智東西（公眾號：zhidxcom）
編| 李水青
智東西4月28日消息，據路透社報道，在(zai)新冠肺炎疫(yi)情期(qi)間，有(you)許多(duo)美(mei)國商店、工(gong)廠都(dou)為現有(you)的(de)攝像機(ji)部署(shu)了AI軟件。這些AI設備(bei)主要用以識別戴口(kou)罩(zhao)、人(ren)群聚集等行為，從而敦(dun)促人(ren)們遵守健康準則。
路(lu)透(tou)社(she)對(dui)多家企(qi)業、AI創企(qi)進(jin)行采訪(fang)得知(zhi)，這類(lei)舉措(cuo)對(dui)企(qi)業保(bao)(bao)持(chi)開放(fang)性來說很重要，使他們能夠向工人、客戶、保(bao)(bao)險公(gong)司(si)及監管部(bu)門證明他們的安(an)全舉措(cuo)實施到位。同時，路(lu)透(tou)社(she)采訪(fang)的16家視頻(pin)分(fen)析公(gong)司(si)都(dou)表示(shi)業務增長，并且對(dui)算法產品進(jin)行了(le)更新升(sheng)級。
在(zai)這種背景下，也有另一種聲音(yin)，除(chu)了北美老生常談的隱私安全問(wen)題，比如算法(fa)識別的準(zhun)確率、疫情防控的場景化(hua)需求等問(wen)題也成為(wei)反(fan)對(dui)者(zhe)的關注點。
一、企業紛紛落地AI攝像機，致力復工
位于芝加哥(ge)的Pepper Construction副總(zong)裁Jen Suerth說：“我(wo)們真的不(bu)希望因為安全措施(shi)不(bu)到位，而被州長關閉所有業(ye)務項目。”該公司本月推(tui)出(chu)了(le)SmartVid.io的軟件，以檢測(ce)伊(yi)利諾(nuo)伊(yi)州迪爾(er)菲爾(er)德(de)的一個Oracle項目中的工人分組。
另一(yi)家(jia)公司Samarth Diamond，則計劃在其印(yin)度的(de)拋光廠重新開業后盡快從(cong)Glimpse Analytics部署AI。另外，RPT Realty旗下的(de)兩個位于(yu)密歇根州(zhou)的(de)購(gou)物中心也將(jiang)在未來兩周內實現(xian)AI觀察。
但是，一(yi)(yi)些(xie)技(ji)術(shu)顧問(wen)卻警(jing)告企業，不要再混亂時期引入新技(ji)術(shu)，選(xuan)擇一(yi)(yi)些(xie)能(neng)扛過這(zhe)幾個月的(de)工(gong)具(ju)就好。同時，一(yi)(yi)些(xie)關(guan)注(zhu)個人追蹤隱私的(de)倡導者也在施(shi)加阻力，希望限制企業使用AI技(ji)術(shu)。
二、軟件不容易出錯，比人工成本低
路透社采(cai)訪了16家視(shi)頻分(fen)析公司，其中許多(duo)年(nian)收(shou)入(ru)幾百萬美元的初創公司，都因新(xin)冠肺炎(yan)疫情而更新(xin)了產品。他們大(da)多(duo)數工作(zuo)是優化計(ji)算(suan)機視(shi)覺(jue)算(suan)法，在圖(tu)像庫上(shang)訓練(lian)算(suan)法，使識(shi)別率達到80％或更高。
幾個公司客戶表示，計算機視覺(jue)技(ji)術更(geng)(geng)新每年需(xu)要花費1,000美元出頭，只需(xu)要分析現成的(de)攝像機里面(mian)的(de)數據就好，比(bi)專門負(fu)責守衛人員的(de)薪資(zi)要便宜(yi)很多。而且，這(zhe)也可能(neng)更(geng)(geng)安(an)全，因為一些強制疏散(san)的(de)警衛與抗議安(an)全措施可能(neng)會引起(qi)認為沖突，非接觸式的(de)操作(zuo)可能(neng)減少摩擦。
Pepper Construction公(gong)司(si)的(de)(de)Suerth說(shuo)(shuo)，由(you)于目前人流不大，其(qi)SmartVid系(xi)統尚未警告擁擠問題；不過(guo)隨著更多工(gong)作(zuo)人員的(de)(de)到(dao)來，公(gong)司(si)也(ye)會根據(ju)情況做調整，提出(chu)(chu)更新算法的(de)(de)需(xu)求。Suerth說(shuo)(shuo)：“軟件比人更不容易出(chu)(chu)錯，而且我們看(kan)到(dao)的(de)(de)準確率真(zhen)的(de)(de)很高。”Samarth Diamond公(gong)司(si)的(de)(de)經理(li)Parth Patel也(ye)說(shuo)(shuo)，當該(gai)軟件識別出(chu)(chu)其(qi)4,000名工(gong)人在繁忙區域(yu)聚集在一起的(de)(de)地點(dian)時，他(ta)可以調整程序。
三、數據用途多，可以識別打噴嚏
RPT Realty公司首(shou)席執(zhi)行官Brian Harper告訴記者，過去幾個月(yue)來(lai)，它在旗(qi)下的兩家(jia)露天購(gou)物(wu)中(zhong)心使用(yong)攝像頭軟(ruan)件來(lai)統計游客人數。該公司正在評估5個購(gou)物(wu)中(zhong)心租(zu)戶是否遵守了減少的入住率(lv)規定(ding)。
同時，RPT Realty公司還計劃(hua)通過(guo)使用初(chu)創(chuang)公司WaitTimes的技術來分(fen)析等(deng)待排(pai)隊進(jin)入商店(dian)的人(ren)群，以幫助(zhu)消(xiao)費者決定何(he)時購物，這種現象在(zai)疫情期間(jian)已(yi)成為社會“非接(jie)觸”的一部(bu)分(fen)。
Harper說：“各種各樣的(de)數據都會(hui)有(you)應(ying)用價值。”計算(suan)人們之間(jian)的(de)距離是否有(you)1.8米，以(yi)及檢測(ce)口罩，這(zhe)(zhe)些(xie)都是目(mu)前正(zheng)在(zai)測(ce)試和加速推(tui)出的(de)新用途。一(yi)些(xie)初創公司(si)甚至承諾可以(yi)識別打噴(pen)嚏和咳嗽，這(zhe)(zhe)一(yi)說法(fa)引(yin)起了一(yi)些(xie)專家的(de)懷疑。
四、其它聲音：算法的可信度引懷疑
前谷歌地圖(tu)產品負責人Vinay Goel說：“大多數解決方案都將處于(yu)未知(zhi)領域，沒有經(jing)過驗證的記錄(lu)，很可能會出(chu)現誤(wu)報和bug。”
一(yi)位零售咨詢(xun)師表示，除(chu)了(le)成本，企(qi)業還擔心人工智能會引發太多無關問題的報告，比如一(yi)家人在過道里走(zou)得很近這(zhe)種(zhong)情況怎么應(ying)對？
一(yi)家名為Indyme的(de)零(ling)售商技術供(gong)應商公司透露，其(qi)客戶更喜(xi)歡(huan)功能較基(ji)礎的(de)AI攝像機，可(ke)以(yi)在入口處統計人數，并且識別到大家離得太近時(shi)能夠自動提醒：“為了安全起見(jian)，請(qing)保持6英尺的(de)社交(jiao)距離”就好(hao)。
結語：疫情促進北美AI落地
當談(tan)到AI攝(she)像(xiang)機(ji)(ji)，在北美較多(duo)(duo)提及的都是(shi)安全、隱私(si)、禁令問題(ti)，去年包括(kuo)舊金(jin)山在內的美國多(duo)(duo)個(ge)城市都禁用(yong)了人臉(lian)識(shi)別(bie)。一場疫情讓視覺AI的需求變(bian)強，許多(duo)(duo)商店(dian)、工廠都推出(chu)AI攝(she)像(xiang)機(ji)(ji)，盡(jin)管(guan)仍然有關于隱私(si)的擔(dan)憂，但(dan)也扛(kang)不住(zhu)疫情的剛需。
在計算機(ji)視覺技術落地成為大勢所(suo)趨的(de)背景下，落地推廣與隱(yin)私(si)安全擔憂之間的(de)博弈也許會不斷進行(xing)下去。一場(chang)疫(yi)情讓北美的(de)AI創(chuang)企得到了發展(zhan)的(de)機(ji)會，今后在國際舞(wu)臺上(shang)中外AI企業的(de)競(jing)爭層面和(he)廣度也許會大大擴(kuo)展(zhan)。
文章來源：Reuters.
