智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 季瑜生
智(zhi)東西7月31日消(xiao)息，今日下午，“多(duo)維賦能×開放共贏”云(yun)知(zhi)聲(sheng)AI機器人系統KEROS2.0發(fa)布會在深圳舉行。
會(hui)上，云知聲發(fa)布了其面(mian)向(xiang)兒童智能教(jiao)育市場的(de)系統級解決方案KEROS2.0，以及聰聰AI陪伴教(jiao)育機器(qi)人。此外云知聲副(fu)總裁(cai)康恒博士還向(xiang)我們解讀(du)了AI教(jiao)育機器(qi)人產業當前(qian)所面(mian)臨(lin)的(de)主要瓶頸與(yu)發(fa)展現狀。
據(ju)康恒(heng)博士(shi)表示，在經(jing)(jing)歷(li)了兩年(nian)(nian)多的發(fa)展之(zhi)后，我國的早(zao)教機器人市(shi)(shi)場已經(jing)(jing)從2017年(nian)(nian)的起步階段，到(dao)2018年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)的爆火再到(dao)2018年(nian)(nian)下(xia)半年(nian)(nian)的突然遇冷，經(jing)(jing)歷(li)了過山車(che)式的市(shi)(shi)場發(fa)展周(zhou)期。
因此，在目前階段(duan)，市(shi)場(chang)(chang)更(geng)(geng)需要的(de)是更(geng)(geng)專業(ye)、更(geng)(geng)開放的(de)AI系統，以(yi)及(ji)更(geng)(geng)高價值的(de)產品和內容變(bian)現模式。通過(guo)發布KEROS2.0，云(yun)知聲將通過(guo)全(quan)面升(sheng)級(ji)功能與(yu)價值、全(quan)面開放解決方(fang)案能力、深入(ru)(ru)教育(yu)能力、深入(ru)(ru)挖掘用戶流量的(de)商(shang)業(ye)價值四大方(fang)式，以(yi)及(ji)全(quan)棧的(de)AI技術與(yu)完整的(de)商(shang)業(ye)閉環來精準的(de)切入(ru)(ru)這個(ge)B2B2C的(de)市(shi)場(chang)(chang)。
此外，對于云知(zhi)聲最新發布的AI教(jiao)育機(ji)器人聰聰，康恒表示其(qi)作用更多類似(si)谷(gu)歌的安卓系統的Pixel手機(ji)，是為下游的客(ke)戶(hu)提(ti)供一個(ge)模板(ban)式的產品(pin)。
一、KEROS2.0發布：技術、商業模式雙升級，打造差異化解決方案
今天的大(da)會上，云知聲重磅推出了(le)其面向兒童智能教育市場的系統級解(jie)決方(fang)案(an)KEROS 2.0。
那(nei)么什么是(shi)KEROS？據云(yun)知聲表(biao)示(shi)，“KEROS，是(shi)一(yi)款由云(yun)知聲自主研發，面(mian)向AI教育機(ji)器人市(shi)場的開放的智能教育機(ji)器人生態(tai)系統。”
簡單來說，KEROS可(ke)以理(li)解為云知聲為教(jiao)育機器人(ren)市(shi)場提供(gong)的一套完整的軟(ruan)件層面解決方案，主要由云端(duan)開放平臺，機器人(ren)OS，家長端(duan)App三部分組成。
其中，云端(duan)開放平臺部分，主要(yao)面向(xiang)行業方案商、品牌商以(yi)及渠道商等(deng)更下游的B端(duan)企業提供的是產品管理，數(shu)據分析(xi)，技能(neng)創作，內容運營(ying)，付(fu)費對(dui)賬系統(tong)等(deng)核心能(neng)力。
機(ji)器人OS則主(zhu)要整合云知聲AI語音(yin)，AI視覺等整套交互能(neng)力(li)，支持搭載硬(ying)件(jian)(jian)模組及便于(yu)定制開發的SDK套件(jian)(jian)。
最后則是家(jia)長端App，包含了機器人配(pei)套管理軟件，主要面向家(jia)長，可以(yi)提供充足(zu)的(de)內(nei)容以(yi)及功能展示(shi)位。
也就(jiu)是(shi)(shi)說，KEROS在產(chan)業鏈條之中，承擔的(de)是(shi)(shi)一個提供(gong)核心技術的(de)B2B2C的(de)角色。向上一層，云知聲KEROS2.0整合(he)的(de)是(shi)(shi)多(duo)媒體資源(yuan)、教(jiao)育課(ke)程、IP內容(rong)(rong)等內容(rong)(rong)服(fu)務商(shang)(shang)，以(yi)及(ji)技能(neng)(neng)發行(xing)商(shang)(shang)、教(jiao)育功(gong)能(neng)(neng)提供(gong)商(shang)(shang)、開(kai)發者等技能(neng)(neng)服(fu)務提供(gong)商(shang)(shang)的(de)能(neng)(neng)力，向下KEROS對接的(de)是(shi)(shi)行(xing)業方案商(shang)(shang)、品牌商(shang)(shang)以(yi)及(ji)渠道商(shang)(shang)等更下游的(de)B端(duan)企業。
而此(ci)次最新(xin)發(fa)布的2.0版(ban)本相較于2018年(nian)發(fa)布KEROS1.0而言(yan)，主要在核心(xin)能力、商業閉(bi)環模(mo)式(shi)、場景(jing)和解(jie)決方案生態(tai)三(san)大(da)方面進行(xing)了(le)重大(da)升級。
首先是核心能力方面，云知(zhi)聲產品總監周海表(biao)示KEROS2.0的語(yu)音、視(shi)覺、觸控AI交互能力(li)全面升(sheng)級，可以(yi)提(ti)供語(yu)言測評(ping)、語(yu)音合(he)成、情感識別、視(shi)覺識別等(deng)更多方面能力(li)。
KEROS 2.0支持將(jiang)音頻(pin)、視(shi)頻(pin)、文字(zi)、圖片(pian)、書籍、物(wu)體等(deng)(deng)各類載體轉化為AI內容，如常見的(de)卡片(pian)識別、物(wu)體識別等(deng)(deng)。另一方面，KEROS 2.0 還將(jiang)進一步開放AI語音、AI評測、AI視(shi)覺等(deng)(deng)技(ji)術(shu)(shu)，將(jiang)內容與 AI 技(ji)術(shu)(shu)打通(tong)，幫助(zhu)合作伙伴打造有趣(qu)的(de)多(duo)模態互動內容。
商業閉環模式方面，云(yun)知聲項目總(zong)監宋琪表示，KEROS 2.0將聚焦內容服(fu)務(wu)提(ti)供商(shang)、行業方案商(shang)、終端用戶痛點，面向合作伙伴(ban)開放技能開放平臺、大數據運(yun)營開放平臺、設備開放平臺。
內容(rong)開(kai)發者和生(sheng)態合(he)(he)作伙伴，均可通(tong)過(guo)內容(rong)變現(xian)。KEROS 2.0為(wei)生(sheng)態合(he)(he)作伙伴提(ti)供支付(fu)(fu)及(ji)對賬系(xi)統(tong)(tong)，支持(chi)toB采購付(fu)(fu)費、toC 增值付(fu)(fu)費兩種模式。同時(shi)，KEROS 2.0還將(jiang)一并為(wei)合(he)(he)作伙伴提(ti)供運(yun)營(ying)系(xi)統(tong)(tong)工具(ju)，具(ju)備完善(shan)的(de)內容(rong)管理、定(ding)價(jia)、推薦策略，能(neng)(neng)夠將(jiang)優質(zhi)內容(rong)和功能(neng)(neng)快(kuai)速發布觸達用戶，取得營(ying)收。
在場景和解決方案方面，KEROS 2.0可(ke)以(yi)提供全面開放解決(jue)方案能(neng)力，以(yi)幫(bang)助上(shang)下游合作伙伴完成體(ti)驗差異化(hua)與產(chan)品品牌化(hua)升級。
針(zhen)對(dui)注(zhu)重品牌營銷(xiao)的客戶(hu)，KEROS 2.0可以(yi)提供不同定位的Turnkey解決方案(an)，覆(fu)蓋有屏(ping)、無屏(ping)、攝像頭、舵機等多種產(chan)品形態(tai)，并(bing)提供包括(kuo)兒(er)童學習、成長關懷、內容點播(bo)、知(zhi)識查詢、家庭(ting)圈子等在(zai)內的超過(guo)50個獨立功能；針(zhen)對(dui)方案(an)商類伙伴(ban)，提供便于二次開(kai)發(fa)的機器(qi)人(ren)SDK開(kai)發(fa)套件，覆(fu)蓋包括(kuo)RTOS、Linux、Android等主流操(cao)作(zuo)系統。
二、聰聰AI陪伴教育機器人：基于KEROS2.0的產品樣本
發布會現場，云(yun)知聲還(huan)發布了聰(cong)聰(cong)AI陪伴教育(yu)機器(qi)人(ren)。據介紹，聰(cong)聰(cong)是首(shou)款搭載KEROS 2.0的多模態(tai)AI教育(yu)機器(qi)人(ren)，是 KEROS 2.0 能(neng)力的集中體現。
硬件(jian)方面(mian)，聰(cong)聰(cong)搭載7寸高(gao)清防藍光觸摸(mo)屏，T型4mic陣列(lie)，支持360°聲源定位+5M遠場拾(shi)音(yin)，產(chan)品內置大光圈廣角攝像頭(tou)、光感、距離光感器、重力(li)傳(chuan)感器，以及350°高(gao)精度舵機(ji)。
另(ling)外，聰聰還支持聲紋+人(ren)臉(lian)認主(zhu)、聲源(yuan)定位+人(ren)臉(lian)跟隨、情感化(hua)(hua)表情，讓人(ren)機交互體驗(yan)更加個性化(hua)(hua)、人(ren)性化(hua)(hua)。
在AI教育學(xue)習功能方面，聰聰不僅能夠進行圖像環境識別分(fen)析，還(huan)(huan)支持讀書互動(dong)(dong)、識物(wu)互動(dong)(dong)、口語學(xue)習等，并內置了(le)豐富(fu)的AI教育內容，讓(rang)學(xue)習過程更加有(you)趣、有(you)效率(lv)。此外，聰聰還(huan)(huan)支持音(yin)視頻通話、遠(yuan)程設備(bei)管理(li)、DLNA大屏互動(dong)(dong)等。
最后，云知聲表示(shi)，聰聰AI陪(pei)伴教(jiao)育機器人售(shou)價(jia)1599元，將(jiang)于不(bu)久后開(kai)放(fang)售(shou)賣。
而對于發布此款機器人的意義，在隨后的采訪中，康恒告訴我們，其作用更多是在于給業界做一個打樣，就類似谷歌基于安卓系統開發的Pixel手機一樣，基于KEROS 2.0開發部署的產品，最基礎的形態與功能就是如此。
三、從爆火到快速跌落，教育機器人邁入內容為王的時代
回顧教育機(ji)器(qi)人發(fa)展(zhan)的(de)(de)歷史，康恒表示，整(zheng)個產(chan)業(ye)經歷了(le)從2017年(nian)的(de)(de)起步階段，到(dao)2018年(nian)上半年(nian)的(de)(de)爆(bao)火(huo)再(zai)到(dao)2018年(nian)下半年(nian)的(de)(de)突然遇冷(leng)，經歷了(le)快(kuai)速的(de)(de)過(guo)山(shan)車式的(de)(de)市場(chang)(chang)發(fa)展(zhan)周期(qi)，但是整(zheng)體而(er)言(yan)市場(chang)(chang)仍舊處于(yu)早期(qi)階段。
對此，他表示，之所以出現這種情況，是因為這一階段之中，大量低端、同質化產品的涌入讓市場的價格及利潤體系受到了巨大沖擊，整體的市場存在著產品價值存疑、產品同質化、創新能力偏弱三大方面的局限與問題。
首(shou)先是(shi)產(chan)品價值(zhi)方面，究竟是(shi)陪(pei)伴(ban)(ban)、教育還(huan)是(shi)娛樂，或者三種兼有(you)(you)，市場很多(duo)產(chan)品對此并未思考(kao)清楚。在定位產(chan)品時，有(you)(you)人(ren)稱其(qi)為“AI陪(pei)伴(ban)(ban)機器人(ren)”，有(you)(you)人(ren)稱其(qi)為“故事機”，另(ling)外還(huan)有(you)(you)客戶(hu)對產(chan)品的期待(dai)是(shi)能夠幫幫助學生(sheng)解決(jue)教育的問(wen)題(ti)，幫助家長解決(jue)輔(fu)導孩(hai)子寫作業的問(wen)題(ti)。對此，當(dang)前(qian)許(xu)多(duo)產(chan)品還(huan)沒有(you)(you)一個明(ming)確的標簽(qian)、定位、聚焦(jiao)點，這是(shi)產(chan)品最核心(xin)的問(wen)題(ti)。
第(di)二(er)，市場上產品(pin)同質化非常嚴(yan)重。康恒(heng)表示，一些互聯網(wang)巨頭(tou)非常全面(mian)把OS以免(mian)費的、無差別的形式提供給每個(ge)(ge)方案商，讓這個(ge)(ge)市場的研(yan)發(fa)、資金、品(pin)牌、渠(qu)道準入門檻大幅度降低(di)。
同質(zhi)化(hua)(hua)的(de)直接結果就(jiu)是缺乏創新，進一步玩家只(zhi)能降價，犧牲利潤，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)維持產(chan)(chan)(chan)品在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)環節發工(gong)(gong)人的(de)工(gong)(gong)資(zi)，而且這個同質(zhi)化(hua)(hua)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)體現在產(chan)(chan)(chan)品形態的(de)同質(zhi)化(hua)(hua)，也體現在市(shi)場渠道的(de)同質(zhi)化(hua)(hua)。
但(dan)是，人工(gong)智(zhi)能和硬件(jian)結合(he)的(de)產(chan)品在市場上到底有(you)沒(mei)有(you)價值？康恒的(de)回答是肯(ken)定的(de)。
那么教育機器人，價值體現在什么地方？可以總結為兩點，首先最終消費者，包括兒童、家長在適齡的情況下，其實是非常認可這樣的產品的。其次，盡管深圳這些產品已經泛濫，但是在除此之外很多的三四線城市，甚至包括一二線城市仍然有大量的用戶和家庭沒有見過這個東西，也就是說這類產品沒有真正到達用戶層面，覆蓋率還是偏低的。
那么針對(dui)這種(zhong)市(shi)場(chang)存(cun)在需(xu)求(qiu)，但是產品高度同(tong)質化(hua)缺乏創(chuang)新力的情況下，如何(he)破局？
康恒認為，深入(ru)產(chan)業需求端，從價(jia)值和功能(neng)上對兒(er)童機(ji)器人產(chan)生的(de)(de)創新，以全面開放(fang)的(de)(de)方式服務好產(chan)品在當前出現新的(de)(de)趨勢，碎(sui)片化(hua)、產(chan)品形態聚(ju)焦，提供(gong)深入(ru)做(zuo)教育(yu)能(neng)力，為教育(yu)工作者提供(gong)一個平臺(tai)和工具，會是產(chan)業發(fa)展的(de)(de)一大方向。
進入2019年，標準化的(de)(de)機器人(ren)形態的(de)(de)產(chan)品(pin)將風光不再，行業將呈現出(chu)產(chan)品(pin)形態多樣化、碎片化的(de)(de)趨勢，產(chan)品(pin)的(de)(de)教育(yu)屬性開(kai)始(shi)趨于實質化。因(yin)此，行業需要更專業、更開(kai)放的(de)(de)AI系統，以及更高價(jia)值(zhi)的(de)(de)產(chan)品(pin)和內容變現模式。
就云知聲(sheng)(sheng)自身來說，云知聲(sheng)(sheng)KEROS系統從2018年發(fa)布(bu)1.0版本至(zhi)今，已擁有包括金鷹(ying)卡通、未來小七(qi)、康力優(you)藍、巴(ba)巴(ba)騰、小桔燈、貝樂虎等多家行業標桿合(he)作伙伴(ban)，使(shi)用(yong)KEROS 1.0系統的(de)機(ji)器人品牌(pai)已達(da)50余款，觸達(da)用(yong)戶超過600萬(wan)，總(zong)交互調(diao)用(yong)量超過70億次。
內容方(fang)面，云知(zhi)聲則接(jie)入(ru)了包括蜻蜓FM、酷我音樂、芒果TV等一(yi)眾優質的內容合作伙(huo)伴。
活動現場，云知聲(sheng)還邀請了編程貓、蜻蜓FM、國美智(zhi)能、小先科技等多位上下(xia)游合作伙伴，從產業(ye)的角(jiao)度分享兒(er)童智(zhi)能產業(ye)升級的經驗(yan)及最新進(jin)展。
編程貓合伙人/產品總監馬子超指出，人工智能時代催生出少兒編程教育，而好的編程教育關鍵是好工具、好老師、好課程。編程貓通過更適合少兒使用的編程工具，根據不同年齡階段的特點來設置課程，再通過AI雙師賦能，解決了教學內容缺失、師資匱乏諸多行業難題，進而推動編程教育的發展。
蜻蜓FM兒童及有聲書總經理兼運營管理部負責人陳強則指出，從內容的角度看，優質的內容稀缺依然是行業痛點。為此，蜻蜓FM推出了“KID INSIDE”兒童智能硬件生(sheng)態(tai)內(nei)容服務(wu)方案，從兒童優(you)質音(yin)頻內(nei)容入手(shou)，從音(yin)頻內(nei)容引入、生(sheng)態(tai)技術服務(wu)、生(sheng)態(tai)運營和(he)音(yin)頻內(nei)容策劃(hua)四個維度(du)，用一站式內(nei)容服務(wu)方案助力(li)生(sheng)態(tai)合(he)作伙伴實(shi)現產(chan)品升級。
國美智能科技公司智能家居產品事業部總經理劉巖指出，智慧教育市場規模大、增速快，在校內、外教育的基礎上，家庭教育也將產生新的需求，從而帶動家庭教育機器人的需求和發展。國美(mei)智(zhi)能(neng)將秉承開放、共享的心態，與云(yun)知聲展(zhan)開產品合作+技術賦能(neng)的合作，推動產品發展(zhan)。
小先科技CEO張意指出，目前早教機器人大多只是簡單功能的堆積，缺少場景化的內容交互以及對產品的深度理解。未來，行業將呈現幾大趨勢：全功能語音耦合、具備專業教育資源的教育屬性強化、注重興趣培養的兒童啟蒙、智能化場景的智慧應用、量身打造的深度化定制。
結語：教育機器人市場進入紅海階段，商業閉環成為當前的行業重點
當(dang)走(zou)過兩年(nian)多的發展，在教育(yu)機(ji)器人行(xing)業(ye)，我們(men)不難發現，2019年(nian)已經(jing)成為了(le)行(xing)業(ye)廝殺淘汰的重要一年(nian)。
單純的(de)(de)比拼(pin)技術上的(de)(de)識別精準度、拾音效(xiao)果等(deng)方面(mian)，大小企業(ye)們(men)之間，彼(bi)此的(de)(de)差距已經(jing)寥寥無幾(ji)，于用戶(hu)層面(mian)的(de)(de)感知而言(yan)，幾(ji)乎微不可聞(wen)。
也因此，行(xing)業(ye)(ye)講更(geng)加(jia)需要一個完(wan)整(zheng)的(de)包含了技(ji)術、內容、營(ying)銷、支付等多方位于(yu)(yu)一體的(de)商(shang)業(ye)(ye)閉環(huan)的(de)出現。一方面(mian)，完(wan)整(zheng)的(de)定(ding)制開發能力(li)(li)以及商(shang)業(ye)(ye)營(ying)收能力(li)(li)，大(da)大(da)降低了下游客戶二次開發的(de)難度以及成本，另一方面(mian)，綜合且(qie)定(ding)制化(hua)的(de)產品(pin)內容，對于(yu)(yu)優(you)秀(xiu)創(chuang)作也提供的(de)精準的(de)展示。同(tong)時也大(da)大(da)增加(jia)了產品(pin)的(de)附加(jia)值(zhi)所在。
在(zai)這樣的(de)(de)產業背景之下，諸如云(yun)知(zhi)聲等(deng)企業深耕其中(zhong)，將自身(shen)的(de)(de)AI能力(li)與產業的(de)(de)痛點進行更好的(de)(de)針對性(xing)解決，與此同(tong)時又跳脫了單純的(de)(de)API接口等(deng)模式，打造了高附加值的(de)(de)商(shang)業閉環(huan)，以及完(wan)整(zheng)的(de)(de)軟件解決方案，在(zai)當前紅海階段的(de)(de)市場之中(zhong)，成(cheng)為代(dai)表性(xing)的(de)(de)存在(zai)。
