智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 云鵬
說起NAS，可能大部分人都會覺得比較陌生。
NAS全(quan)稱Network Attached Storage，網(wang)絡附屬存(cun)(cun)儲，通俗來講(jiang)，就是(shi)你(ni)的(de)私人服務器，你(ni)可以(yi)把自己的(de)各種照片、視頻、文(wen)件等數據存(cun)(cun)在上面(mian)，隨時通過(guo)網(wang)絡來訪問，讓硬件設備擺脫存(cun)(cun)儲的(de)物(wu)理限制和時空限制。
正如極空間創始(shi)人兼CEO袁斌(bin)所說，NAS其實是一個偏小眾(zhong)的(de)市場，但是絕對(dui)數又不小，可以達到年銷量兩(liang)(liang)三百萬左右(you)的(de)量級(ji)。因此(ci)就(jiu)出現了(le)一種兩(liang)(liang)極分化的(de)現象：不懂(dong)的(de)人壓根兒(er)就(jiu)不知道(dao)這個東西(xi)，而懂(dong)得人則非常著(zhu)迷。
是什么令人(ren)著迷呢？大容量、高安全性、高穩定性、可隨時隨地(di)訪問數據，都成為(wei)了NAS俘獲人(ren)心的關(guan)鍵(jian)。而操作繁瑣、普通(tong)用戶體驗差和價(jia)格(ge)昂貴(gui)又(you)成為(wei)市(shi)場拓展(zhan)、用戶教育的最大痛點。
為了解決(jue)這些問題，前(qian)樂視CTO袁斌開始(shi)帶領著自己(ji)的精銳部隊，投身于NAS產(chan)品的打造(zao)，他希望真正(zheng)帶來一(yi)款(kuan)(kuan)好用的、以技(ji)術為導(dao)向的硬核產(chan)品。歷時半年多，袁斌和(he)他的極(ji)空間的處(chu)女座(zuo)即將問世，什么是一(yi)款(kuan)(kuan)優秀的私人云服(fu)務產(chan)品，袁斌也將要給出自己(ji)的答案。
一、“不是沒市場需求，而是缺少一個真正的好產品”
“你結(jie)婚了嗎？”袁斌的第(di)一個問題(ti)讓我有(you)點意外。
他說，其實女性的存儲需求是(shi)非常高的，尤(you)其是(shi)結婚有了寶寶的媽媽們。“她們對給孩子拍(pai)照的熱(re)愛(ai)是(shi)你(ni)無法想象的。”聽(ting)得(de)出來，袁斌對此深有體(ti)會(hui)。
“老婆(po)的手機永(yong)遠是滿的。當時剛有了孩(hai)子(zi)，她每天(tian)都要給孩(hai)子(zi)拍(pai)無(wu)數的照片(pian)和視頻(pin)，即使她的手機是512GB的，基本上三個月(yue)就(jiu)會用滿。”就(jiu)是這些實實在在的需求，讓袁斌開始接(jie)觸NAS產品。
他(ta)說當時他(ta)就(jiu)買了群(qun)暉的(de)產品(pin)，群(qun)暉也是目前NAS市場中的(de)頭號玩家。但隨即(ji)他(ta)就(jiu)發現，用戶體驗存在(zai)非常大的(de)提升空(kong)間(jian)。“我(wo)(wo)是搞技術人，但我(wo)(wo)用起來都(dou)很蒙，一個(ge)設置點開有50多(duo)個(ge)選(xuan)項，其中40個(ge)我(wo)(wo)都(dou)不明白什么意(yi)思(si)，還(huan)要現查。”
其實(shi)隨著現(xian)今智能(neng)設備的(de)(de)廣泛使用，每個(ge)家(jia)庭都會產(chan)生大量數(shu)據，這種數(shu)據量的(de)(de)增(zeng)加是(shi)指數(shu)級(ji)的(de)(de)。因此人(ren)們對于存儲的(de)(de)需求不是(shi)沒有(you)，而是(shi)缺乏一款(kuan)真(zhen)正好用的(de)(de)產(chan)品，袁斌認為這是(shi)家(jia)庭和個(ge)人(ren)NAS市(shi)場沒有(you)真(zhen)正火起來的(de)(de)本質原(yuan)因。
“比如現(xian)在玩GO Pro的(de)(de)、玩無人(ren)機的(de)(de)、玩攝(she)影的(de)(de)、家(jia)里裝了攝(she)像頭的(de)(de)人(ren)，他(ta)們(men)的(de)(de)設備都會(hui)產生很多數據(ju)(ju)(ju)，這數據(ju)(ju)(ju)慢(man)慢(man)也會(hui)成為家(jia)庭和個(ge)人(ren)的(de)(de)一種資產了。” 袁斌說，現(xian)在快速發展的(de)(de)5G就像高(gao)速公(gong)路，高(gao)速公(gong)路通了以后，這條路上的(de)(de)每(mei)個(ge)數據(ju)(ju)(ju)倉庫的(de)(de)需求都會(hui)越來(lai)越大。
此時，用NAS作為家庭數(shu)據存(cun)儲(chu)設備就成為了一(yi)種能同時滿足容量、可靠性(xing)、穩(wen)定性(xing)、便利性(xing)、安全性(xing)以及隱(yin)私性(xing)的最好解決(jue)方案(an)。
在(zai)目前(qian)的(de)NAS市場中，群暉(hui)一(yi)直處于(yu)龍頭(tou)位置，占據了全(quan)球超過50%的(de)市場份額，他在(zai)這(zhe)個行業里面(mian)專注做了20年，產品在(zai)可靠性(xing)(xing)、穩(wen)定性(xing)(xing)、功(gong)能(neng)全(quan)面(mian)性(xing)(xing)上(shang)做得非常(chang)好，但就(jiu)是易用性(xing)(xing)對于(yu)C端的(de)普通用戶來說(shuo)，幾乎是一(yi)個不可逾越的(de)技術(shu)門檻(jian)。
其實除(chu)了對市場機遇的敏(min)銳(rui)嗅覺，袁(yuan)斌進入(ru)這個行(xing)業也帶著一(yi)個“技術人的情懷”。
袁斌做技(ji)術做了(le)20年，曾在搜(sou)狐、愛奇藝、樂視等公司擔(dan)任(ren)高管(guan)，而且一(yi)直主抓技(ji)術。用他自己的話說，在大公司里(li)干(gan)的久了(le)，也經歷(li)了(le)很多事情，不想(xiang)再折(zhe)騰了(le)，就想(xiang)踏(ta)踏(ta)實實地做一(yi)個以產品和技(ji)術為(wei)核心(xin)導向(xiang)的東西。
“想干點(dian)用(yong)技(ji)術(shu)產品改變生(sheng)活的(de)事，做(zuo)點(dian)真正是有(you)價值、有(you)市(shi)場有(you)需求(qiu)的(de)東(dong)西。”其實(shi)做(zuo)NAS袁斌也(ye)(ye)有(you)一(yi)定積累，他說自己對云計算、存儲(chu)這塊一(yi)直相對比(bi)較感興趣，并且(qie)一(yi)直也(ye)(ye)在(zai)做(zuo)這方面相關的(de)工(gong)作。
在袁斌眼里，家用NAS要做(zuo)成什么樣才(cai)是一個好產(chan)品呢？他說，“只要會用微信、淘寶(bao)的人，就可(ke)以正常使用它(ta)，我覺得(de)這玩意兒才(cai)能算及格(ge)。”
二、軟件研發才是NAS的硬核挑戰
袁斌說，有很多人(ren)覺得NAS就(jiu)是(shi)個小服務(wu)器，有什么難(nan)的(de)？但其(qi)實如果一個NAS產品要真正好(hao)用的(de)話，其(qi)中(zhong)最大(da)的(de)挑戰(zhan)是(shi)NAS上面(mian)應用服務(wu)軟件的(de)研發。
其實(shi)(shi)用硬(ying)盤盒(he)把幾塊(kuai)硬(ying)盤連接起來(lai)，看起來(lai)也跟NAS有幾分相似，但實(shi)(shi)際上，NAS有一個最(zui)為突出的(de)特點就(jiu)(jiu)是(shi)可以支持“外網訪問(wen)”，直(zhi)觀來(lai)講，就(jiu)(jiu)是(shi)不論你(ni)身處世界(jie)何地(di)，只要你(ni)連上了網絡(luo)，就(jiu)(jiu)可以直(zhi)接訪問(wen)家中(zhong)的(de)這臺NAS設(she)備，看到(dao)你(ni)的(de)照片和視(shi)頻(pin)。
不過有些人可能會好奇，我(wo)家中的(de)電腦也連著(zhu)網(wang)線，但我(wo)為什(shen)么不能在公(gong)司瀏覽(lan)家里電腦上的(de)文件呢？這就涉及(ji)到了袁(yuan)斌提(ti)到的(de)他們比(bi)較核(he)心的(de)技術之一——網(wang)絡穿(chuan)透。
為(wei)了(le)實現外網訪問，需要穿透網絡(luo)上(shang)行帶(dai)寬(kuan)。一般來講，電信運營商對(dui)家庭寬(kuan)帶(dai)是(shi)有(you)多重保護的(de)，從(cong)某種程(cheng)度上(shang)來講，他們會拒絕你從(cong)外網訪問到(dao)家庭網絡(luo)內(nei)部，這也是(shi)一個基本的(de)網絡(luo)安(an)全的(de)問題。
如果(guo)很(hen)容易訪問到的話(hua)，那么網絡黑(hei)客也就非常容易滲透到家(jia)里(li)了(le)，所以運營商會幫(bang)用戶做很(hen)多(duo)事情，比(bi)如設置多(duo)重防火墻，并建立安全網關這種機(ji)制。
袁斌特別提到(dao)，網絡穿(chuan)透(tou)技術不僅要保證(zheng)(zheng)你可以從外(wai)網訪問到(dao)內(nei)網，還要保證(zheng)(zheng)連(lian)接速度、穩(wen)定性、安全性等(deng)等(deng)。從2016年到(dao)現在，做家(jia)庭NAS的創業(ye)公司大概有一二十(shi)家(jia)，到(dao)現在基本全都死掉了(le)。
“就是說這個(ge)技(ji)術挑戰高到(dao)讓大家做不出(chu)一個(ge)60分的產(chan)品(pin)來。”
在(zai)(zai)穿透技術上，極空(kong)間(jian)針對不(bu)同(tong)(tong)路由器(qi)、不(bu)同(tong)(tong)運營商有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)策略(lve)，甚至針對每個運營商在(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)的(de)省份(fen)和(he)不(bu)同(tong)(tong)的(de)網(wang)絡狀態的(de)特點(dian)都有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)策略(lve)，NAS會進行自動探測(ce)和(he)適配。
“為此(ci)我們(men)一個路(lu)由器(qi)一個路(lu)由器(qi)的(de)做優化適配，做了幾百(bai)種路(lu)由器(qi)，這(zhe)的(de)確是個苦(ku)力活，可能你不去做的(de)時候，你想象不到有這(zhe)么多困難(nan)。”
除了(le)穩定性(xing)，安全性(xing)也同樣(yang)重(zhong)要(yao)。袁斌(bin)說(shuo)，他們(men)NAS的系統基(ji)于(yu)Linux做(zuo)了(le)加固，普通的入侵基(ji)本不太(tai)可能奏效，在外網(wang)訪(fang)問環節，它(ta)有雙(shuang)重(zhong)的安全運行機制，并且(qie)在硬(ying)件層(ceng)做(zuo)了(le)很多硬(ying)件健康監測(ce)，防止硬(ying)盤意外損傷。
搭建好了(le)穩固的系統和有效(xiao)的網(wang)絡訪問，下一步自然(ran)就(jiu)是(shi)對(dui)NAS數(shu)據的實時訪問了(le)。在(zai)這里(li)，袁斌著(zhu)重提到(dao)了(le)視頻的實時的轉(zhuan)碼(ma)、編碼(ma)、解碼(ma)技(ji)術，他說這也是(shi)影響NAS核(he)心(xin)體驗的關(guan)鍵因(yin)素。
一(yi)(yi)般(ban)來(lai)說，NAS使用的(de)都(dou)是低功耗(hao)的(de)CPU，一(yi)(yi)般(ban)為(wei)Arm架(jia)構(gou)，或者(zhe)是一(yi)(yi)些偏低端一(yi)(yi)些的(de)X86 CPU，因為(wei)NAS類產(chan)(chan)品一(yi)(yi)般(ban)都(dou)是24小(xiao)時(shi)不關(guan)機，因此功耗(hao)控(kong)制比(bi)較關(guan)鍵，袁(yuan)斌說，他們的(de)產(chan)(chan)品一(yi)(yi)年7*24小(xiao)時(shi)下來(lai)，大(da)概電費就是20塊錢(qian)。
不過(guo)由于功耗較低，CPU性能也有(you)一(yi)定限制，因此如果在視頻轉碼(ma)、編解碼(ma)技術上處理不好(hao)，視頻的播放可能否會出現問題，這(zhe)些也是(shi)袁斌(bin)所看重的地方，這(zhe)與他自身就是(shi)一(yi)個藍光電影愛好(hao)者(zhe)不無關(guan)系(xi)。
在(zai)這(zhe)類CPU的(de)(de)算(suan)力下，極空間的(de)(de)NAS要(yao)保證在(zai)局域網內用(yong)戶可以實時(shi)觀看NAS中存儲的(de)(de)藍光影(ying)片，同時(shi)在(zai)外網狀態下也能看到1080P畫質(zhi)的(de)(de)影(ying)片，要(yao)知道，一般一部原生藍光影(ying)片，都在(zai)80GB左右。
為了達成這個用(yong)戶體驗，極(ji)空間采用(yong)了自研的(de)動態編碼技術。CPU能針(zhen)對(dui)每(mei)次(ci)來訪問用(yong)戶的(de)帶寬和(he)(he)設備情況來調(diao)整視頻編碼效率(lv)和(he)(he)碼流(liu)。針(zhen)對(dui)老(lao)機型(xing)和(he)(he)較(jiao)差網(wang)絡狀態采用(yong)負載較(jiao)低的(de)傳輸(shu)方案，保證流(liu)暢度，而(er)針(zhen)對(dui)高端機型(xing)和(he)(he)高速網(wang)絡環境則會提編碼效率(lv)和(he)(he)碼流(liu)，提高畫質。
三、看齊BAT的研發團隊是袁斌的底氣
做NAS的難(nan)度之高，其實袁斌也有著充分的預期(qi)。他(ta)說(shuo)前(qian)期(qi)他(ta)曾花了半(ban)年時間做調研，和群(qun)暉、威聯通這(zhe)些(xie)公(gong)司(si)(si)的一些(xie)技術人員(yuan)和前(qian)員(yuan)工(gong)都聊過，和那些(xie)創業失敗公(gong)司(si)(si)的負責人也溝通過。袁斌回憶(yi)說(shuo)，當時自己(ji)表(biao)明要(yao)在中國大(da)陸市場做NAS，他(ta)們的第(di)一反應就(jiu)是，“你(ni)為(wei)什(shen)么想(xiang)不(bu)開要(yao)做這(zhe)個(ge)東西，這(zhe)個(ge)太難(nan)了。 ”
當然要啃下(xia)這些技(ji)術(shu)硬骨頭(tou)，就需要同樣過硬的技(ji)術(shu)團隊。
在互聯網(wang)技術領(ling)域多年(nian)的(de)從(cong)(cong)業經歷也讓袁斌(bin)(bin)擁有(you)了許(xu)多令(ling)人羨(xian)慕的(de)資源。袁斌(bin)(bin)說，不論(lun)是(shi)做智能硬(ying)件、嵌入式操(cao)作系統(tong)，還是(shi)網(wang)絡穿透算法與視頻編碼，我們(men)都有(you)資深工程師，他們(men)基本都是(shi)從(cong)(cong)愛奇(qi)藝、樂(le)視、新浪、百度(du)等互聯網(wang)公司出來的(de)。大部分(fen)人在行業里已經打拼了十幾年(nian)。
“核心團(tuan)隊(dui)成員(yuan)都是認識了很多(duo)年的，在各自領域里(li)都是非常出色(se)的技術產品人員(yuan)，他們(men)在某些方面比BAT這(zhe)類一線巨頭(tou)的團(tuan)隊(dui)還(huan)要強。”
極(ji)空間的(de)產品(pin)和用戶體驗(yan)團(tuan)隊是由(you)原(yuan)來樂視(shi)(shi)電(dian)視(shi)(shi)機和手機的(de)軟件產品(pin)人員組成的(de)，他們在(zai)各自(zi)的(de)領域都有著非常豐富的(de)經驗(yan)，對于如(ru)何把(ba)硬件和軟件良好地結合起(qi)來，很(hen)有心得，而(er)用戶體驗(yan)，正是袁斌(bin)認準的(de)關(guan)鍵。
他(ta)認為，群暉(hui)的(de)(de)技術其(qi)實(shi)是(shi)OK的(de)(de)，畢(bi)竟它在這個(ge)領域已經(jing)耕耘(yun)了20年(nian)，但他(ta)就是(shi)沒法做(zuo)出一個(ge)讓(rang)普通用(yong)戶用(yong)起(qi)來特別爽的(de)(de)產品，這個(ge)問題的(de)(de)核心就是(shi)優秀產品體(ti)驗的(de)(de)缺失。
“從技術(shu)角度來講，我們團隊(dui)有(you)能(neng)力把這(zhe)個(ge)事搞(gao)定，技術(shu)既(ji)是我們最大(da)的挑(tiao)戰，也是我們最大(da)的依仗(zhang)。”袁(yuan)斌自信的說(shuo)道。
四、消除空間的障礙，將資源融為一體
從(cong)2019年(nian)底(di)創立公(gong)司(si)，經過半年(nian)克服種(zhong)種(zhong)技術(shu)困難(nan)，如今(jin)極(ji)空間的首批家庭NAS產(chan)品有望(wang)在6月(yue)份(fen)實現小(xiao)規模(mo)量(liang)產(chan)落地。
不(bu)論是(shi)易用性的(de)優化(hua)、用戶體(ti)驗的(de)打磨(mo)還(huan)是(shi)各類人性化(hua)功能(neng)的(de)開(kai)發(fa)，都已初(chu)具雛形。
在(zai)交流過程(cheng)中，袁斌多(duo)次提到用戶使用困難是阻礙NAS發展的(de)主要因素之一，那么目前極(ji)空間的(de)NAS到底用起來(lai)有多(duo)簡單(dan)呢？
袁(yuan)斌說，如果(guo)用戶拿到一個全新(xin)的NAS，他(ta)只(zhi)需要打(da)開后(hou)裝上硬盤、插上網(wang)線、注冊(ce)好賬戶并格式化硬盤就可以直接使用了(le)，基本用戶只(zhi)需要點幾(ji)下“下一步”，沒有數(shu)十(shi)項“看不(bu)懂(dong)”的選項等(deng)著(zhu)你。
目前，用戶的照片(pian)可(ke)(ke)以設置自動備份，每天回家以后，系統會自動將用戶手機(ji)中的新增(zeng)照片(pian)備份到(dao)NAS中。當用戶離開家時，不(bu)論是出差(cha)、旅行還(huan)是外出，只(zhi)要有網絡連接，就(jiu)可(ke)(ke)以實(shi)時訪問(wen)家中的NAS。
“用戶(hu)時(shi)完全無感知的，相當(dang)于一個(ge)16TB或者32TB的空間已(yi)經跟你(ni)的手機綁在了一起，是一種無縫的體驗，不像以前移動硬盤就只(zhi)是一個(ge)存儲盒子放在家里(li)，NAS是一個(ge)真正(zheng)的互聯(lian)網(wang)服務(wu)器。
在(zai)視(shi)(shi)頻功能方(fang)面(mian)，用袁斌的話說，極空間NAS可以(yi)充(chong)當一個“影視(shi)(shi)娛(yu)樂中(zhong)心”，用戶可以(yi)把自(zi)己下載珍(zhen)藏的高(gao)質量的藍光影片存儲在(zai)NAS中(zhong)，隨時隨地觀(guan)看。極空間后(hou)續也會與愛奇藝(yi)、騰(teng)訊、優酷等主流(liu)視(shi)(shi)頻平臺(tai)進(jin)行合作，讓各大(da)視(shi)(shi)頻網站可以(yi)非常低(di)成本地讓用戶體驗(yan)真正的藍光電影。
NAS同樣(yang)也(ye)可以提升工作(zuo)效(xiao)率。不論用(yong)戶身處何地(di)，都可以隨時(shi)訪(fang)問公司或家里(li)電腦上的文(wen)件(jian)，并且用(yong)戶可以設置工作(zuo)文(wen)件(jian)夾自動同步，一定程度上打通了多設備的異地(di)數據(ju)互通。
值(zhi)得一提(ti)的(de)是極空間NAS的(de)多(duo)用戶(hu)管理和資源分(fen)享(xiang)功(gong)能。用戶(hu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)NAS上(shang)設置多(duo)個用戶(hu)，每(mei)個用戶(hu)之間的(de)數據是完全(quan)隔(ge)離的(de)，誰(shui)也看(kan)不到(dao)誰(shui)的(de)。而當用戶(hu)想要分(fen)享(xiang)內容給家(jia)(jia)庭成員時，可(ke)(ke)以(yi)(yi)通(tong)過鏈接直接實時分(fen)享(xiang)，所(suo)有其他家(jia)(jia)庭成員都可(ke)(ke)以(yi)(yi)看(kan)到(dao)。
五、一半的價格，同樣的功能，聚焦用戶體驗
袁斌說，他們本來想著(zhu)產(chan)品(pin)(pin)4月份(fen)可以上(shang)市，不過后來因為(wei)疫(yi)情的原因，整個供(gong)應鏈都(dou)受到了影響。現(xian)在(zai)疫(yi)情好轉，他們才可以飛去深圳(zhen)，與合作伙(huo)伴一起實現(xian)產(chan)品(pin)(pin)的落地，他預計極空間的NAS產(chan)品(pin)(pin)在(zai)6月底左右就(jiu)能(neng)上(shang)市發售。
雖(sui)然群暉重點在ToB市(shi)場(chang)，但其50%以上的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)總(zong)份額也是讓每一個進入NAS市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)玩(wan)家(jia)都不能(neng)忽視的(de)(de)(de)(de)，提及市(shi)場(chang)定位，袁斌說，目前極(ji)空間初期的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)主要針(zhen)對主流家(jia)庭存儲市(shi)場(chang)，大(da)約會用群暉一半的(de)(de)(de)(de)定價(jia)實現他(ta)們同類產(chan)品(pin)95%的(de)(de)(de)(de)功能(neng)。
“但在用戶體驗上，我(wo)們(men)會(hui)有明顯優勢，這也(ye)是我(wo)們(men)競爭的資本所在。”
目前極空間的(de)第(di)一代產(chan)品(pin)是雙盤位的(de)，支持(chi)兩塊機械硬盤，后期會推出四盤位和六盤位的(de)型號，滿足用戶更高的(de)存儲需求。
他提到，C端(duan)的需(xu)求其實(shi)非常大，現金流也會更(geng)好(hao)一些(xie)，這也是我們初(chu)期率先考(kao)慮先做C端(duan)的原因之一。
后續，極(ji)空間(jian)也(ye)(ye)會進(jin)(jin)一步向B端(duan)拓(tuo)展自己的市(shi)場，袁斌說，B端(duan)其(qi)實是更(geng)大的一個市(shi)場，利(li)潤等方面也(ye)(ye)會更(geng)高(gao)，但同樣這塊(kuai)市(shi)場對功(gong)能的要(yao)求也(ye)(ye)會更(geng)高(gao)，對產品的穩定性要(yao)求也(ye)(ye)會更(geng)高(gao)，我們做C端(duan)一方面也(ye)(ye)是對產品進(jin)(jin)行(xing)驗證(zheng)。
面向B端，NAS產品還有(you)很多發揮(hui)的(de)空(kong)間，比(bi)如(ru)集中的(de)文(wen)(wen)件存儲(chu)、文(wen)(wen)件分享和文(wen)(wen)件管理、自動備份公司電腦、針對企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)做(zuo)詳(xiang)細且復雜的(de)權限控制等。袁斌說，很多企(qi)業(ye)其實(shi)都是有(you)非常大(da)的(de)需求的(de)，他們希(xi)望(wang)有(you)一個(ge)真正好用，而且成本可控的(de)一個(ge)產品來解決他們的(de)大(da)問題。
結語：尋找殺手級應用、教育用戶，“好的產品不會被遺漏”
在問及當前NAS市(shi)(shi)場的殺(sha)手級應用時，袁(yuan)斌也坦言，尋找殺(sha)手級應用也是極空間團隊(dui)目前在全(quan)力探索的方向，NAS市(shi)(shi)場的整(zheng)體(ti)用戶(hu)教育目前還是進展緩(huan)慢。
“對于一個(ge)經常用(yong)手(shou)機的(de)互聯網用(yong)戶，可能你給他(ta)花三分(fen)鐘講(jiang)一遍NAS，他(ta)就(jiu)會覺(jue)得非常有用(yong)。但就(jiu)是這(zhe)個(ge)‘三分(fen)鐘’，從用(yong)戶教育(yu)角度來講(jiang)已經很高了，我們(men)(men)需要找到一個(ge)方式，比方可以(yi)在10秒(miao)內讓他(ta)理解這(zhe)個(ge)東西(xi)，這(zhe)就(jiu)是我們(men)(men)所說的(de)殺手(shou)級應用(yong)。”
袁斌認為(wei)(wei)現在國內NAS市場處在一(yi)個(ge)非常初(chu)級(ji)的階段，但(dan)他很有信心，因為(wei)(wei)隨著智能設備的增加、5G的快速(su)普(pu)及，數(shu)(shu)據(ju)存儲會在一(yi)兩年(nian)之內成為(wei)(wei)讓每個(ge)家庭都頭疼的事情，家庭數(shu)(shu)據(ju)存儲將會成為(wei)(wei)一(yi)個(ge)“剛(gang)需”。
袁斌說(shuo)，從他(ta)的角度來，這(zhe)個(ge)產(chan)品至少要保(bao)證(zheng)自己用的很爽，才是(shi)個(ge)90分以(yi)(yi)上(shang)的產(chan)品，而(er)他(ta)就(jiu)想做(zuo)一(yi)個(ge)這(zhe)樣的產(chan)品。他(ta)說(shuo)，10年前可能(neng)有些本身不(bu)錯(cuo)的產(chan)品因為(wei)營銷推廣做(zuo)的不(bu)好(hao)而(er)賣(mai)不(bu)出去，但(dan)在現在的信息社(she)會，一(yi)個(ge)好(hao)東西真的不(bu)會被(bei)遺漏，所(suo)以(yi)(yi)他(ta)們的核心(xin)就(jiu)是(shi)把(ba)產(chan)品真正做(zuo)好(hao)。
臨別時，袁斌笑著(zhu)說，“NAS這(zhe)個東西(xi)你一旦(dan)用了(le)以(yi)后，這(zhe)種心理安全感和滿足感是很強的，我們(men)內測期(qi)間有很多同事(shi)拿到產品以(yi)后，每天(tian)都會倒騰下(xia)載(zai)點東西(xi)，把它填的滿滿的。”
