智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | Lina
從2012年開(kai)始，家電巨頭美(mei)的(de)(de)(de)就(jiu)開(kai)始進行了數字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)之路，它(ta)既包括美(mei)的(de)(de)(de)制造(zao)工廠(chang)的(de)(de)(de)自動化、智能化升級，也包括美(mei)的(de)(de)(de)業務流程的(de)(de)(de)智能化變革。據美(mei)的(de)(de)(de)數據，其8年以來(lai)已經在數字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)上投入超過100億元。
上周，智(zhi)(zhi)東西來到(dao)了美的工業互(hu)(hu)聯(lian)網試點項目(mu)——美的空調廣州南沙智(zhi)(zhi)慧工廠(chang)內部，親(qin)眼見(jian)證了美的在制(zhi)造(zao)業務數據聯(lian)通、工廠(chang)設備互(hu)(hu)聯(lian)升(sheng)級、工廠(chang)智(zhi)(zhi)能化改造(zao)等方面進行的升(sheng)級。
在(zai)這間工廠里，美(mei)的對41類189臺設備進行(xing)了升級連接，同時已經在(zai)廠區(qu)內覆蓋了5G信號(hao)，其(qi)空(kong)調的內銷交(jiao)付(fu)周期也(ye)從原來的20多天縮短到了最快3天，其(qi)AI質(zhi)檢也(ye)可將空(kong)調外觀檢測(ce)精度提升80%、檢測(ce)成本降(jiang)低55%。
此外，美(mei)的(de)(de)CIO張小懿、美(mei)的(de)(de)CMO曲向(xiang)(xiang)明、美(mei)云(yun)智數(shu)總經理谷云(yun)松、美(mei)的(de)(de)IoT公(gong)司總經理佘尚鋒也向(xiang)(xiang)智東西(xi)等媒體們進一步介紹了美(mei)的(de)(de)在數(shu)字化轉型、工業互(hu)聯網(wang)升級、以及(ji)IoT生(sheng)態建設方面的(de)(de)發展(zhan)。
一、班長配華為手表，5G覆蓋廠區
本次參觀(guan)的(de)美(mei)(mei)(mei)的(de)空(kong)調廣州(zhou)南沙智慧(hui)工(gong)廠占(zhan)地(di)超(chao)過4萬平方米(mi)，是(shi)(shi)美(mei)(mei)(mei)的(de)六(liu)大空(kong)調生(sheng)產基地(di)之(zhi)一(yi)，同時也是(shi)(shi)美(mei)(mei)(mei)的(de)32家工(gong)廠中首(shou)個(ge)引入(ru)美(mei)(mei)(mei)的(de)工(gong)業互聯網平臺Midea M.IoT的(de)試點項目，其空(kong)調產品70%外銷、30%內銷。
在(zai)智東西對于工廠內部的現場參(can)觀(guan)中，對其感受最深的有三點(dian)：
1、供應商數據打通，全流程信息可視化
在美的(de)工(gong)廠的(de)辦(ban)公室(shi)內部(bu)有(you)一(yi)塊可(ke)視化大屏，其(qi)上顯示(shi)了四(si)大類(lei)信息——物料(liao)、流(liu)程、人(ren)員、設備。
物料(liao)方面，據美的(de)介紹(shao)，南沙工(gong)廠(chang)已(yi)經(jing)將所有供應(ying)商(shang)的(de)貨物數據同(tong)步到(dao)了(le)自(zi)家供應(ying)商(shang)云平臺上，在平臺上可以隨時(shi)查閱這465家供應(ying)商(shang)上千種物料(liao)的(de)庫存狀(zhuang)況、貨運進程、交付周期(qi)等等。
當前(qian)(qian)，工(gong)廠里物料儲備(bei)與最終商(shang)品的庫存情(qing)況都(dou)可(ke)以(yi)一鍵查詢，不用像以(yi)前(qian)(qian)一樣專門停工(gong)幾天進(jin)行人工(gong)盤(pan)查。
而在流程(cheng)方面，美(mei)的將整個(ge)(ge)空調生產過程(cheng)細(xi)分為20大(da)流程(cheng)，涉及7大(da)部(bu)門，17個(ge)(ge)重要崗位，每一個(ge)(ge)流程(cheng)的完成時(shi)間精(jing)準到(dao)分鐘——比如某個(ge)(ge)泡沫物料(liao)入庫時(shi)間晚了1分鐘，系(xi)統就(jiu)會彈出警告，對(dui)負責(ze)人進行追責(ze)。
2、班長配華為手表，5G覆蓋廠區
而人員、設(she)備(bei)方面(mian)的信息打通也類似，這套平臺上(shang)可以實時查看所有關鍵(jian)崗位(wei)與關鍵(jian)設(she)備(bei)的值(zhi)勤情況，并且(qie)可以進行AI人臉識(shi)別（重要技術崗位(wei)防止無資質人員代崗、防止員工疲勞工作(zuo)）、工業(ye)AGV智能調度、以及設(she)備(bei)實時報(bao)障(zhang)等。
尤其是在(zai)報障處理(li)方面，除了(le)(le)讓(rang)設備升級(ji)聯網，實現實時報障之(zhi)外，南沙(sha)工廠還在(zai)內部推行了(le)(le)“3-5-8”管理(li)機制(zhi)，快速提(ti)高了(le)(le)人員響(xiang)應(ying)速度(du)。
據(ju)美的(de)介紹，現在工廠里的(de)每個班長(chang)都配有(you)華為手表，某臺設備故障后，系統將立即(ji)對負(fu)責人的(de)手表進(jin)行彈窗推送。
“3”指(zhi)的(de)是：班(ban)長3分鐘內到場刷(shua)卡(ka)，并安排人員解決問(wen)題；
“5”指的是：5分鐘內若問(wen)題不能解(jie)決(jue)、系統(tong)將(jiang)上報(bao)經理、問(wen)題嚴重性升級。
“8”指的是：8分鐘內若還是不能解決(jue)、系統將上報給總經理——此時問題已經很嚴(yan)重(zhong)了。
▲智能調度AGV
不過，在設(she)(she)備方面(mian)，老舊設(she)(she)備的智能(neng)網(wang)聯化升(sheng)級一直是各家工(gong)廠頭疼(teng)的問題——美的也不例外。南沙工(gong)廠負責人趙攀告訴智東西，目前工(gong)廠里41類189臺設(she)(she)備都進行了升(sheng)級連(lian)接，4G、Wi-Fi、藍牙、NB-IoT等(deng)方式(shi)都有，但最(zui)多用到的還是4G連(lian)接，投入巨大。
而且，目前(qian)廠區內覆蓋(gai)了(le)5G信(xin)號，5G基(ji)站(zhan)已經建好(hao)，就在員工食堂附近；同時已經準備(bei)了(le)20臺(tai)手機，200多臺(tai)設備(bei)準備(bei)進行(xing)5G測(ce)試。
趙攀說，工(gong)業互(hu)聯網的(de)計算(suan)數據量巨大，工(gong)廠(chang)一條生產線里每秒將產生60G的(de)數據，因此(ci)既需要進行分(fen)布式邊緣(yuan)計算(suan)，又需要5G網速升級。
▲南沙(sha)工廠負責人趙(zhao)攀
3、員工減少3000人
據美的(de)(de)介(jie)紹，在經過幾(ji)輪(lun)改造之后，南(nan)沙(sha)工(gong)廠的(de)(de)員工(gong)已經從6000多人減少到(dao)了3000多人。
不(bu)(bu)過，趙攀表示(shi)，隨著(zhu)美的(de)(de)工業互聯(lian)網改造的(de)(de)進一步(bu)深入，他(ta)們逐漸發現是“以機器(qi)(qi)代替(ti)人(ren)”的(de)(de)思維(wei)方式是錯的(de)(de)，機器(qi)(qi)代替(ti)人(ren)不(bu)(bu)是主要目的(de)(de)，保證產品質量(liang)、生(sheng)產效(xiao)率(lv)才(cai)是目的(de)(de)，因此機器(qi)(qi)要做的(de)(de)代替(ti)人(ren)類不(bu)(bu)擅(shan)長/效(xiao)率(lv)低(di)的(de)(de)工序(xu)。
比(bi)如，原(yuan)先工(gong)人要扛著40斤重(zhong)的(de)原(yuan)料進行(xing)加(jia)料，既辛苦又(you)危險，而(er)現在碼垛、加(jia)料等(deng)工(gong)作都可以(yi)由機(ji)械臂代替。
▲生產線上(shang)人(ren)機(ji)協作
在生產線上(shang)，我們也(ye)能看(kan)到工(gong)人和機械(xie)臂(bei)共同(tong)工(gong)作的“人機協作”場面。
而(er)在引入AI質(zhi)檢之后，生(sheng)產線上可將空調外觀檢測(ce)(ce)精度提升(sheng)(sheng)80%、檢測(ce)(ce)成(cheng)本降低55%。同時，由(you)于員工數量減(jian)少了，因此在員工工作環(huan)境(jing)、住宿條件方面都能夠提升(sheng)(sheng)。
▲員工(gong)工(gong)位上的中央空(kong)調出風(feng)口
工位上為(wei)(wei)每一個員工都(dou)配備了中(zhong)央空調出風口(kou)，員工住宿(su)(su)條件(jian)為(wei)(wei)2-4人(ren)間宿(su)(su)舍(she)等(deng)。
二、柔性生產，定制化空調一臺起訂
▲美的(de)CIO張小懿
美(mei)的CIO張(zhang)小(xiao)懿(yi)表(biao)示(shi)，美(mei)的的數(shu)字化轉型之路始于2012年，至今(jin)8年，投入(ru)已(yi)超過100億元。
從2012年開始，南沙工廠(chang)就陸續(xu)進(jin)行了精(jing)益化(hua)、單點(dian)自動化(hua)、全線(xian)自動化(hua)的改造。2018年1月，南沙工廠(chang)開始作為(wei)美的M.IoT試點(dian)工廠(chang)立項，進(jin)行工業互聯網化(hua)改造。
▲美的CMO曲向明
美的(de)(de)CMO曲向明說，南沙工廠(chang)是美的(de)(de)智能制造工業互聯網的(de)(de)試(shi)點(dian)項(xiang)目，在南沙項(xiang)目跑(pao)通(tong)后，這套(tao)方案(an)也(ye)在美的(de)(de)其(qi)他31間工廠(chang)中陸續上線。
據項目(mu)負責(ze)人趙攀介(jie)紹，南(nan)沙(sha)工廠項目(mu)涉及美的(de)(de)五(wu)大部門的(de)(de)300人團隊(dui)，也是第一批入選國家(jia)(jia)2018年(nian)工業互聯網創(chuang)新發展示(shi)范項目(mu)，承接了國家(jia)(jia)工業互聯網的(de)(de)邊緣計算項目(mu)。
通(tong)過整套工業物聯網系(xi)統(tong)的改造(zao)，目(mu)前南沙(sha)智慧工廠原材料(liao)和半成(cheng)品(pin)庫(ku)存減(jian)少80%，自主開發的注塑(su)平面庫(ku)自動配送系(xi)統(tong)讓物流周轉率提升2-4倍，整體(ti)制造(zao)效率提高44%。
空(kong)調設備(bei)內銷(xiao)交付(fu)周期實現由(you)過去20多天到最快3天交付(fu)，外銷(xiao)交付(fu)周期縮(suo)短至24天。
同時，這(zhe)套系統讓(rang)南沙(sha)工(gong)廠的空調生產(chan)能(neng)夠實現柔性(xing)生產(chan)、讓(rang)客(ke)戶可以(yi)個性(xing)化(hua)定制空調產(chan)品(pin)(pin)外觀、功能(neng)內核、器(qi)件品(pin)(pin)牌等，甚至單臺就能(neng)起(qi)訂。從(cong)10月1日(ri)起(qi)，這(zhe)項(xiang)功能(neng)將對客(ke)戶開放。
三(san)、通(tong)過美云智數對外輸(shu)出
在南沙工廠項(xiang)目跑通(tong)后，2018年10月，美(mei)的工業互(hu)聯網平(ping)臺Midea M.IoT正式(shi)發布。
除了在自家其(qi)他工廠陸續升級使(shi)用后，美(mei)的(de)還將這套(tao)數字化轉型的(de)軟硬件解決方案打包成為產品，通過(guo)旗下的(de)美(mei)云智(zhi)數輸出給其(qi)他制造(zao)業公(gong)司(si)。
美云智數是美的(de)旗(qi)下(xia)的(de)云服(fu)務商，其產品大部(bu)分(fen)來自于美的(de)自身IT部(bu)門，并吸(xi)取先進大公司的(de)業務實踐(jian)，2016年11月注冊，2017年2月正式開始(shi)運營。
以電(dian)動工具廠商寶時得為(wei)例，通過(guo)美的為(wei)其數字化拉通計劃、生產、采購(gou)(gou)等供應鏈端(duan)的核心業務，并針對特殊業務場(chang)景(jing)進行(xing)定制化功(gong)能開發，最(zui)終幫助(zhu)寶時得人員(yuan)效率(lv)提(ti)升(sheng)41%、流程周轉率(lv)提(ti)升(sheng)27%、采購(gou)(gou)及時定價率(lv)提(ti)升(sheng)98%、采購(gou)(gou)管理及效率(lv)提(ti)升(sheng)51%。
▲美云智數總經理谷云松
美云智(zhi)數總經理谷云松表示(shi)，目前(qian)，美云智(zhi)數的合作伙(huo)伴包括長(chang)安汽(qi)車(che)、恒(heng)大地產(chan)、安踏(ta)、永輝(hui)超市、TCL等150多家企(qi)業(ye)(ye)，涵(han)蓋(gai)家電、汽(qi)車(che)、地產(chan)、快消品、能源、航空、電子等20多個行業(ye)(ye)。
2018年(nian)美云智數(shu)實(shi)現了約(yue)3.5億(yi)元的(de)營收，預計2019年(nian)這一數(shu)字有望達到4億(yi)。
結語：工業互聯網，智造加速度
工業(ye)(ye)互聯(lian)網(wang)與(yu)制造業(ye)(ye)數字化(hua)轉型都是過去(qu)幾年里中(zhong)的熱門話題。數據統計，從2013年至2018年，我國工業(ye)(ye)互聯(lian)網(wang)市(shi)場的復合年增長(chang)率大約為18%，預計到2020年市(shi)場將(jiang)達到6929.12億(yi)元的規模。
通過實地走進(jin)美的空調南沙智慧(hui)工廠，我們能夠看到這種(zhong)數字化(hua)、聯網(wang)化(hua)、智能化(hua)改(gai)造(zao)對(dui)于設(she)備、人員、物(wu)料(liao)、流程等多(duo)方面的真實改(gai)進(jin)。
工(gong)業(ye)互聯網(wang)化是一(yi)項基礎相對(dui)完善(shan)、路徑明(ming)細、利潤龐大，且多個(ge)垂直(zhi)領域都有(you)生存空間的方向，伴(ban)隨著頻(pin)出的政策(ce)紅利和傳(chuan)統廠商積極(ji)的轉(zhuan)型(xing)態(tai)度，工(gong)業(ye)互聯網(wang)即將進一(yi)步滲透制造業(ye)，提高產業(ye)效率。
