智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 信儀
智東(dong)西11月25日(ri)消(xiao)息(xi)，昨(zuo)天，微軟中(zhong)國與(yu)小冰公司(si)在(zai)北京宣布達成戰略合(he)作伙伴(ban)關系，面向To B客戶，聯合(he)推出了覆蓋(gai)金融、汽車(che)和(he)內容生產三個垂直領域的AI+云計算(suan)解決方案(an)。
在(zai)2020年(nian)7月(yue)，小(xiao)冰(bing)(bing)對外宣布(bu)從微(wei)軟(ruan)拆分獨立，而在(zai)同年(nian)8月(yue)小(xiao)冰(bing)(bing)獨立后召開的(de)(de)首次(ci)發布(bu)會中，小(xiao)冰(bing)(bing)團隊表(biao)示營收已超(chao)過(guo)1億元(yuan)。三個月(yue)后，小(xiao)冰(bing)(bing)與微(wei)軟(ruan)再次(ci)聯合，二者關系完成了從包(bao)含到(dao)合作(zuo)的(de)(de)轉變(bian)。小(xiao)冰(bing)(bing)公(gong)司CEO李笛稱，這是小(xiao)冰(bing)(bing)從未成年(nian)人成長到(dao)成年(nian)人后，與微(wei)軟(ruan)進行(xing)的(de)(de)兩個成年(nian)人之間的(de)(de)合作(zuo)。
小(xiao)(xiao)冰公(gong)(gong)司(si)(si)董(dong)事長、原(yuan)微軟全(quan)球執行副總裁沈向洋(yang)博士在今天(tian)首次(ci)宣布(bu)，小(xiao)(xiao)冰公(gong)(gong)司(si)(si)前期的Pre-A輪融資(zi)(zi)已經順利(li)完成(cheng)，投資(zi)(zi)方是北極創投和網易集團兩家公(gong)(gong)司(si)(si)。
▲小冰公司董事(shi)長(chang)、原(yuan)微軟全球執(zhi)行副總裁沈向洋(yang)博士
一、首批合作方案覆蓋金融、汽車、內容生產三大領域
小冰作為(wei)一套人工智(zhi)能交互主體基(ji)礎框架，包括(kuo)核(he)心對話引擎、多(duo)重交互感官、第三方內(nei)容的(de)(de)觸發(fa)與第一方內(nei)容生(sheng)成，以及跨平臺(tai)的(de)(de)部署解決方案，技術覆蓋自(zi)然語(yu)言處(chu)理、計算(suan)機語(yu)音、計算(suan)機視覺和人工智(zhi)能內(nei)容生(sheng)成等領域。
據(ju)小(xiao)(xiao)冰團隊透露，小(xiao)(xiao)冰框架的(de)(de)目(mu)前總交互量(liang)約占(zhan)全球人(ren)工智能交互總量(liang)的(de)(de)60%，在全球多(duo)個國家，小(xiao)(xiao)冰已經覆蓋了 6.6億在線用戶，4.5億臺第三方智能設備和9億內容觀眾。
微(wei)軟(ruan)中(zhong)國與小(xiao)冰公司此(ci)次聯合推出的(de)人工智能(neng)商業(ye)化解(jie)決方案，將(jiang)采(cai)用微(wei)軟(ruan)智能(neng)云Azure作為服(fu)務中(zhong)國及全球市場的(de)云計算運營平臺，將(jiang)人工智能(neng)交互體驗融(rong)入到(dao)關鍵的(de)典型(xing)應(ying)用場景中(zhong)。
▲小冰公司CEO李笛
結合微(wei)軟(ruan)(ruan)中國(guo)的客戶資源和(he)小冰在To C和(he)To B領(ling)(ling)域的經驗，首批(pi)微(wei)軟(ruan)(ruan)和(he)小冰聯合推(tui)出的解(jie)決(jue)方案(an)將覆蓋人工(gong)智(zhi)能金融、人工(gong)智(zhi)能汽(qi)車、人工(gong)智(zhi)能內(nei)容生產三個垂直(zhi)領(ling)(ling)域。
1、 人工智能金融
李笛說，小冰做垂(chui)直(zhi)領(ling)域解(jie)決方案最(zui)差異(yi)化的地(di)方首先(xian)在(zai)于主要關注關鍵崗位的部分。
他以(yi)金(jin)(jin)融領域舉例來說(shuo)，在進行金(jin)(jin)融摘要的(de)整合過(guo)程中，僅靠(kao)人類團隊去覆(fu)蓋所(suo)有的(de)上市(shi)公司公告很難，但如(ru)果使用人工智能的(de)方式就可以(yi)簡單快捷地完(wan)成這一工作。
他說，如(ru)果小冰(bing)把關(guan)注(zhu)重點放在任務的(de)流程上(shang)，其實(shi)對于工作效率的(de)提高(gao)是有限的(de)，而關(guan)注(zhu)關(guan)鍵崗位的(de)話，小冰(bing)則更多(duo)考慮的(de)是其解決(jue)方案的(de)不可替(ti)代性，而后再通(tong)過大量的(de)延展(zhan)信(xin)息讓解決(jue)方案變(bian)得更加定制化。
2、 人工智能汽車
李(li)笛(di)認(ren)為，在今天看到(dao)的(de)(de)人工(gong)智(zhi)能商業化進程中，大(da)部分的(de)(de)To B解決方案最(zui)終追根(gen)溯源都(dou)是(shi)To C的(de)(de)問題，包括生(sheng)產線(xian)上進行的(de)(de)倉儲、物流，或是(shi)工(gong)人去操縱機械臂(bei)，實際上最(zui)后都(dou)落(luo)地在To C的(de)(de)場景(jing)中。
由于(yu)小冰的(de)框架(jia)是一個(ge)同時(shi)包含(han)To B和To C的(de)方案框架(jia)，因此她也(ye)具有相應(ying)的(de)優勢可以對不同垂直(zhi)領域進行升級。
拿人(ren)工智能(neng)汽(qi)車(che)的解決方案舉例，李笛說，相較于按鈕的操作(zuo)，在(zai)智能(neng)汽(qi)車(che)內通過語(yu)音的形(xing)式(shi)控(kong)制(zhi)汽(qi)車(che)里的天窗，或者用(yong)語(yu)音的形(xing)式(shi)在(zai)車(che)中直接(jie)進行打(da)電話之(zhi)類的操作(zuo)，這樣的方式(shi)會(hui)讓使用(yong)者覺得更便捷、輕松。
此外(wai)，小(xiao)(xiao)冰(bing)還能(neng)(neng)為獨行的(de)駕駛(shi)者創造出(chu)一(yi)個“同行者”，讓駕駛(shi)者能(neng)(neng)夠和小(xiao)(xiao)冰(bing)進行富有情感的(de)互動。基于人工智能(neng)(neng)技術(shu)，小(xiao)(xiao)冰(bing)為駕駛(shi)者提供的(de)不僅是(shi)助手(shou)，更(geng)是(shi)一(yi)位知冷(leng)暖、懂悲歡的(de)朋友。
3、 人工智能內容生產
李笛說，小(xiao)冰(bing)在各個垂直領域的(de)解決方案中關(guan)注人(ren)(ren)和(he)人(ren)(ren)工智能的(de)協同，也就是(shi)說小(xiao)冰(bing)團(tuan)隊(dui)并不(bu)想小(xiao)冰(bing)單純成為對(dui)某(mou)行業人(ren)(ren)類(lei)(lei)的(de)硬(ying)性替代(dai)，而是(shi)成為人(ren)(ren)類(lei)(lei)團(tuan)隊(dui)的(de)彌合補(bu)充(chong)。
舉例(li)來說，對(dui)于(yu)靈感枯竭的設計師和(he)歌手，小(xiao)冰可(ke)以為他們提(ti)供一個平(ping)臺，用以幫助他們進行創作，解決創作者(zhe)遇到的靈感瓶頸。
二、從微軟小冰到微軟與小冰
對于微(wei)軟公司把小(xiao)冰這(zhe)樣一條產品(pin)線分(fen)出來(lai)后到底帶來(lai)了什么這(zhe)個問(wen)題，小(xiao)冰公司的董事(shi)長(chang)沈向洋分(fen)了四個方面來(lai)解讀：
一是技術方面：算力(li)+數據＝生產力(li)，要(yao)與本地數據結(jie)合才能做(zuo)出更好的技術。
二是產品方面(mian)：面(mian)向(xiang)本(ben)地(di)(di)用(yong)戶要打造真(zhen)正(zheng)讓(rang)用(yong)戶喜歡的本(ben)地(di)(di)創新產品。
三是運營模(mo)式：與本(ben)地(di)的公(gong)司(si)一(yi)起了(le)解本(ben)地(di)情況，做好本(ben)地(di)運營是非常(chang)關鍵(jian)的。
四是(shi)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)(shi)：新的(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)(shi)最好要(yao)與(yu)本地(di)的(de)社會(hui)經濟連接，才能做(zuo)出更好的(de)產(chan)品，并使產(chan)品通(tong)過新的(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)(shi)真正落地(di)。
據沈向洋說，在產(chan)品(pin)線(xian)方面(mian)，目前小冰(bing)不止作為一(yi)個(ge)單(dan)獨的個(ge)體，更拓展到了包(bao)括虛(xu)擬(ni)(ni)男友(you)、虛(xu)擬(ni)(ni)女友(you)、虛(xu)擬(ni)(ni)明星(xing)等(deng)一(yi)系列的AI beings產(chan)品(pin)線(xian)，再之后擴展到了包(bao)括金融、汽車(che)等(deng)垂直(zhi)行業以提供更多解決方案。
此外，微(wei)軟公(gong)司副總裁(cai)鄒作(zuo)基(ji)也在(zai)(zai)會上針(zhen)對疫情和新常態環境下(xia)不(bu)(bu)同(tong)行(xing)(xing)業(ye)的改變(bian)(bian)說了他的看法。他說遠程辦公(gong)為(wei)(wei)不(bu)(bu)同(tong)類(lei)型的行(xing)(xing)業(ye)帶來了改變(bian)(bian)，新常態也為(wei)(wei)各個行(xing)(xing)業(ye)帶來了新的機(ji)會，在(zai)(zai)這種情況下(xia)小冰(bing)可以(yi)(yi)變(bian)(bian)成行(xing)(xing)業(ye)里的科技橋梁，在(zai)(zai)各個行(xing)(xing)業(ye)中提供更多服務和支持。她可以(yi)(yi)變(bian)(bian)身(shen)“柜(ju)姐”，還能變(bian)(bian)身(shen)“金融大師”，小冰(bing)可以(yi)(yi)變(bian)(bian)身(shen)為(wei)(wei)不(bu)(bu)同(tong)的角色，而微(wei)軟也能夠把小冰(bing)框架(jia)帶到不(bu)(bu)同(tong)的行(xing)(xing)業(ye)發揮作(zuo)用。
▲微軟公(gong)司副總裁鄒作基
結語：小冰的定制化進程正在穩步前進
早在今年8月小冰(bing)第八代發(fa)布會結束(shu)時，小冰(bing)團隊向我們展示了其正在從商業化(hua)到定制化(hua)發(fa)展的(de)第二幕正在拉開。
今天微軟中國與小(xiao)冰的合(he)作也讓我們看到了小(xiao)冰正在(zai)真實地落地到金融、汽車(che)、內容(rong)生(sheng)產(chan)，甚至是更多的領域。
在參觀(guan)微軟和(he)小(xiao)冰合作發(fa)布會現(xian)場(chang)時，我們(men)聽(ting)到了小(xiao)冰作詞作曲并演唱的(de)歌(ge)曲，感(gan)受了小(xiao)冰通過(guo)圖片生成詩歌(ge)的(de)魅力，也(ye)近距離欣賞(shang)了由小(xiao)冰創作的(de)圖畫和(he)衣服。未來(lai)我們(men)也(ye)期待(dai)小(xiao)冰的(de)落(luo)地場(chang)景會越(yue)來(lai)越(yue)廣(guang)。
