智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 李水青
編輯 | 心緣
智東(dong)西9月(yue)5日(ri)杭州(zhou)報道(dao)，近(jin)日(ri)，在火(huo)山引擎數(shu)據(ju)智能科技峰會上，火(huo)山引擎推(tui)出新一代(dai)企(qi)業級數(shu)據(ju)產(chan)品——數(shu)智平臺VeDI（Volcengine Data Intelligence）。
這(zhe)是一套全鏈路的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)智能(neng)套件和解決方案(an)，主(zhu)要包括數(shu)據(ju)(ju)(ju)引擎、數(shu)據(ju)(ju)(ju)建設和管理(li)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)分析(xi)應用(yong)及解決方案(an)等數(shu)據(ju)(ju)(ju)能(neng)力，在(zai)安全合規(gui)的(de)前提下發揮數(shu)據(ju)(ju)(ju)資(zi)產(chan)價值。
火(huo)(huo)(huo)山(shan)引擎(qing)是(shi)字節跳動(dong)于(yu)2021年6月(yue)推出(chu)的云(yun)服務(wu)業務(wu)板塊，去年12月(yue)，火(huo)(huo)(huo)山(shan)引擎(qing)推出(chu)IaaS+PaaS+SaaS完整云(yun)服務(wu)體(ti)系(xi)。今年7月(yue)，火(huo)(huo)(huo)山(shan)引擎(qing)開始提供“產品(pin)+場景”的解決方(fang)案(an)，火(huo)(huo)(huo)山(shan)引擎(qing)總裁譚待在當時(shi)提到，敏捷迭(die)代、體(ti)驗創新、數(shu)據驅動(dong)是(shi)火(huo)(huo)(huo)山(shan)引擎(qing)與其(qi)他云(yun)計算廠商(shang)的主要三大(da)差異點(dian)。
本次，火(huo)山引擎推出(chu)數(shu)智平臺VeDI，則是在“數(shu)據驅動”方面進一步向企業客戶開放能(neng)力。
▲火(huo)山引擎還首次向外界公布數據智能技術(shu)棧
一、字節是如何實現增長的？數據驅動
譚待在會(hui)上首先談(tan)道，數據是(shi)“新石油”，經過(guo)提煉(lian)加工才能創造價值。數據驅動不僅要(yao)(yao)有數據，還要(yao)(yao)能驅動而(er)產生價值。這是(shi)字(zi)節跳動十年發展過(guo)程中(zhong)的一大特(te)色，其數據挖掘技術一開始就(jiu)面向(xiang)業(ye)務和應用，比如，抖(dou)音的名(ming)字(zi)就(jiu)是(shi)通過(guo)A/B測試選出來的。
譚待認為，在數據(ju)驅動過(guo)程中(zhong)，重要的是(shi)構建一個完整的業務(wu)(wu)(wu)飛輪。這一業務(wu)(wu)(wu)飛輪需要在量化業務(wu)(wu)(wu)目標(biao)、客觀分析評估、業務(wu)(wu)(wu)數字化、協同方式(shi)數字化形(xing)成閉(bi)環，是(shi)火山引擎數據(ju)驅動產品的最大特色(se)。
字(zi)節(jie)跳(tiao)(tiao)動(dong)數(shu)據平(ping)臺負責人羅璇也在會上談及字(zi)節(jie)跳(tiao)(tiao)動(dong)的增長(chang)，這是如何實現的？
羅璇(xuan)認(ren)為，一(yi)大原(yuan)因(yin)，是字節(jie)跳動(dong)形成了數(shu)據(ju)驅(qu)動(dong)的文化基(ji)因(yin)，并形成了數(shu)據(ju)驅(qu)動(dong)的工具和組織。
在工(gong)具(ju)層(ceng)面，字節(jie)內部采用了(le)核(he)心(xin)經營(ying)管理指標、OKR全(quan)局追(zhui)蹤，以及一線的(de)內容(rong)分析等領域都會用到數(shu)(shu)據驅動工(gong)具(ju)，形成了(le)覆蓋數(shu)(shu)據全(quan)生命(ming)周期全(quan)鏈(lian)路的(de)數(shu)(shu)據智能(neng)工(gong)具(ju)平臺(tai)，快(kuai)速靈活，且易(yi)用低門(men)檻(jian)。在組織(zhi)層(ceng)面，字節(jie)通(tong)過“中臺(tai)+BP（業(ye)務(wu)(wu)(wu)伙伴）”的(de)組織(zhi)形態，撬動數(shu)(shu)據業(ye)務(wu)(wu)(wu)相互驅動。當業(ye)務(wu)(wu)(wu)非常復雜(za)時，采用數(shu)(shu)據“中央廚房”，實現數(shu)(shu)據與業(ye)務(wu)(wu)(wu)互補。
本(ben)次，火山引擎首次全面(mian)開放字節跳動的數據(ju)技術，正式推出數據(ju)智能(neng)產品家族，以(yi)數智平臺VeDI的形式賦能(neng)給企業級用戶。
二、推出數智平臺VeDI，打通飛書
增長源于每個人每一次的決策，數據(ju)能讓(rang)決策方(fang)法(fa)更(geng)科(ke)學，使得(de)決策結(jie)果(guo)無限趨于正確。
火山引擎數智(zhi)平臺VeDI是對(dui)字節跳動數據經驗的(de)復刻。
這一平臺以火山引擎云基(ji)礎(chu)產品(pin)IaaS為基(ji)礎(chu)，主要(yao)包括PaaS層(ceng)、SaaS層(ceng)。
其中，PaaS層主(zhu)要包括湖倉(cang)一體(ti)分析服務-LAS、開源大數(shu)據平臺-EMR、云(yun)原生數(shu)據倉(cang)庫-ByteHpuse、大數(shu)據研(yan)發治(zhi)理套(tao)件-DataLeap。
SaaS層主要包括A/B測試-DataTester、增長營銷平臺-GMP、增長分析-DataFinder、客戶數(shu)據(ju)平臺-VeCDP、智能(neng)數(shu)據(ju)洞察-DataWind。
火山引擎對這些一站式產品家族進(jin)行(xing)了(le)升(sheng)級，使其更場景化、協同(tong)性，并拓展(zhan)了(le)數據與業務的(de)交集。
SaaS層在數據(ju)分析應用(yong)的基礎上，重點推出了(le)場(chang)(chang)景模(mo)板。這些(xie)模(mo)板來(lai)自(zi)火山引擎服務抖音、今日頭條等內(nei)外部客戶的數據(ju)分析經驗。羅旋表示，客戶可以按照(zhao)行業選擇分析場(chang)(chang)景，一鍵生成數據(ju)看板，讓數據(ju)驅動(dong)更大程度(du)地融入(ru)業務，促(cu)進(jin)業務價值提升(sheng)。
升級的DataWind能與(yu)字節的辦公平臺(tai)(tai)飛(fei)書更好地進(jin)行協(xie)(xie)同(tong)(tong)，用戶在飛(fei)書上可(ke)以一鍵訂閱DataWind數(shu)據(ju)服務，獲得的分析(xi)圖表又能一鍵同(tong)(tong)步到飛(fei)書。羅(luo)璇說(shuo)，這只是(shi)眾多升級中的一小個，但是(shi)辦公協(xie)(xie)同(tong)(tong)工具與(yu)數(shu)據(ju)分析(xi)工具協(xie)(xie)同(tong)(tong)的一個典(dian)型代表。除(chu)了和協(xie)(xie)同(tong)(tong)辦公平臺(tai)(tai)融合，內部的各個數(shu)據(ju)產品之間也更好地協(xie)(xie)同(tong)(tong)，數(shu)據(ju)共通、標簽(qian)聯(lian)動、體(ti)驗同(tong)(tong)步、設計統一。
除了商用產品，火山引擎(qing)還通過開源大數據(ju)分析引擎(qing)-ByConity、大數據(ju)集成-BitSail，為(wei)產業帶來(lai)數據(ju)智(zhi)能工具(ju)，預(yu)計年內發布。
三、助企業降本增效，落地平安銀行、蔚來汽車等客戶
數智(zhi)平臺VeDI能給企業帶來什么？
火山(shan)引擎(qing)數據產品負(fu)責人(ren)郭東(dong)東(dong)說，火山(shan)引擎(qing)結(jie)合行業(ye)場景，推出多套解(jie)決方案(an)，助企業(ye)實現增長、提效、降本。
解(jie)決(jue)方案視角的數(shu)智平臺VeDI架(jia)構圖如下：
向下，該平(ping)臺(tai)通過(guo)平(ping)臺(tai)升級、咨(zi)詢(xun)賦(fu)能實(shi)現(xian)(xian)運(yun)維降本；向上，其通過(guo)生態(tai)協同、數據(ju)賦(fu)能助(zhu)企業實(shi)現(xian)(xian)業務增長。在落地(di)場景方面(mian)，數智平(ping)臺(tai)VeDI目(mu)前以公域獲客(ke)、存(cun)客(ke)經驗、新品發布、售后服務為主。
面向業務(wu)增(zeng)長場景，火山引(yin)擎(qing)公域提效方(fang)案(an)能助力廣告主業務(wu)持(chi)續增(zeng)長，實現端到端ROI衡量、精細化投(tou)放；私(si)域營銷(xiao)解決方(fang)案(an)可以(yi)在制定運營策略(lve)、圈定目標營銷(xiao)、執行營銷(xiao)策略(lve)、策略(lve)效果復盤(pan)等各個環節(jie)提供技術平臺及相關咨詢服務(wu)。
據(ju)悉(xi)，火山引(yin)擎數據(ju)產品已服務了平安銀行(xing)、陜西旅游、藍河、美的、上海家(jia)化、萬達、吉(ji)利(li)領克、赫基、南孚、聯合利(li)華、李維(wei)斯、蔚來汽車等(deng)不同(tong)行(xing)業的客戶，并獲得良(liang)好反饋。
在金融領域，火山引擎助力擁有億級客(ke)戶(hu)的銀行引入(ru)數據技術，面對其(qi)大(da)(da)量長(chang)尾客(ke)戶(hu)缺乏客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)服務、內部數據混亂等問題，火山引擎助其(qi)打通了9大(da)(da)聚到線上線下(xia)聯動，配置超300個(ge)智(zhi)慧營銷策略，覆蓋三大(da)(da)金融產品，并實現了大(da)(da)眾常委(wei)AUM（資(zi)產管理(li)規模）增長(chang)1.6億。
平安銀(yin)行大(da)數(shu)據(ju)(ju)平臺技(ji)術總監沈百軍在(zai)此次數(shu)據(ju)(ju)智能科技(ji)峰會上談道，平安銀(yin)行與火(huo)山(shan)引擎深度合(he)作落地了營銷決策(ce)實驗(yan)室，通(tong)過約300個(ge)數(shu)據(ju)(ju)實驗(yan)有機組合(he)和(he)探索，用戶活躍度提(ti)升接(jie)近40%。
在互聯網領域，一些(xie)客戶(hu)因疫情壓力很(hen)大，某O2O健康行業客戶(hu)通過火山(shan)引(yin)擎的相關(guan)數(shu)據服務，實現多云多源數(shu)據互通，數(shu)據同步時效提升30%；數(shu)據開發(fa)鏈路覆蓋700萬(wan)+注冊用戶(hu)、10000+簽約健身教練、超900家門店(dian)；打通場景、會員、教練、服務，多重(zhong)視角構建200+尸(shi)體標簽，并(bing)通過A/B測試促(cu)進其敏捷營銷。
在(zai)汽(qi)車(che)領域，行業(ye)正在(zai)進入(ru)“人/車(che)數(shu)(shu)智協同”的階段(duan)，蔚來汽(qi)車(che)是誕(dan)生于(yu)2014年的蔚來汽(qi)車(che)是國內智能電動車(che)新勢力代表，也(ye)是火(huo)山引擎數(shu)(shu)據智能產品的用戶。過去8個月，蔚來汽(qi)車(che)落地了DataWind儀表盤、DataWind+飛(fei)書(shu)移動駕駛艙(cang)、DataWind加強(qiang)版數(shu)(shu)字大屏，以及DataLeap敏(min)捷業(ye)務(wu)數(shu)(shu)倉等。
未來汽車項(xiang)目管理部(bu)高級總監(jian)姜勇說，蔚來用一個DataWind連(lian)接了2500多個大腦，員工(gong)從“等著看(kan)數據”到“主動參與生產”，員工(gong)反映效率提升超50%。
結語：數據成“新石油”，數據驅動企業增長
當下，數(shu)據(ju)成為(wei)國民(min)經濟(ji)生產要素(su)之一，海(hai)量數(shu)據(ju)成為(wei)驅(qu)動(dong)增長的(de)“新石(shi)油(you)”。如何(he)把(ba)新石(shi)油(you)發掘出來，使(shi)其發揮最(zui)大價值(zhi)？很多企業自身缺乏這(zhe)樣的(de)能力。
本次，火(huo)山引擎推出數智平臺VeDI是(shi)將其(qi)十(shi)年數據(ju)經驗的復刻(ke)，是(shi)其(qi)補(bu)齊自身云(yun)計算產品體系的重要(yao)板塊(kuai)，也為其(qi)首次全面開(kai)放字節跳動的數據(ju)技術，賦能給有數字化轉型需(xu)求的企業。
這(zhe)兩年(nian)，多(duo)家云計算廠(chang)商都推出了數智平臺產品，同時(shi)側(ce)重(zhong)有(you)(you)所不同，有(you)(you)的偏向于(yu)數字營銷，有(you)(you)的偏向于(yu)供應鏈管理(li)。更多(duo)大(da)型科技企(qi)業參與進(jin)來，意味著更多(duo)長尾的企(qi)業數字化(hua)轉(zhuan)型需求將被滿足。
