(he)。這兩(liang)個(ge)(ge)團隊(dui)此前分別推出了叮(ding)當AI助手與騰(teng)(teng)訊云(yun)小微AI平(ping)臺，隨著騰(teng)(teng)訊組織架構大調整， 兩(liang)個(ge)(ge)團隊(dui)都置于云(yun)與智慧產業(ye)事業(ye)群下，從而結合(he)云(yun)服(fu)務、硬件(jian)產品，形成合(he)力(li)，集中(zhong)資源賦(fu)能行(xing)業(ye)。
另一方面，騰訊是不是一邊看好智能音箱的前景，一邊決心和投入又不夠？
過去一年(nian)，智能音箱(xiang)完全處于(yu)一個(ge)補(bu)貼(tie)市場，阿里、百度等巨(ju)頭頻(pin)頻(pin)掀起價格戰。隨著組織架構的調整(zheng)，騰(teng)訊(xun)也將處于(yu)補(bu)貼(tie)市場的聽聽音箱(xiang)團隊平移(yi)至IEG，探索游(you)戲周邊(bian)硬件產品(pin)，畢竟相比(bi)游(you)戲帶來的爆款產品(pin)，智能音箱(xiang)不(bu)賺錢。
結合去(qu)年12月的騰訊用戶開放日來看，IEG下智能創新業(ye)務(wu)部展示了VR頭顯以及可穿戴設(she)備，探索更多(duo)與游(you)戲相關的場景(jing)。
據36氪報道，在騰訊調(diao)整組織(zhi)架構之前(qian)，智能創新業務部(bu)和(he)智能平臺兩大部(bu)門就曾(ceng)因為聽(ting)聽(ting)團(tuan)隊該怎么(me)劃分而引(yin)發爭(zheng)端。
盡管聽聽音(yin)(yin)箱仍歸屬(shu)(shu)聽聽團(tuan)隊（屬(shu)(shu)于IEG下智能創新業務(wu)部(bu)），但結合產業鏈(lian)各(ge)方信息來(lai)看(kan)，聽聽音(yin)(yin)箱正(zheng)在邊緣(yuan)化。
此外(wai)，盡管后來(lai)騰訊叮當也推出一款帶屏音箱，但在智能音箱上，騰訊并未采取(qu)過補貼的策略(lve)(lve)，仍屬于探(tan)索性的策略(lve)(lve)，幾(ji)乎游(you)離(li)于市(shi)場邊緣。
結合智東西此前估算的2018年智能音箱2200萬臺的市場規模來看，出貨量僅有不到20萬臺的騰訊聽聽，占比不到市場總量的1%。
或許正如一(yi)位行業(ye)人士所(suo)言，騰訊做硬件的決(jue)心尚(shang)未到來。
