大(da)模型等新技術不(bu)斷涌現，這(zhe)給隱(yin)私保護(hu)帶來(lai)哪些風險和(he)(he)挑(tiao)戰，企業(ye)該(gai)如(ru)何(he)做好(hao)隱(yin)私保護(hu)工作(zuo)？9月8日(ri)，百度、抖(dou)音集(ji)團、榮(rong)耀、眾安(an)在線(xian)、螞蟻集(ji)團的隱(yin)私保護(hu)和(he)(he)合規方面的負責人齊(qi)聚(ju)2023外灘大(da)會，圍繞著這(zhe)些公眾和(he)(he)業(ye)界關(guan)注的問(wen)題(ti)，在數據安(an)全與隱(yin)私保護(hu)未(wei)來(lai)趨勢及產業(ye)融合實(shi)踐論壇(tan)進行(xing)了深入討論。

在多位嘉賓看(kan)來，新(xin)技術(shu)的不(bu)斷涌(yong)現給隱(yin)(yin)私(si)保(bao)護(hu)帶來了(le)風險和挑戰，但技術(shu)創新(xin)也給隱(yin)(yin)私(si)保(bao)護(hu)工(gong)作(zuo)帶來了(le)新(xin)的助力，未來大模型等新(xin)技術(shu)在隱(yin)(yin)私(si)保(bao)護(hu)工(gong)作(zuo)中也將發揮重要作(zuo)用(yong)。

百度數據合規(gui)法(fa)務負(fu)責人徐全全還表示，新技術、新應用的(de)不斷(duan)落(luo)地，給(gei)企業的(de)隱私保護工作帶來了很多的(de)挑戰，各個企業要“同(tong)呼吸共命運”。

“未來將大模型等新技術在隱私保護工作中將發揮重要作用”

在抖音集團數據(ju)及隱私法務負責人(ren)田申(shen)看來(lai)，新(xin)技(ji)術(shu)的不斷涌現給隱私保(bao)護帶(dai)來(lai)了兩個(ge)維(wei)度(du)的風(feng)險和挑戰：一方面，新(xin)技(ji)術(shu)應(ying)(ying)用過程中對社會(hui)和個(ge)人(ren)權益帶(dai)來(lai)負面影(ying)響或者傷(shang)害。另一方面，能夠合理地應(ying)(ying)對和降低這些(xie)風(feng)險帶(dai)來(lai)的影(ying)響。

“當前大數(shu)據和人工(gong)智(zhi)能(neng)正在迅速發展，大量(liang)的普通數(shu)據聚合之后，可能(neng)會挖掘出新層次(ci)的隱(yin)(yin)私(si)(si)問(wen)題(ti)，這個(ge)問(wen)題(ti)是目前最難應對的問(wen)題(ti)。那么，我們如何(he)去處理(li)和防范這方面的風險？這就要靠企業內部(bu)通過合理(li)的組織去解決這個(ge)問(wen)題(ti)。” 田申以(yi)當前人工(gong)智(zhi)能(neng)時代的隱(yin)(yin)私(si)(si)保護(hu)為(wei)例指出。

螞蟻集團首席隱(yin)私官聶正軍持有類似的(de)(de)看法(fa)。“相比(bi)較普通信息(xi)處理活動，大(da)模(mo)型場景下，對個人信息(xi)的(de)(de)處理頻(pin)率、規模(mo)、應用的(de)(de)廣泛程度(du)會更強一些，這確(que)實(shi)給(gei)企業帶來了新的(de)(de)挑戰。”

榮耀(yao)終端(duan)隱(yin)(yin)(yin)私(si)合規(gui)負責人吳迪則(ze)認(ren)為(wei)，隱(yin)(yin)(yin)私(si)合規(gui)的(de)(de)(de)挑戰(zhan)不只表現在(zai)數據治理(li)、隱(yin)(yin)(yin)私(si)安全被不斷挖掘等方(fang)面，也表現在(zai)對(dui)用戶的(de)(de)(de)預期管理(li)方(fang)面。“很多人認(ren)為(wei)新興的(de)(de)(de)高科技產業(ye)(ye)是對(dui)隱(yin)(yin)(yin)私(si)不友好(hao)的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)、是消費(fei)隱(yin)(yin)(yin)私(si)的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)。讓更多的(de)(de)(de)用戶了解我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作機制、付出(chu)的(de)(de)(de)努(nu)力，是未來(lai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)隱(yin)(yin)(yin)私(si)保(bao)護工(gong)(gong)作者面臨的(de)(de)(de)一個(ge)挑戰(zhan)，也是我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)未來(lai)在(zai)隱(yin)(yin)(yin)私(si)保(bao)護工(gong)(gong)作方(fang)面的(de)(de)(de)努(nu)力的(de)(de)(de)方(fang)向。”

不(bu)過(guo)，技術創新也給隱私保護工作帶(dai)來(lai)了新的助力和想象空間。

“企(qi)業(ye)要(yao)做(zuo)好個人信息保護(hu)的(de)工作，至少需(xu)要(yao)建(jian)立和具備(bei)兩個能力：數據分(fen)類分(fen)級(ji)和主體的(de)標識能力，數據在(zai)企(qi)業(ye)體系內流轉的(de)血(xue)緣(yuan)溯源(yuan)能力。”聶正軍說，大模型技術的(de)出(chu)現給企(qi)業(ye)提升這些(xie)基礎能力，幫助企(qi)業(ye)在(zai)個人信息保護(hu)的(de)能力建(jian)設帶來了新(xin)機會。

徐全(quan)全(quan)持有類似的(de)(de)(de)看(kan)法(fa)。在她看(kan)來(lai)(lai)，隨著新技術應用(yong)的(de)(de)(de)擴展(zhan)，先(xian)進(jin)技術的(de)(de)(de)應用(yong)在隱(yin)私保護過程中發揮的(de)(de)(de)作用(yong)會越來(lai)(lai)越大(da)。“進(jin)入(ru)數字時代，很多企業、尤其是人(ren)工智能的(de)(de)(de)企業在不(bu)少工作環節都會涉及到(dao)數據(ju)處理(li)(li)、數據(ju)合規的(de)(de)(de)問題。要真正做到(dao)數據(ju)合規，除了要做好公(gong)司治(zhi)理(li)(li)、管理(li)(li)團隊治(zhi)理(li)(li)工作，還離(li)不(bu)開系統化、自動(dong)化的(de)(de)(de)工具。未來(lai)(lai)將大(da)模型技術、隱(yin)私計算、可(ke)信(xin)AI技術應用(yong)到(dao)數據(ju)隱(yin)私保護工作的(de)(de)(de)占(zhan)比會越來(lai)(lai)越大(da)。”

“下一步隱私保護工作可能更多要走協同治理道路”

當前包括大模型在內的新技術層出不窮，在這一背景下(xia)，企業該如何(he)開(kai)展個人信息保護？

對此，聶正軍表(biao)示，面對大模(mo)(mo)型帶來的(de)(de)風險和(he)挑戰，企業(ye)可以從兩個方(fang)面做好隱私保護工作。一是，在模(mo)(mo)型訓練階(jie)段可以使用(yong)(yong)匿名化的(de)(de)工具(ju)，防范未來模(mo)(mo)型本身帶來隱私泄露或者(zhe)個人信(xin)息被(bei)濫用(yong)(yong)的(de)(de)風險。二是，在大模(mo)(mo)型的(de)(de)商業(ye)化應用(yong)(yong)落地時，要(yao)把服務它方(fang)產生的(de)(de)數據(ju)(ju)和(he)自營業(ye)務里使用(yong)(yong)到的(de)(de)數據(ju)(ju)進行隔離。

徐全(quan)全(quan)則建議，下一步(bu)隱私保(bao)護(hu)工(gong)作(zuo)可(ke)能更多要走協同(tong)(tong)治理道路(lu)。新(xin)技(ji)術、新(xin)應用的(de)(de)不斷落(luo)地，給企業(ye)(ye)的(de)(de)隱私保(bao)護(hu)帶來了很多的(de)(de)挑戰，這(zhe)就要求各個企業(ye)(ye)要“同(tong)(tong)呼吸共(gong)命運”。“在(zai)數字時代，面臨數據合規(gui)(gui)治理和(he)隱私保(bao)護(hu)的(de)(de)挑戰，每(mei)個企業(ye)(ye)一定(ding)不會也(ye)不能單打獨(du)斗。每(mei)家企業(ye)(ye)在(zai)履行隱私保(bao)護(hu)、數據合規(gui)(gui)方(fang)面的(de)(de)責(ze)任責(ze)無旁貸，同(tong)(tong)時也(ye)要和(he)上下游的(de)(de)合作(zuo)伙伴協同(tong)(tong)共(gong)治，一起(qi)參與到隱私保(bao)護(hu)、數據合規(gui)(gui)的(de)(de)工(gong)作(zuo)當中。”徐全(quan)全(quan)說。

眾安(an)在線財產保(bao)險股份有限公司副總經(jing)理(li)、合(he)規負責(ze)人張勇博(bo)則在談到未來如何(he)做(zuo)好(hao)隱私保(bao)護(hu)工作(zuo)時表示，對企(qi)業來說，在個(ge)(ge)(ge)人信(xin)息保(bao)護(hu)方(fang)面的(de)(de)(de)核心理(li)念依然是(shi)遵循(xun)完全(quan)合(he)法(fa)合(he)規保(bao)護(hu)消(xiao)費者的(de)(de)(de)原則。同時，審(shen)慎(shen)考(kao)量接觸到的(de)(de)(de)數據(ju)，做(zuo)好(hao)保(bao)護(hu)工作(zuo)。此(ci)外，還要(yao)做(zuo)好(hao)企(qi)業內控和意識宣貫，對可能接觸到消(xiao)費者個(ge)(ge)(ge)人信(xin)息的(de)(de)(de)每個(ge)(ge)(ge)工作(zuo)環節里，涉及(ji)的(de)(de)(de)每位(wei)工作(zuo)人員的(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人信(xin)息保(bao)護(hu)意識都應有培訓提升。