智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 三北
編輯 | 漠影
“47塊！第一次(ci)搶到這(zhe)么大的春晚(wan)紅包，該在京東買(mai)點啥？”
“下午(wu)新(xin)耳機就上崗了(le)~~~京東真的快！還用上了(le)除夕搖的紅包。”
“搶到的京東春(chun)晚紅包，幾乎(hu)免費獲得一臺紅米k40，這(zhe)運氣簡直沒誰(shui)了(le)，開心！”
今年春(chun)晚(wan)，秀紅(hong)包(bao)成(cheng)為(wei)一大(da)新(xin)潮，動輒(zhe)幾十(shi)上百元的紅(hong)包(bao)刷新(xin)額度(du)，與(yu)此同(tong)時越來越多的觀眾(zhong)利用(yong)紅(hong)包(bao)在京(jing)東APP上立馬下單消費(fei)，春(chun)節(jie)期(qi)間實現(xian)送貨(huo)到家。最新(xin)數據顯(xian)示(shi)，春(chun)晚(wan)期(qi)間15億紅(hong)包(bao)與(yu)好(hao)物遍發(fa)全(quan)球，京(jing)東APP紅(hong)包(bao)累計互動量高達(da)691億次。
在(zai)這些(xie)背后(hou)，京東云作(zuo)為本(ben)次(ci)春(chun)晚(wan)(wan)紅(hong)包(bao)互(hu)動的(de)(de)技術保障底座，成(cheng)功挑戰(zhan)世(shi)界上規(gui)模(mo)最大的(de)(de)網絡互(hu)動活動以及全(quan)球(qiu)最復雜場景，紅(hong)包(bao)互(hu)動與“年貨春(chun)運”雙場景疊加(jia)，在(zai)不增加(jia)計算資源的(de)(de)情況下實現秒級超大規(gui)模(mo)的(de)(de)計算資源變(bian)陣，為春(chun)晚(wan)(wan)紅(hong)包(bao)互(hu)動提供了(le)“變(bian)形金剛(gang)”般的(de)(de)硬(ying)核(he)支持(chi)。
一、春晚紅包+年貨春運：京東云登頂云計算的“珠穆朗瑪峰”
邊看春晚邊搖紅(hong)包(bao)，已(yi)成為近(jin)年來闔家(jia)團(tuan)圓過春節的(de)一個(ge)重要儀式。今年，春晚紅(hong)包(bao)卻有了新玩法，不僅(jin)能(neng)夠快速(su)流(liu)暢地體驗春晚互(hu)動(dong)并分享15億紅(hong)包(bao)與好物(wu)，還能(neng)憑借所得(de)紅(hong)包(bao)獎券(quan)即時選購商品與下單，在強大的(de)供應鏈履約支持下將好物(wu)迅速(su)帶回(hui)家(jia)，而這背后的(de)技術服務(wu)支持正是來自于很(hen)多人熟(shu)知(zhi)的(de)京東云。
實際(ji)上在(zai)過去很多(duo)年的(de)(de)春(chun)節(jie)中(zhong)，“春(chun)節(jie)不(bu)打烊”的(de)(de)服務讓更多(duo)人(ren)能夠(gou)在(zai)新(xin)春(chun)佳(jia)節(jie)這個(ge)特(te)殊時間(jian)里見到(dao)平日熟悉(xi)的(de)(de)京東快遞。但與往年不(bu)同的(de)(de)是(shi)，今年京東從臘月(yue)(yue)二(er)十二(er)（1月(yue)(yue)24日）到(dao)元宵(xiao)節(jie)（2月(yue)(yue)15日）的(de)(de)時間(jian)內，在(zai)APP中(zhong)增加了(le)擊鼓(gu)搖紅包(bao)(bao)的(de)(de)環節(jie)，區別于(yu)往年的(de)(de)春(chun)節(jie)流量(liang)模型，這是(shi)一(yi)個(ge)集預約(yue)搖紅包(bao)(bao)、正(zheng)式搖紅包(bao)(bao)、紅包(bao)(bao)下(xia)單購物(wu)、線(xian)下(xia)物(wu)流配送等(deng)于(yu)一(yi)身的(de)(de)業(ye)務流程鏈(lian)，尤其是(shi)在(zai)除(chu)夕當晚，這種場景(jing)復雜更加凸顯。
“今年在4個多(duo)小(xiao)時的(de)春(chun)晚直(zhi)播(bo)中，京東技術(shu)體系需(xu)要支(zhi)(zhi)持紅(hong)包(bao)互動及購物交(jiao)易(yi)場(chang)景，兩個場(chang)景差異性大(da)，峰值(zhi)頻繁往返切換，技術(shu)挑戰極大(da)；另外除紅(hong)包(bao)互動場(chang)景外正值(zhi)年貨節，京東技術(shu)體系還需(xu)要支(zhi)(zhi)持京東的(de)交(jiao)易(yi)、支(zhi)(zhi)付、客(ke)服、分揀、配送(song)等(deng)眾多(duo)業務場(chang)景，鏈路超長。每一(yi)個鏈路節點(dian)的(de)增加，都大(da)幅提(ti)升了項目(mu)技術(shu)系統的(de)復雜度和保障難(nan)度。”備戰團隊表示。
為此，京(jing)東云在不增加計算資源的(de)前(qian)提下，決定采用“大規(gui)模資源騰挪(nuo)”的(de)方式應(ying)對挑戰(zhan)。
秒(miao)級調度近300萬個容器(qi)、超(chao)1000萬核算力資(zi)源，在除(chu)夕當晚的(de)紅包(bao)互動過(guo)程中依靠云(yun)原(yuan)生數字基礎設施、混合云(yun)操作系統云(yun)艦實現了紅包(bao)互動模式(shi)與(yu)“年貨(huo)春運(yun)”模式(shi)之(zhi)間16次無縫切換，在世界(jie)頂級流量及超(chao)級復(fu)雜場景下成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)挑戰極(ji)限，以超(chao)高彈(dan)性成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)登頂云(yun)計算領域的(de)“珠穆朗(lang)瑪峰”。
19天的(de)緊鑼密鼓(gu)籌備、上萬(wan)研發工程師高(gao)效協同、秒級的(de)超大規模資源切換……發紅包的(de)京東人完(wan)成了一個個幾乎不可能實現的(de)任務。
二、19天備戰“難上加難”，我們有“劇本”和“地圖”做保障
接(jie)到電話的時(shi)候是元旦，當(dang)時(shi)2022春晚(wan)項目IDC基(ji)礎保障負(fu)責人、京東云基(ji)礎設施(shi)研發部高級總監常(chang)亮(liang)正(zheng)和他的家人在北(bei)京長陽滑雪場(chang)休假(jia)，得知京東可能(neng)成為(wei)2022年(nian)春晚(wan)紅包互(hu)動(dong)板塊的支持(chi)方，他趕忙開(kai)車回到公司(si)。
準備的(de)時間(jian)才(cai)19天(tian)，“線(xian)上紅(hong)包+線(xian)下履約”的(de)復雜場景(jing)需求(qiu)對技術(shu)要求(qiu)又十分苛刻(ke)：一(yi)方面團(tuan)(tuan)隊(dui)需要保障“春節不打(da)烊”等全鏈(lian)路(lu)業務完整順暢、用(yong)戶體(ti)驗良好；另一(yi)方面，團(tuan)(tuan)隊(dui)需要應對“春晚(wan)紅(hong)包互動”帶來的(de)極端并發流量，的(de)確這次京(jing)東面臨的(de)困(kun)難很大。“我(wo)們這次的(de)春晚(wan)紅(hong)包項目會影響到全國的(de)老百姓(xing)，必須(xu)針對可能出現(xian)的(de)故(gu)障做好完備預案。”常亮說。
后來這些預案在京(jing)東(dong)內部被(bei)稱為“應急(ji)劇(ju)本(ben)”，為業(ye)內首創。61頁、2萬(wan)多(duo)字，涉(she)及基(ji)礎設(she)施、登錄、支付、安全等(deng)多(duo)塊業(ye)務，“應急(ji)劇(ju)本(ben)”可以說(shuo)是本(ben)次春晚紅包成功背后的(de)(de)“武(wu)功秘籍”之(zhi)一。它們清楚寫出了可能出現的(de)(de)故障(zhang)、解(jie)決方案以及相應的(de)(de)負責人等(deng)，幾乎將所(suo)有可能發生的(de)(de)問題(ti)都考慮在內。
據了解，這(zhe)些(xie)劇(ju)本有的會涉及應用(yong)層面，比如當用(yong)戶(hu)收不到手機(ji)驗(yan)證碼導致有些(xie)重要(yao)功(gong)能很難實現時就會被投訴(su)，怎(zen)么處(chu)理？按照應急劇(ju)本，會馬上(shang)啟動(dong)和微信、QQ拉通的一鍵登陸來解決。
但這(zhe)(zhe)些應用(yong)層面問(wen)(wen)題(ti)并(bing)不是最(zui)棘手的，最(zui)棘手的問(wen)(wen)題(ti)在于(yu)基礎設施(shi)故障。比如(ru)CDN被打爆了(le)怎么(me)辦？公網出(chu)口中(zhong)(zhong)斷(duan)了(le)該如(ru)何(he)？這(zhe)(zhe)些問(wen)(wen)題(ti)都可能讓整個(ge)春(chun)晚紅包互(hu)動“翻車”，為(wei)此應對網絡中(zhong)(zhong)斷(duan)問(wen)(wen)題(ti)，會有一(yi)(yi)(yi)個(ge)關(guan)鍵(jian)負責人緊(jin)急做專(zhuan)線切(qie)換(huan)操(cao)作并(bing)在一(yi)(yi)(yi)分鐘內生效。“就像《哈利(li)波特(te)》最(zui)后(hou)一(yi)(yi)(yi)集中(zhong)(zhong)女校(xiao)長談到(dao)的一(yi)(yi)(yi)樣，她一(yi)(yi)(yi)生中(zhong)(zhong)特(te)別激動的是用(yong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)咒語將(jiang)整個(ge)霍格沃茨的石像鬼復活去抵(di)御伏地魔大(da)軍，而這(zhe)(zhe)位專(zhuan)線切(qie)換(huan)的負責人也是類(lei)似的角色，一(yi)(yi)(yi)人按(an)鍵(jian)瞬(shun)時切(qie)換(huan)成功。”
此外鏈路壓(ya)測是“應急劇本”的(de)一大補(bu)充。“在(zai)備戰(zhan)過程中，通過多達7輪(lun)的(de)壓(ya)力測試，其(qi)中還包括(kuo)公網壓(ya)測以及斷網演(yan)練等，反復(fu)練習預案(an)的(de)操(cao)作步驟并觀察效果(guo)，同時還要考察系統上運(yun)行的(de)應用的(de)健康(kang)度，進(jin)而驗證劇本是否符(fu)合預期效果(guo)并不斷調整，更(geng)好(hao)應對(dui)突發(fa)的(de)業務異常和模塊異常等情況。”
所(suo)謂(wei)“將(jiang)(jiang)軍不打無準(zhun)備的(de)(de)(de)(de)仗”，除了(le)“應(ying)急劇本”，在(zai)春晚紅包活動(dong)前(qian)，技(ji)術團隊還通過“流量(liang)地圖”這一獨特方式對(dui)(dui)流量(liang)精準(zhun)預(yu)判。根據(ju)(ju)過往觀看春晚并參與活動(dong)的(de)(de)(de)(de)多(duo)維數(shu)據(ju)(ju)，經分析后提(ti)前(qian)預(yu)判地域流量(liang)差異再將(jiang)(jiang)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)針對(dui)(dui)性部署。“我們還會根據(ju)(ju)目前(qian)掌握的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)分析預(yu)判大流量(liang)可能(neng)出現的(de)(de)(de)(de)環(huan)節，并做好(hao)對(dui)(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)資(zi)源部署與調整的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，預(yu)判流量(liang)流轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)路徑以及走向，做好(hao)把控和引導及時響應(ying)資(zi)源需求來(lai)進行擴縮容，確(que)保‘有(you)限的(de)(de)(de)(de)資(zi)源用在(zai)刀刃上’。”
19天備戰(zhan)、近萬(wan)人研發協同(tong)、最終達成近600個(ge)(ge)需求(qiu)被快速拆分(fen)、3000多(duo)個(ge)(ge)任(ren)務被有效跟(gen)蹤(zong)、600多(duo)個(ge)(ge)上下(xia)游系統的快速交(jiao)付(fu)、數百萬(wan)核資源的快速擴縮容(rong)……“很多(duo)年前，我們(men)(men)會去(qu)想大規模場景(jing)(jing)到(dao)底怎么(me)去(qu)支(zhi)撐；成功實踐了(le)三四年之后(hou)，我們(men)(men)的心就沉下(xia)來了(le)，感(gan)覺像‘618’、‘11.11’這種場景(jing)(jing)對我們(men)(men)來說也毫無壓力。現在碰到(dao)春晚這樣極(ji)具(ju)挑戰(zhan)的事兒(er)(er)，感(gan)覺又重新(xin)激發了(le)我們(men)(men)追(zhui)求(qiu)極(ji)致的那股(gu)干勁兒(er)(er)！”備戰(zhan)團隊(dui)沈(shen)建林向我們(men)(men)講述。
三、以少勝多、以簡馭繁?京東云如何煉就“變形金剛”？
實(shi)際上京東云面對(dui)的(de)(de)(de)并(bing)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)“新戰場(chang)”，更是(shi)(shi)一(yi)塊檢(jian)驗底層云技(ji)術的(de)(de)(de)試金石。短短19天(tian)的(de)(de)(de)時間內，面對(dui)如(ru)此復雜的(de)(de)(de)場(chang)景(jing)要求，通過(guo)大規模擴充服(fu)務器資源基本是(shi)(shi)不可能的(de)(de)(de)事兒，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)場(chang)“以少勝多”的(de)(de)(de)技(ji)術仗。
在(zai)早幾年春晚紅包互動中，大(da)部分企業還是(shi)會選擇(ze)新(xin)增(zeng)大(da)量服務器的(de)(de)傳統方法做相應活動的(de)(de)籌備支持(chi)，但今年京東(dong)云選擇(ze)在(zai)不(bu)增(zeng)加資(zi)源(yuan)的(de)(de)情況下，僅僅就是(shi)通過之前“618”以(yi)及(ji)(ji)“11.11”的(de)(de)資(zi)源(yuan)在(zai)內部快速騰挪以(yi)及(ji)(ji)擴容，從而省去(qu)額外購置上萬臺服務器的(de)(de)成本。
“以前(qian)大家提到云，往往是(shi)像自(zi)來水一樣堆算力、存儲和網絡資源，而當下云技(ji)術的(de)核心則聚焦在資源于不同場(chang)景中的(de)靈活調(diao)度。”本(ben)次(ci)春晚(wan)紅包互動項(xiang)目，京東云正是(shi)展現出其“變形金剛”般的(de)云資源部署調(diao)度能(neng)力，能(neng)夠根(gen)據場(chang)景不同來快速“變身”，滿足不同的(de)任務需求。
「靈活敏捷，這是“變形金剛”的顯著特征」備戰團隊除了通(tong)過“流(liu)量(liang)地圖”精準預(yu)測和引導流(liu)量(liang)來完成(cheng)資源(yuan)靈活布局之(zhi)外，還依(yi)靠混合云操作系統(tong)(tong)云艦實(shi)現資源(yuan)秒級調(diao)度，做到最優的集群(qun)調(diao)度以(yi)及一次作業(ye)調(diao)度，確保全局資源(yuan)編排和成(cheng)本最優、系統(tong)(tong)運行(xing)最穩。
其中云艦內嵌的(de)智能(neng)調(diao)度(du)系統，充分利(li)用(yong)了(le)(le)機器學(xue)習、深度(du)學(xue)習智能(neng)算(suan)法，對應用(yong)的(de)資源(yuan)(yuan)使用(yong)情況(kuang)進(jin)行預測，彈性地對資源(yuan)(yuan)進(jin)行優化。同時針對本次(ci)春晚紅(hong)包互動還采用(yong)了(le)(le)超大規(gui)模(mo)離在線混部技術(shu)，可(ke)實現錯峰的(de)數據計算(suan)功能(neng)，實現有限資源(yuan)(yuan)的(de)高效率充分利(li)用(yong)，讓算(suan)力發(fa)揮最大價值。
值(zhi)得一提的是，春(chun)晚紅包互動(dong)場景的主要(yao)難點在(zai)于“紅包+消費(fei)”疊加帶來的全(quan)鏈路復雜度，為此(ci)團隊制定了分級(ji)標準（SABC）達成資源的最(zui)優調配，確保在(zai)互動(dong)過程中(zhong)高優先級(ji)的應用(yong)系(xi)統盡量多的得到資源使用(yong)機會，做到“更少資源辦大事(shi)兒”。
所(suo)以(yi)在(zai)主持人口播之時，京東云(yun)快速將系統資(zi)(zi)源(yuan)調(diao)整到“春晚互動”模(mo)式，資(zi)(zi)源(yuan)全面向(xiang)春晚紅包互動涉及的(de)鏈路傾斜(xie)；在(zai)口播結(jie)束(shu)一段(duan)時間，搶紅包的(de)洪峰退(tui)潮之后(hou)，再迅速切(qie)換為“年貨(huo)春運(yun)”模(mo)式，即支撐從前端App平臺、訂單、結(jie)算(suan)等到后(hou)端倉儲、配送等與年貨(huo)春運(yun)相關業務系統。如(ru)(ru)此互動，京東云(yun)控制超大(da)規模(mo)計算(suan)資(zi)(zi)源(yuan)極限變陣，成功實現(xian)4小時內16次秒級精準(zhun)騰挪應(ying)對(dui)極限雙場景(jing)，猶如(ru)(ru)表演(yan)“大(da)象走鋼絲”。
「穩定有序，這是“變形金剛”的硬核底氣」機(ji)(ji)房斷電宕機(ji)(ji)、硬(ying)盤故障(zhang)、網絡連接斷開……這些故障(zhang)對于 “春晚紅包互(hu)動”這個國民級活動來說簡直是(shi)”災難”。除了首創異常演練預案“劇本(ben)”為項(xiang)目提(ti)供(gong)了穩定(ding)有序(xu)的(de)(de)支持外，在京(jing)(jing)東(dong)云(yun)打磨(mo)多(duo)年的(de)(de)云(yun)原生架(jia)構支持下，基(ji)于京(jing)(jing)東(dong)體系多(duo)年積累(lei)的(de)(de)混沌工程(cheng)能力(li)，京(jing)(jing)東(dong)云(yun)沉淀(dian)出(chu)穩定(ding)性主動管(guan)理系統(tong)云(yun)泰，可(ke)以對外輸出(chu)可(ke)見、可(ke)查、可(ke)管(guan)、可(ke)控的(de)(de)穩定(ding)性解決方案，提(ti)供(gong)穩定(ding)性主動測算、故障(zhang)注入與演練、全鏈路壓測、紅藍對抗和基(ji)于“穩定(ding)性基(ji)線(xian)”的(de)(de)評分服務等核心功能，從容平(ping)穩地(di)應對大規(gui)模復雜(za)流(liu)量場景的(de)(de)挑戰。
「高效協同，這是“變形金剛”背后的超能戰隊」短于尋常的19天(tian)備戰(zhan)時間，數十個部(bu)門(men)參(can)與備戰(zhan)，京東(dong)如何(he)在組織(zhi)上(shang)保證敏捷(jie)協(xie)作與快(kuai)速落地？其實在備戰(zhan)最初(chu)，京東(dong)已經指(zhi)定(ding)備戰(zhan)總指(zhi)揮(hui)統一協(xie)調(diao)整個京東(dong)橫跨零售、科(ke)技(ji)、物流等多個部(bu)門(men)的所有研發(fa)團(tuan)隊，召集超(chao)3000名技(ji)術(shu)人員參(can)與了春晚項目的技(ji)術(shu)攻關與保障工(gong)作，除夕當(dang)天(tian)參(can)與一線(xian)值守的技(ji)術(shu)保障人員近(jin)2000人，總體超(chao)萬名技(ji)術(shu)人員協(xie)同作戰(zhan)。
而(er)支(zhi)持這場超大規模(mo)作(zuo)戰(zhan)的(de)(de)(de)，就(jiu)是多年來積淀(dian)而(er)成的(de)(de)(de)京(jing)東(dong)云(yun)(yun)一站式研(yan)發(fa)協(xie)同(tong)平臺“行云(yun)(yun)”，它覆蓋(gai)從需求(qiu)、開發(fa)、測試(shi)、發(fa)布、運(yun)維(wei)、運(yun)營整個生命周(zhou)期。“從春晚項目(mu)立項的(de)(de)(de)那一刻(ke)開始，所有核心備戰(zhan)人(ren)員就(jiu)已經通過‘行云(yun)(yun)’知道了本次(ci)項目(mu)的(de)(de)(de)戰(zhan)略地(di)位(wei)，近萬人(ren)很(hen)快(kuai)對(dui)齊了目(mu)標與規劃等(deng)。”在行云(yun)(yun)平臺支(zhi)持下，京(jing)東(dong)研(yan)發(fa)體系具備了整齊劃一、快(kuai)速作(zuo)戰(zhan)的(de)(de)(de)能力。
如今的(de)京東(dong)云可(ke)通過一站式安(an)全、高效生產(chan)體系(xi)來助力研發進行全鏈路(lu)、全方位的(de)架構升(sheng)級和精(jing)細化(hua)資源管理，做(zuo)到越(yue)來越(yue)多依靠系(xi)統來確保重大節點的(de)穩(wen)定(ding)，是(shi)快速平穩(wen)應對(dui)特(te)殊業務場景的(de)能力修(xiu)煉，更是(shi)常態化(hua)備戰的(de)經驗積(ji)淀。
今年春晚(wan)(wan)，常(chang)亮(liang)以(yi)及同事們都沒能和家人們除夕團(tuan)聚，守在電視機前一(yi)(yi)起(qi)觀看春晚(wan)(wan)，但(dan)他們的(de)心中卻(que)有不一(yi)(yi)樣的(de)喜悅。“當老百姓們都打開(kai)京東(dong)APP參(can)與搖(yao)紅包(bao)時，我們一(yi)(yi)線人員(yuan)會非常(chang)驕傲自豪，這是(shi)大家一(yi)(yi)起(qi)努(nu)力得到的(de)成績。”
結語：一肩挑兩大極端場景 成功詮釋“中國云”力量
19天緊急備戰(zhan)、超萬人春節堅守(shou)……京東云(yun)在首次不(bu)增加服務器資(zi)源的(de)情況下(xia)獨自支持(chi)春晚(wan)互動，不(bu)依靠(kao)物(wu)理資(zi)源的(de)堆砌而憑借先進云(yun)計算(suan)部(bu)署調度技(ji)術(shu)來實(shi)現穩(wen)定、靈(ling)活的(de)底層資(zi)源支持(chi)，經受(shou)住了春晚(wan)互動史上最(zui)嚴酷考驗：一(yi)肩挑戰(zhan)“四宗最(zui)”——最(zui)短備戰(zhan)時間、最(zui)長流量(liang)沖擊(ji)周(zhou)期、世界上規(gui)模最(zui)大的(de)網(wang)絡互動活動、全球(qiu)最(zui)復雜春晚(wan)紅(hong)包互動場景。
從(cong) “春(chun)晚(wan)紅(hong)包互(hu)(hu)動(dong)” 到“春(chun)節不打烊”，從(cong)拼搶資源到修煉敏捷(jie)靈活的調度能力，從(cong)流(liu)量爭奪到實體消(xiao)費驅動(dong)，本次春(chun)晚(wan)紅(hong)包互(hu)(hu)動(dong)不僅是(shi)一場(chang)全民線上(shang)(shang)線下(xia)的狂歡，還(huan)用(yong)一場(chang)“國民級”活動(dong)丈量了“中國云”力量；不僅了改變春(chun)晚(wan)互(hu)(hu)動(dong)紅(hong)包的玩法，更(geng)(geng)是(shi)將線上(shang)(shang)盛會與線下(xia)消(xiao)費無(wu)縫(feng)鏈(lian)接起來(lai)的首(shou)次：為互(hu)(hu)動(dong)帶來(lai)美好體驗，更(geng)(geng)將落腳點深深扎根實體消(xiao)費增長上(shang)(shang)。
春(chun)晚(wan)流量洪峰的(de)(de)背后，是(shi)以全國“年(nian)貨春(chun)運”中(zhong)零售(shou)和物流等整體供(gong)應鏈履約為(wei)代表(biao)的(de)(de)龐大而復雜的(de)(de)世界級的(de)(de)供(gong)應鏈應用(yong)場景(jing)，涉及前端(duan)App平臺(tai)、訂單、結算、支付、搜索(suo)、推薦，到后端(duan)的(de)(de)倉儲(chu)、配送、客服、售(shou)后等多種業務系統(tong)。可以說，依靠(kao)多年(nian)在(zai)業務場景(jing)淬煉而成的(de)(de)“云(yun)鏈一(yi)體”高響應、高敏捷能(neng)力，京東云(yun)做到了從單純“上云(yun)”滿足業務需求，到“更(geng)用(yong)好(hao)云(yun)”提升創(chuang)新效能(neng)的(de)(de)示范(fan)，不僅(jin)僅(jin)展現了云(yun)計算硬(ying)核(he)技術實力，更(geng)能(neng)夠看作是(shi)行(xing)業創(chuang)新發展的(de)(de)一(yi)道光(guang)，熠熠生輝。
