智東西（公眾號：zhidxcom）
編譯 | 連然
托(tuo)尼·法德爾(er)（Tony Fadell）是硅(gui)谷(gu)的一(yi)個(ge)傳奇。
他(ta)在(zai)(zai)密(mi)歇根州長大，由于(yu)(yu)祖父對他(ta)的(de)(de)嚴格(ge)要求，他(ta)在(zai)(zai)少年時期(qi)就有所(suo)作(zuo)(zuo)為——在(zai)(zai)4歲時，其就改裝電(dian)源插座。后來(lai)，他(ta)專(zhuan)攻技術，搬到硅谷(gu)，并在(zai)(zai)一家(jia)在(zai)(zai)20世紀90年代(dai)試圖借操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)統和便攜(xie)式硬件方面擊敗(bai)微軟的(de)(de)公司(si)General Magic找到了工(gong)作(zuo)(zuo)——我們相信(xin)你(ni)并不知道這家(jia)公司(si)，因(yin)為很(hen)遺憾的(de)(de)其最(zui)終(zhong)破(po)產(chan)了，但法德(de)爾卻把他(ta)關于(yu)(yu)便攜(xie)式硬件的(de)(de)想法相繼帶到了飛利浦和蘋果。
在蘋果，史蒂夫·喬布斯支(zhi)持法德(de)(de)爾在獨立音樂(le)設備、以(yi)及之后(hou)的(de)(de)與PC兼容的(de)(de)音樂(le)設備的(de)(de)設計嘗試——后(hou)來，iPod產(chan)生了——法德(de)(de)爾創造了18個版(ban)本iPod的(de)(de)原型機，隨后(hou)他(ta)繼續創建并領(ling)導了三(san)代iPhone的(de)(de)設計團隊。
2010年(nian)，他和Matt Rogers共同創辦Nest Labs，開啟了智能家居的(de)(de)先河。 2014年(nian)，谷歌以32億美元收購了Nest。自(zi)2015年(nian)年(nian)初，他一直在(zai)領導(dao)谷歌在(zai)智能眼鏡方面的(de)(de)事(shi)業，目前其已經(jing)擁有(you)超過300項的(de)(de)專利。
日前(qian)，接受(shou)了(le)Appvance CEO、非營利SV論壇主席Kevin Surace的采(cai)訪。
下面是他們的談話實錄：
( Tony Fadell （左）和非營利SV論壇的主席Kevin Surace)
VentureBeat：人(ren)們(men)在得到專利后就(jiu)會失(shi)去謙(qian)卑，失(shi)去朋友，社區團體等(deng)等(deng)，隨之而來(lai)的(de)(de)便是(shi)惡名。但Tony從(cong)來(lai)不這樣(yang)，Tony是(shi)我見過的(de)(de)最謙(qian)卑的(de)(de)紳(shen)士。不管是(shi)認識Tony10年(nian)，20年(nian)還是(shi)30年(nian)的(de)(de)人(ren)，他(ta)們(men)都(dou)說只要給Tony打電話，Tony都(dou)會回電，會伸出援手(shou)。很少有人(ren)能這樣(yang)做。
Tony Fadell：謝(xie)謝(xie)您能這么說，也謝(xie)謝(xie)到場的(de)(de)各位(wei)。我這樣(yang)做的(de)(de)一個重要原因(yin)是(shi)，1991年，我還(huan)是(shi)General Magic最底層的(de)(de)員工，那時(shi)我22歲，而今(jin)天，我站在了這里，這都(dou)是(shi)周圍的(de)(de)人給了我幫(bang)助(zhu)(zhu)的(de)(de)結果。回饋社會和幫(bang)助(zhu)(zhu)別人，對我來說就是(shi)最大(da)的(de)(de)價值。
我(wo)相信善有(you)善報，惡有(you)惡報。如果你(ni)幫助別(bie)人，別(bie)人就會(hui)幫助你(ni)。這就是我(wo)熱愛硅谷的原因，在這里(li)，我(wo)們可以一起做很(hen)多有(you)趣的事。
VB：你(ni)出生的年代正(zheng)是(shi)電(dian)腦和電(dian)子產品發展的早期(qi)階段。是(shi)什么(me)原因讓(rang)你(ni)在孩童(tong)時期(qi)就(jiu)對技術產生興趣(qu)？
Fadell：我本身對電子是(shi)沒(mei)有興趣的(de)。之所以產(chan)生興趣是(shi)與我的(de)祖(zu)父(fu)有關(guan)。在(zai)我和哥哥三四歲的(de)時(shi)候，他就讓(rang)我們在(zai)墻上畫畫，敲(qiao)釘子，建(jian)造(zao)一(yi)些東(dong)西，甚至是(shi)改(gai)造(zao)電源插座(zuo)。我的(de)祖(zu)父(fu)教給了我用自己(ji)的(de)頭腦和雙手創造(zao)東(dong)西的(de)能力。
這讓我(wo)開始好奇身邊(bian)各種不同的東西(xi)。后來(lai)蘋果II面(mian)世(shi)，在世(shi)界各地都可(ke)以(yi)看得到(dao)。它甚(shen)至是(shi)(shi)當年(nian)時代(dai)(dai)雜志的年(nian)代(dai)(dai)人物。這讓我(wo)開始思考，“保持好奇心是(shi)(shi)一件很重(zhong)要的事(shi)情。”
我(wo)在(zai)三年級(ji)的(de)(de)時(shi)候參(can)加暑期教學班，發現計算機(ji)其實就是(shi)卡片(pian)和紙張的(de)(de)打印輸(shu)出，甚至監視器都沒有。但我(wo)就是(shi)上癮。這算是(shi)興趣(qu)開始的(de)(de)地方。在(zai)這之后(hou)，就是(shi)Ajpple II和Tandy。我(wo)努力賺(zhuan)錢買了(le)第一臺(tai)計算機(ji)——這是(shi)后(hou)來一切的(de)(de)開始。首先，是(shi)我(wo)的(de)(de)祖父教會我(wo)如(ru)何使用自己的(de)(de)雙手，然后(hou)便是(shi)學習如(ru)何在(zai)計算機(ji)上建立些東西。
VB：你在密歇根州的成長歷(li)程如何？
Fadell：事實(shi)上，我(wo)在(zai)(zai)(zai)15年間(jian)去(qu)了12所學校。我(wo)在(zai)(zai)(zai)美國的很多地方都呆過(guo)(guo)。有些(xie)時候我(wo)會在(zai)(zai)(zai)密歇根州(zhou)，但其(qi)(qi)它時間(jian)我(wo)會在(zai)(zai)(zai)得(de)克薩斯(si)州(zhou)，紐(niu)約州(zhou)等(deng)其(qi)(qi)他地方。當你只在(zai)(zai)(zai)一個(ge)城市呆一年或(huo)者兩年的時候，是沒法建立(li)團隊的，在(zai)(zai)(zai)不(bu)停(ting)換地方的過(guo)(guo)程中，我(wo)帶著(zhu)的只有蘋(pin)果II。然后(hou)我(wo)開(kai)始嘗試與朋友用300波(bo)特的調制解調器交流。后(hou)來這成了我(wo)的生活方式的一部(bu)分。
我(wo)的生(sheng)活大概就是這(zhe)樣(yang)，我(wo)知道自(zi)己得盡(jin)快離開這(zhe)里去(qu)上(shang)大學。
（第(di)一代 iPod）
VB：有(you)的(de)人每天(tian)起床(chuang)(chuang)都會說，“哦，上帝啊，又是新(xin)(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)。”另一(yi)(yi)(yi)半(ban)人則說，“耶，新(xin)(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)來啦。”當你起床(chuang)(chuang)的(de)時候，你是如何(he)看待新(xin)(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)的(de)？你的(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)是如何(he)度過的(de)？
Fadell：一天(tian)的開(kai)始(shi)首先(xian)是(shi)(shi)鍛(duan)煉。每(mei)天(tian)早(zao)上(shang)五(wu)點左(zuo)右，我都(dou)要(yao)鍛(duan)煉大約一個小時，瑜伽，跑步或(huo)者是(shi)(shi)舉重。然(ran)后送孩子去(qu)學校，然(ran)后就去(qu)開(kai)會(hui)。這就是(shi)(shi)我如何開(kai)始(shi)新(xin)的一天(tian)。
到了(le)晚(wan)上，我(wo)(wo)很(hen)疲憊，躺在(zai)床(chuang)上就(jiu)只(zhi)想(xiang)睡(shui)覺。但在(zai)早上，我(wo)(wo)醒來后，就(jiu)開始思(si)考(kao)今天(tian)(tian)將要發生的(de)所有事…無論(lun)是跑步還是瑜伽，對我(wo)(wo)來說都只(zhi)是移動的(de)冥想(xiang)。思(si)緒(xu)洗禮了(le)我(wo)(wo)的(de)大腦后我(wo)(wo)就(jiu)會(hui)想(xiang)該(gai)如何應對這一天(tian)(tian)，如何想(xiang)出新(xin)的(de)想(xiang)法和問題的(de)解決方案(an)(an)。在(zai)這之后，就(jiu)是一整天(tian)(tian)的(de)會(hui)議，頭腦風暴，新(xin)設(she)計的(de)提案(an)(an)等(deng)等(deng)。一周有五天(tian)(tian)都是這樣過的(de)。
在晚(wan)上和(he)周末的時候，我也不能停下來。我妻子說我有病。但我真(zhen)的不能停止思考(kao)問題。
VB：你(ni)畢業(ye)后到(dao)了General Magic。在(zai)當時(shi)，這是第一(yi)批概念IPO之一(yi)。 General Magic在(zai)1995年(nian)上市，估值數(shu)十億美元，有(you)大(da)約(yue)四五(wu)百人的員工。在(zai)美國，日本(ben)都有(you)很多合作伙伴。它(ta)在(zai)當時(shi)是一(yi)家很了不起的公司。但它(ta)最后失敗了。你(ni)能告訴我們在(zai)創業(ye)初期，你(ni)是如何學習把產品推向市場，如何設計(ji)計(ji)算和手持產品的事(shi)情嗎？
Fadell:：首先，我(wo)不得不去General Magic。我(wo)在(zai)高中和(he)大學(xue)創辦(ban)了一家(jia)公司(si)，在(zai)那里我(wo)一直感覺(jue)自己就(jiu)像是最(zui)小的(de)池塘里那只最(zui)大的(de)魚(yu)。我(wo)想(xiang)了解更多信息，但即(ji)使在(zai)密歇根大學(xue)，我(wo)也(ye)(ye)不能得到創建(jian)企業(ye)的(de)實踐經(jing)驗，有(you)問題的(de)時候也(ye)(ye)不知道該向(xiang)誰請教。在(zai)那里我(wo)總(zong)是獨自一人，所以我(wo)知道我(wo)必須去和(he)有(you)工(gong)作經(jing)驗的(de)人一起工(gong)作。
今天，你去(qu)學(xue)校可(ke)以(yi)學(xue)到關于創業(ye)公(gong)司(si)的(de)東西(xi)和一些類似的(de)東西(xi)。但是(shi)在(zai)那時候，是(shi)學(xue)不到的(de)。我(wo)想去(qu)一家可(ke)以(yi)學(xue)到很多東西(xi)的(de)公(gong)司(si)。我(wo)的(de)英雄在(zai)哪里(li)？我(wo)的(de)英雄在(zai)General Magic，因為(wei)那里(li)有創造(zao)了Macintosh的(de)團隊。我(wo)想要去(qu)和他們一起工(gong)作——Bill Atkinson，Andy Hertzfeld。在(zai)General Magic的(de)那段時間，我(wo)的(de)眼界得到了極大的(de)開闊。
你(ni)知(zhi)道軟件(jian)(jian)(jian)的(de)種類，但是(shi)你(ni)不(bu)知(zhi)道如(ru)(ru)何構建軟件(jian)(jian)(jian)，如(ru)(ru)何測(ce)試軟件(jian)(jian)(jian)，如(ru)(ru)何設(she)計(ji)軟件(jian)(jian)(jian)。你(ni)在(zai)(zai)大(da)學對(dui)這(zhe)些(xie)是(shi)沒有任何概念的(de)。我(wo)(wo)每(mei)天(tian)工(gong)作18至20個小時，因為(wei)我(wo)(wo)不(bu)得不(bu)一(yi)邊(bian)學習，一(yi)邊(bian)投(tou)入工(gong)作，以跟上(shang)進度。我(wo)(wo)的(de)英雄(xiong)們就在(zai)(zai)我(wo)(wo)旁邊(bian)，我(wo)(wo)也(ye)在(zai)(zai)試圖(tu)去(qu)打動他們，祈求他們給我(wo)(wo)一(yi)份(fen)工(gong)作，于(yu)是(shi)后來他們給了我(wo)(wo)一(yi)份(fen)年(nian)薪為(wei)28000美(mei)元的(de)工(gong)作。我(wo)(wo)當時想，“好吧！我(wo)(wo)是(shi)在(zai)(zai)加州！”
我(wo)從(cong)周圍人(ren)那(nei)里了解到初創企業許(xu)多方面的(de)知識。市場是(shi)(shi)什么樣的(de)？你(ni)(ni)可以(yi)很快了解到的(de)是(shi)(shi)，只要時間和金錢(qian)足(zu)夠，你(ni)(ni)可以(yi)建立任何東西，但你(ni)(ni)真的(de)能(neng)(neng)(neng)賣掉嗎？我(wo)們(men)從(cong)General Magic學到的(de)慘痛教訓就是(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)把東西賣掉真的(de)很重要。因為(wei)那(nei)簡直是(shi)(shi)一場災難，而我(wo)明白有多艱(jian)難。
VB：你從中學到了什么？
Fadell：第一(yi)件事是，明確對項(xiang)(xiang)目進(jin)程(cheng)時間(jian)的(de)忍(ren)耐(nai)極限。要明白(bai)沒有什么項(xiang)(xiang)目需(xu)要花費一(yi)年(nian)到一(yi)年(nian)半的(de)時間(jian)。你(ni)不可能在(zai)更(geng)(geng)長的(de)時間(jian)內保持一(yi)個(ge)團(tuan)隊不變。我看過一(yi)些市政(zheng)工程(cheng)項(xiang)(xiang)目，比(bi)如修橋，需(xu)要10年(nian)或(huo)者15年(nian)，團(tuan)隊起碼要更(geng)(geng)換(huan)三四次。但是，如果(guo)你(ni)做(zuo)企業類(lei)型(xing)的(de)設計做(zuo)了一(yi)年(nian)半，那么時間(jian)就(jiu)有點太長了，尤其(qi)現在(zai)是網(wang)絡時代。
我很(hen)難能說服別(bie)人(ren)用一(yi)(yi)年的時間(jian)來(lai)做(zuo)一(yi)(yi)件事(shi)。為構(gou)建新的操作(zuo)系(xi)統來(lai)做(zuo)一(yi)(yi)個四到五(wu)年的項目？沒(mei)可(ke)能。超(chao)過(guo)三個月(yue)沒(mei)有進(jin)展都很(hen)讓人(ren)煩躁。但是如(ru)果你(ni)想要做(zuo)一(yi)(yi)些偉大(da)的事(shi)情，就會花費(fei)超(chao)過(guo)三個月(yue)的時間(jian)。所以一(yi)(yi)定要確保(bao)你(ni)有一(yi)(yi)個很(hen)好的時間(jian)進(jin)度表并且(qie)堅持下(xia)去，直到出成品。你(ni)需(xu)要確保(bao)你(ni)的時間(jian)極限在哪里，并讓團(tuan)隊也知道(dao)是多(duo)久。
當我(wo)(wo)剛(gang)加入的(de)(de)時候(hou)，他們(men)說(shuo)的(de)(de)是(shi)，“我(wo)(wo)們(men)將(jiang)在一年內(nei)弄(nong)出東西來！”然后就是(shi)一年又一年。事(shi)實(shi)上，這是(shi)一個五年的(de)(de)項目(mu)，而且變得越(yue)來越(yue)久。我(wo)(wo)們(men)一直在說(shuo)，“我(wo)(wo)們(men)忘記了(le)這個！我(wo)(wo)們(men)需(xu)要補充一點！”但是(shi)我(wo)(wo)們(men)必須弄(nong)出東西來，即使不完美(mei)。這是(shi)學習的(de)(de)最大收獲之一。如果我(wo)(wo)們(men)沒有花費這么長的(de)(de)時間，我(wo)(wo)們(men)可能(neng)不會失(shi)敗。
另一個是真正(zheng)了解你(ni)想要(yao)發展什么產品(pin)和如何(he)讓產品(pin)進入(ru)市場。這些需(xu)要(yao)你(ni)在(zai)做設計的(de)(de)(de)時候或者(zhe)之前來(lai)完成。當你(ni)在(zai)設計某項功(gong)能的(de)(de)(de)時候，你(ni)應該有全部功(gong)能的(de)(de)(de)列(lie)表，但是當你(ni)與消(xiao)費者(zhe)或企業(ye)主溝(gou)通的(de)(de)(de)時候，你(ni)只能告訴他們大約三，四個要(yao)點。所(suo)以(yi)你(ni)應該對(dui)這些東(dong)西有更好的(de)(de)(de)理解，這就是你(ni)需(xu)要(yao)集(ji)中全部注意力的(de)(de)(de)地方。
General Magic的(de)(de)(de)設備上有太多的(de)(de)(de)東西：移(yi)動電子(zi)郵件，可下載的(de)(de)(de)游(you)戲(xi)，購(gou)物和各種不(bu)同的(de)(de)(de)功能。那是在(zai)1994年。我們現在(zai)是都明白了很多東西，但(dan)是在(zai)那個(ge)時候(hou)可就(jiu)不(bu)一樣了。向(xiang)別人解釋(shi)它(ta)需(xu)要花費4個(ge)小時，然后就(jiu)會得到“這看起來真的(de)(de)(de)很酷(ku)。但(dan)我不(bu)知道我是否需(xu)要它(ta)。”的(de)(de)(de)評價。而且，因為那是在(zai)1994年，我們還錯(cuo)過了一個(ge)很重要的(de)(de)(de)事情，那就(jiu)是1995到來的(de)(de)(de)互聯網——我們曾有的(de)(de)(de)AT&T專有網絡的(de)(de)(de)替代品。
所以，當(dang)(dang)我(wo)們終(zhong)于(yu)推出產品(pin)的(de)時候，Netscape也在同一時間上市了。General Magic當(dang)(dang)時是(shi)最大的(de)IPO概念之一，然后之后一個非常大的(de)IPO就是(shi)Netscape。不同的(de)是(shi)， Netscape還存(cun)在著，General Magic卻消(xiao)失了。
（第(di)一代(dai)iPhone）
VB：看起來互聯網是(shi)一個相當不(bu)錯的選擇。在General Magic后，你去了(le)飛利浦。給我們講(jiang)講(jiang)你在那里(li)做了(le)些什么和學到了(le)什么吧。
Fadell：當時飛利浦有(you)37.5萬(wan)人(ren)。飛利浦是General Magic的技術許可人(ren)。我一直在(zai)與團隊(dui)合作(zuo)，以幫助飛利浦建立芯(xin)片、設備(bei)和所有(you)這些其他的東(dong)西(xi)。
General Magic是(shi)(shi)一個徹底的失(shi)敗(bai)。我看到(dao)了這(zhe)一點。因為(wei)我們(men)(men)運(yun)行設(she)(she)備的時(shi)候是(shi)(shi)沒(mei)什么人關注的。我們(men)(men)認為(wei)，“噢，我的上帝(di)，我們(men)(men)必須設(she)(she)計(ji)一些其他(ta)的設(she)(she)備。”于是(shi)(shi)，我開始設(she)(she)計(ji)我認為(wei)是(shi)(shi)正(zheng)確的設(she)(she)備。我把它展示給Andy、Milton和Anna，然后他(ta)們(men)(men)說(shuo)，“這(zhe)個看起來(lai)非常不(bu)(bu)錯，但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)我們(men)(men)要(yao)馬(ma)上做(zuo)的。我們(men)(men)現在有別(bie)的事(shi)情(qing)要(yao)做(zuo)。”我想(xiang)，“為(wei)什么呢？這(zhe)就是(shi)(shi)現在應該要(yao)做(zuo)的事(shi)情(qing)！”
我(wo)(wo)清楚地知道我(wo)(wo)們在(zai)這里失敗了(le)。所以我(wo)(wo)去創(chuang)建(jian)了(le)一(yi)個基于General Magic設(she)備的(de)(de)裝置(zhi)，并努力(li)以正確的(de)(de)方(fang)式試圖說服General Magic來支持但沒有得到回音(yin)。后來我(wo)(wo)去和飛利浦的(de)(de)CEO提出了(le)想法。25年來，我(wo)(wo)從未(wei)做(zuo)過(guo)類似的(de)(de)事情，因為我(wo)(wo)只是一(yi)個普通的(de)(de)工(gong)程師員工(gong)。但在(zai)我(wo)(wo)和他(ta)講這件事的(de)(de)時(shi)候，他(ta)說：“這是一(yi)個偉大的(de)(de)想法！我(wo)(wo)們要雇傭你來做(zuo)這件事。”
我們的(de)想(xiang)法受到了批評(ping)家(jia)的(de)認(ren)可——沒(mei)有(you)得(de)(de)到市(shi)場也沒(mei)有(you)得(de)(de)到商業的(de)認(ren)可，而是(shi)得(de)(de)到了批評(ping)家(jia)的(de)認(ren)可。我們想(xiang)做一個(ge)帶有(you)鍵盤和移動(dong)電子郵件(jian)，使用(yong)Windows CE的(de)袖(xiu)珍電腦。那時(shi)General Magic沒(mei)有(you)將這個(ge)想(xiang)法付諸實踐，但飛利浦做到了。不(bu)過(guo)之前(qian)的(de)問題(ti)又出現了，你(ni)可以建造任何東(dong)西，但是(shi)你(ni)能賣掉它們嗎(ma)？
我們沒有(you)銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)，但(dan)是(shi)飛利浦有(you)。他們開始(shi)只想賣電視 ，和(he)(he)初創企(qi)業一(yi)點(dian)也不像。但(dan)是(shi)飛利浦現在(zai)是(shi)一(yi)個將近(jin)40000人(ren)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)，他們什(shen)么都賣。這(zhe)是(shi)公(gong)(gong)司的(de)一(yi)小部分，現在(zai)他們在(zai)極(ji)力擺脫照明事業，未(wei)來將會(hui)是(shi)一(yi)個20000人(ren)的(de)公(gong)(gong)司。這(zhe)是(shi)巨大(da)的(de)變(bian)化。
VB：讓我們談談蘋果公(gong)司。是什么(me)把風把你從飛利(li)浦(pu)吹到蘋果的？
Fadell：我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)去RealNetworks公(gong)司工(gong)作了六個(ge)星期。然后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說，“我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)討厭這樣(yang)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)開我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自己(ji)的公(gong)司。”這是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)數碼影像(xiang)的開始。1998年時(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)(yi)名DJ。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)討厭要(yao)攜(xie)帶我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所有(you)的CD。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想隨身攜(xie)帶一(yi)(yi)(yi)個(ge)盒子，里面(mian)(mian)有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所有(you)的音樂。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)當時(shi)正在Fuse這家創業公(gong)司做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)CD ripper——放一(yi)(yi)(yi)個(ge)CD在上(shang)面(mian)(mian)，然后(hou)將它(ta)放在一(yi)(yi)(yi)個(ge)大的硬(ying)盤上(shang)，就可以播放音樂。它(ta)看(kan)起來(lai)(lai)就像(xiang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)立體聲音響。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很想把這個(ge)酷(ku)酷(ku)的音樂點唱機做(zuo)出來(lai)(lai)。
接著(zhu)互(hu)聯網危機發生了(le)(le)(le)。很多東西跌落低谷。一個硬件(jian)初創公司來做(zuo)數(shu)字音(yin)樂？ “我(wo)(wo)只想(xiang)(xiang)要(yao)軟(ruan)件(jian)！我(wo)(wo)不想(xiang)(xiang)要(yao)硬件(jian)！”我(wo)(wo)去找(zhao)了(le)(le)(le)80個VC，進行了(le)(le)(le)80次商談，被拒絕了(le)(le)(le)80次。你不知(zhi)道(dao)這有多難。沒有人打開他們(men)的(de)錢包，他們(men)對我(wo)(wo)們(men)做(zuo)的(de)東西毫無興趣。
諷刺的(de)(de)是(shi)，當我(wo)們無(wu)法(fa)得到更多(duo)的(de)(de)錢的(de)(de)時候，我(wo)接到了蘋果公司的(de)(de)電話，他們說，“來吧(ba)，我(wo)們想跟你談談。”于是(shi)我(wo)們有了iTunes，我(wo)們還做(zuo)了混合光盤，但這些MP3播放(fang)器表(biao)現得非常糟糕。所以我(wo)們認為應該(gai)在蘋果生產一種新的(de)(de)版本。
我(wo)試著(zhu)去做了八周的顧問(wen)，看自己可(ke)以設計什(shen)么(me)，是否會得到(dao)認(ren)可(ke)。就是這樣。
（Tony Fadell以32億美(mei)元(yuan)的價格把Nest賣給了Google）
VB：事實(shi)上，八個星期(qi)變成了…
Fadell：八個星期變成了10年，然后生產了18代的(de)iPod和3代的(de)iPhone。蘋果瘋了。
VB：蘋果(guo)推出(chu)iPod的舉(ju)動證(zheng)明了自(zi)己是(shi)一(yi)個勇于挑戰的公司。
Fadell：當時公司已負債(zhai)5億美(mei)(mei)元(yuan)，欠了銀行2.5億美(mei)(mei)元(yuan)，有(you)著不到百分之一(yi)的(de)美(mei)(mei)國市場份額。已經(jing)沒有(you)什么可賣的(de)了。
VB：你(ni)(ni)在蘋果公司的時(shi)候，有史(shi)蒂夫(fu)在支(zhi)持著你(ni)(ni)。他(ta)是支(zhi)持做(zuo)音樂播放(fang)(fang)器的。因(yin)為從某種程度上來(lai)講，任何(he)理性的董(dong)事會都會說，“你(ni)(ni)的公司快完蛋了。你(ni)(ni)有大(da)量的債務，還沒有市(shi)場份(fen)額(e)。你(ni)(ni)要制造出世界50強的MP3播放(fang)(fang)器？怎(zen)么可(ke)能(neng)。”任何(he)理性的董(dong)事會將解雇CEO。不過那是一個非常獨特(te)的時(shi)期(qi)，CEO可(ke)以擺脫在大(da)多數標準看來(lai)是荒唐可(ke)笑(xiao)的事情。
Fadell：當時差(cha)不多是(shi)(shi)瘋了。我去(qu)找他(ta)(ta)們公司的其他(ta)(ta)人(ren)尋求幫(bang)助。Jack Williams，首席運(yun)營官，我在第一(yi)次會議中見到了他(ta)(ta)。當時我不知(zhi)道他(ta)(ta)是(shi)(shi)誰，只是(shi)(shi)轉身對他(ta)(ta)說(shuo)，“我需要(yao)你(ni)來幫(bang)忙做(zuo)這件(jian)事。”他(ta)(ta)說(shuo)，“這是(shi)(shi)什么？”“一(yi)個音樂播放(fang)器(qi)！”沒有人(ren)對它(ta)有信心。但我們做(zuo)出(chu)的樣子(zi)就是(shi)(shi)它(ta)應(ying)該(gai)有的樣子(zi)。
VB：沒有人(ren)曾在這方面有過(guo)巨大的成(cheng)功。
Fadell：是(shi)的(de)，市(shi)場不太景(jing)氣。我(wo)幾乎不打算(suan)做這(zhe)份工作。然后我(wo)對史蒂(di)夫說(shuo)(shuo)，“給我(wo)們足(zu)夠的(de)時間和金錢(qian)，我(wo)們可以(yi)做出(chu)任(ren)何東西。但是(shi)，你如何向我(wo)保(bao)證你可以(yi)把它(ta)們很好地賣出(chu)去呢？看看索尼，它(ta)擁(yong)有(you)所有(you)的(de)音頻類別。我(wo)們怎么去對付它(ta)呢？”他(ta)對我(wo)說(shuo)(shuo)，”你來做，我(wo)來保(bao)證把東西賣出(chu)去。”我(wo)說(shuo)(shuo)，”好吧，那就(jiu)做。”于是(shi)我(wo)不得不雇一個團隊，說(shuo)(shuo)服他(ta)們來公司。公司大多(duo)數的(de)其(qi)他(ta)人都(dou)不相信我(wo)們能(neng)做成。但我(wo)們做出(chu)來了，這(zhe)是(shi)很了不起的(de)。
VB：在推出產品的(de)那一周你的(de)感受如(ru)何(he)？
Fadell：這很有(you)趣。由于iPod侵權(quan)的官司，我(wo)(wo)處(chu)于被動之中。你(ni)知道當(dang)你(ni)做成(cheng)某事件的時候，每個人都想來起訴你(ni)一(yi)把(ba)。我(wo)(wo)的律師還和我(wo)(wo)說，“你(ni)當(dang)初(chu)肯定知道這會(hui)成(cheng)功的！”可(ke)我(wo)(wo)當(dang)時真的沒想到。在General Magic的時候，所(suo)有(you)的記(ji)者還都在說我(wo)(wo)們要拿下微軟呢。
VB：好吧(ba)，General Magic有(you)一(yi)點谷歌(ge)的(de)玩(wan)法(fa)——有(you)偉大的(de)操作系統(tong)和(he)硬件(jian)設計(ji)，也(ye)可以授權給(gei)整個(ge)世界。但是為(wei)什么沒有(you)成功？因為(wei)是在錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)時間錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)地點。硬件(jian)速(su)度不(bu)(bu)夠快。互(hu)聯網(wang)也(ye)還沒有(you)。一(yi)切都(dou)不(bu)(bu)太對。
Fadell：作為(wei)一(yi)(yi)個孩子，在我20多歲(sui)的(de)時(shi)(shi)候，我相信一(yi)(yi)切。我知(zhi)道(dao)這將是成功的(de)！大家也都說，這會成功的(de)！但在做iPod的(de)時(shi)(shi)候，我不(bu)想(xiang)聽任何東西(xi)。我只(zhi)希望我能(neng)做好這個產品。
VB：你是什(shen)么時候(hou)終于(yu)清醒地意識到(dao)這確實是一個成功的？
Fadell：兩年半后吧。事(shi)情開始好(hao)(hao)轉了(le)。每(mei)臺擁有(you)Mac的(de)人都買(mai)了(le)iPod。也有(you)許多非Mac用戶(hu)進行了(le)購買(mai)。然后，情形就一(yi)直在變好(hao)(hao)。我(wo)(wo)有(you)一(yi)個(ge)團隊在努(nu)力使其與PC以及(ji)史(shi)蒂夫的(de)喜好(hao)(hao)相兼容，我(wo)(wo)說，”史(shi)蒂夫，iPod賣399美元(yuan)，但實(shi)際上它(ta)不(bu)只是這個(ge)價。因(yin)為你必須購買(mai)一(yi)臺Mac才能(neng)用它(ta)！”我(wo)(wo)們必須考慮用戶(hu)的(de)實(shi)際情況。
我(wo)(wo)們在(zai)這個事(shi)情上(shang)反復地(di)爭論(lun)。我(wo)(wo)們都(dou)坐(zuo)在(zai)那里，說：“史蒂夫，我(wo)(wo)們需要讓(rang)iPod在(zai)PC上(shang)也能用。PC是最大的市場。”當時甚至比(bi)爾·蓋茨也來問，“你(ni)為什么非要讓(rang)iPod在(zai)PC上(shang)也可以使用？”
（Tony Fadell起初加入(ru)Apple只打算做八周的顧問(wen)）
VB：是誰(shui)第一(yi)次提出這(zhe)樣(yang)的(de)想法(fa)的(de)？因為我可(ke)以想象，如果你(ni)說(shuo)的(de)時(shi)候史(shi)蒂夫在房間里，他一(yi)定會暴跳如雷的(de)。
Fadell：通常(chang)在(zai)和史蒂夫(fu)的會(hui)議之前會(hui)有預(yu)會(hui)議，大家會(hui)隨意說一(yi)點。有時(shi)候這(zhe)方法是(shi)會(hui)奏效的。不過那次，大家都(dou)嚇壞了(le)。我(wo)們都(dou)在(zai)討論，我(wo)也在(zai)想，“誰會(hui)去邁(mai)出第(di)一(yi)步？”
我記得是(shi)Bill Schiller說(shuo)，“我們(men)得從PC出發(fa)來考慮了！”我想(xiang)，“是(shi)的(de)，我們(men)應該組建團隊來做這(zhe)件事(shi)。”這(zhe)是(shi)我們(men)第四次提(ti)到這(zhe)件事(shi)。史蒂夫并(bing)不想(xiang)聽到這(zhe)個，但是(shi)有四分之一(yi)的(de)人都(dou)同(tong)意。就像我之前說(shuo)的(de)，這(zhe)是(shi)批評家眼里的(de)成功(gong)，而非商業的(de)成功(gong)。
他最后說(shuo)：“好(hao)(hao)吧。但有一個條件。如果Mossberg說(shuo)這(zhe)個足夠好(hao)(hao)，我們(men)就(jiu)建造和運行它。”Mossberg說(shuo)，“這(zhe)個還不錯(cuo)。”于是(shi)我們(men)就(jiu)開始做這(zhe)個了。
VB：在PC之(zhi)后發生了什么(me)事？iPod的銷量看起來直線上升(sheng)。
Fadell：iPod的銷量是直線上升。然后，Mac電(dian)腦的銷售也開始(shi)好轉。人(ren)們開始(shi)對蘋果這家公司有了興趣。PC的表(biao)現不錯，但它(ta)在Mac的表(biao)現更好，所以我們的注意力就更多地集(ji)中在Mac。
VB：我記(ji)得(de)iTunes，一家電腦公(gong)司與音樂唱片公(gong)司做這(zhe)些交易是有爭(zheng)議的。然后，在(zai)音樂是免費(fei)(fei)的這(zhe)一點上，我們還有其(qi)他的想(xiang)法(fa)。你可以從Napster或者別的渠道得(de)到它，但是要為每(mei)首歌付費(fei)(fei)99美分…
Fadell：這很方(fang)便。人們是愿意為此(ci)付錢的。
VB：所以(yi)iTunes在Mac和PC上都支持工(gong)作？
Fadell：開始的時(shi)候，在iPod為什么(me)被需(xu)要(yao)的原因上——要(yao)知道，每個(ge)人(ren)(ren)都覺得(de)蘋果是有著隆重的總體規劃的。但其實是沒有的，我們都是按天(tian)來過。開始是iTunes——你可(ke)以抓取CD和制作混合(he)CD。接著，人(ren)(ren)們想要(yao)一些更(geng)方便的東(dong)西來儲(chu)存(cun)音樂。這時(shi)候，數字下(xia)載和iTunes音樂商店出(chu)現了。
連續不斷的碰(peng)壁、解(jie)決(jue)，碰(peng)壁、解(jie)決(jue)，正是(shi)在這樣的過程中，一切慢(man)慢(man)建立了起來。
VB：在這過程中的某個時間，你決定建立(li)更多的操作系(xi)統，交流方(fang)式，然后你就(jiu)去做手機了。
Fadell：這(zhe)并不是那么(me)容易。
VB：電(dian)腦公(gong)司做(zuo)手(shou)機是聞所(suo)未(wei)聞的(de)。大(da)家都覺得手(shou)機是諾基亞和愛立信(xin)等公(gong)司才有(you)的(de)。所(suo)以(yi)，這個轉(zhuan)變的(de)過程如何進行的(de)？
Fadell: 我們(men)的音樂播放器可以做視頻、音頻和照片。我們(men)有iTunes。然后(hou)可以播放MP3的新(xin)型手機出(chu)現了。手機正在占據我們(men)的生活(huo)，我們(men)能用什么(me)來抵抗呢？
第一個挑戰就是(shi)摩托(tuo)羅拉名為Rocker的手機，我(wo)(wo)們(men)將音樂傳入(ru)手機中，查看我(wo)(wo)們(men)是(shi)否能聯通iTunes。但結(jie)果簡直是(shi)災難(nan)。所(suo)以我(wo)(wo)們(men)明白我(wo)(wo)們(men)必須來做自(zi)己的手機。
在(zai)(zai)充滿(man)新型手機的(de)世界里，每(mei)(mei)個廠家每(mei)(mei)年(nian)都在(zai)(zai)拼命地制造出更(geng)多的(de)電話。三星每(mei)(mei)天都在(zai)(zai)制造不(bu)同模式的(de)手機，每(mei)(mei)個都有獨立的(de)規(gui)則。但(dan)這種方式對消費者并沒有多好(hao)的(de)意義。Rocker的(de)設計也并不(bu)好(hao)。
我(wo)(wo)們(men)是(shi)通過iPod手機起(qi)家的(de)。就是(shi)在(zai)iPod里面(mian)放(fang)了(le)一(yi)個電話(hua)模塊。它(ta)看起(qi)來(lai)像(xiang)一(yi)臺iPod，但(dan)它(ta)有著(zhu)電話(hua)功能，你可以通過同一(yi)個界面(mian)選擇號(hao)碼(ma)。但(dan)是(shi)，如果(guo)你想像(xiang)用旋轉(zhuan)轉(zhuan)盤那樣來(lai)撥(bo)一(yi)個號(hao)碼(ma)的(de)話(hua)是(shi)不可以的(de)。三個月后，我(wo)(wo)們(men)知道這(zhe)款產品是(shi)行不通的(de)。史蒂(di)夫說，“繼續努力！”我(wo)(wo)們(men)在(zai)七八個月里，用盡了(le)一(yi)切辦法嘗試改造這(zhe)款產品。但(dan)始終行不通。我(wo)(wo)們(men)增加了(le)更(geng)多(duo)的(de)按鈕，于(yu)是(shi)它(ta)變得更(geng)長(chang)了(le)。
這是(shi)iPod手(shou)(shou)機。與此(ci)同時，我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)試(shi)圖(tu)(tu)制(zhi)造(zao)一(yi)款觸摸屏Mac。我(wo)(wo)(wo)們(men)也試(shi)圖(tu)(tu)在(zai)(zai)iPod上做出(chu)更好(hao)的(de)視頻。iPod有一(yi)個真正的(de)屏幕，但(dan)(dan)人們(men)并不(bu)喜歡(huan)在(zai)(zai)iPod上看視頻。那(nei)么，如何才能(neng)得到一(yi)個真正的(de)，但(dan)(dan)又沒有轉盤(pan)式(shi)鍵盤(pan)的(de)大屏幕？很快(kuai)，我(wo)(wo)(wo)們(men)知(zhi)道需要(yao)在(zai)(zai)手(shou)(shou)機頂端設立虛擬接口(kou)。我(wo)(wo)(wo)們(men)想制(zhi)造(zao)觸摸屏式(shi)Mac，我(wo)(wo)(wo)們(men)已經知(zhi)道了(le)iPod手(shou)(shou)機是(shi)行不(bu)通(tong)的(de)，但(dan)(dan)我(wo)(wo)(wo)們(men)知(zhi)道我(wo)(wo)(wo)們(men)需要(yao)制(zhi)造(zao)這樣一(yi)款手(shou)(shou)機。
史(shi)蒂夫(fu)喊我過去，向(xiang)我展示(shi)了(le)多點式觸摸屏，乒(ping)乓(pang)球桌大(da)小，頂部有Mac的投影??機，還可以與它進行交互。他說，“我們打算在iPod上放個這(zhe)個！”“史(shi)蒂夫(fu)，但這(zhe)有一個乒(ping)乓(pang)球桌的大(da)小！”
最終，很明顯的(de)是，我(wo)們(men)(men)需(xu)要(yao)制(zhi)造(zao)有著觸(chu)摸(mo)屏的(de)手(shou)機(ji)。這就是我(wo)們(men)(men)要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)事(shi)。我(wo)們(men)(men)組建了(le)一(yi)(yi)個(ge)觸(chu)摸(mo)屏公司來打造(zao)多(duo)點觸(chu)摸(mo)顯示(shi)器。然后，我(wo)們(men)(men)需(xu)要(yao)更好的(de)操作(zuo)系統，于是我(wo)們(men)(men)將(jiang)Mac、iPod的(de)組件拆分重(zhong)組，重(zhong)新(xin)固定(ding)。第一(yi)(yi)個(ge)版(ban)本的(de)手(shou)機(ji)就出來了(le)。接著我(wo)們(men)(men)制(zhi)造(zao)出了(le)第二個(ge)版(ban)本。從我(wo)們(men)(men)說我(wo)們(men)(men)需(xu)要(yao)做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)款手(shou)機(ji)到我(wo)們(men)(men)實(shi)際上做(zuo)(zuo)出來，花了(le)兩年半到三年的(de)時(shi)間。
人們問我，為什么我們不干脆買一(yi)家手(shou)(shou)(shou)機(ji)公司來幫助我們制(zhi)造(zao)手(shou)(shou)(shou)機(ji)。可我們并不是要(yao)用(yong)音樂的(de)相(xiang)關技術來做手(shou)(shou)(shou)機(ji)，而是想用(yong)手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)相(xiang)關知識來做電腦。后來我們組建了掌上電腦的(de)團隊，靠著創(chuang)意(yi)一(yi)點(dian)點(dian)成長。
（Tony Fadell設計了iPhone的前三(san)個(ge)版本）
VB：我敢肯定(ding)iPhone推出后，你一(yi)定(ding)很想(xiang)知道是(shi)否有人(ren)會從蘋果買手機(ji)。因(yin)為這一(yi)直是(shi)在(zai)秘密中(zhong)進行。然后，你是(shi)從什么時候(hou)起終(zhong)于意(yi)識到你們成功了？
Fadell：第二(er)代(dai)(dai)吧。第一代(dai)(dai)的(de)(de)時候，我(wo)們和運營商的(de)(de)商業模(mo)式是錯(cuo)誤的(de)(de)。我(wo)們也還(huan)沒有(you)應用程序。第一代(dai)(dai)是嘗試。第二(er)代(dai)(dai)的(de)(de)情(qing)況就好很多，因為運營商承諾會提供補助，而且(qie)我(wo)們也有(you)了合適的(de)(de)應用程序。
問題是(shi)，有(you)(you)很多年(nian)……早在2005年(nian)，2006年(nian)，2007年(nian)，黑莓無(wu)處不在。但在蘋果公司沒人使用(yong)黑莓，我們沒有(you)(you)任(ren)何移(yi)動(dong)的設(she)備。但我們有(you)(you)了(le)iPhone之后(hou)，整個公司就開(kai)始轉(zhuan)型了(le)。每個人都(dou)開(kai)始使用(yong)移(yi)動(dong)設(she)備。這(zhe)也意味著我們需要投(tou)入更(geng)多，不惜一切代(dai)價地投(tou)入更(geng)多。
VB：一旦大家開始議論，你(ni)都會看到的吧(ba)？
Fadell：是的(de)，我們會看到的(de)。
VB: 后來你創辦了Nest。能和我們談(tan)談(tan)它嗎(ma)？
Fadell：我和我妻(qi)子(zi)有兩個孩子(zi)，我們花了(le)(le)一年時間和他們在(zai)(zai)(zai)世界各地(di)游(you)歷。我們一般在(zai)(zai)(zai)一個地(di)方(fang)住兩三個月，同(tong)時還在(zai)(zai)(zai)Tahoe建了(le)(le)房子(zi)。但我在(zai)(zai)(zai)房子(zi)的環(huan)保度上遇(yu)到了(le)(le)些(xie)問題。
我(wo)(wo)認為(wei)當你與世(shi)界的(de)交(jiao)互(hu)都(dou)通過(guo)手(shou)機(ji)發生的(de)時候(hou)，世(shi)界已經改變(bian)了。當我(wo)(wo)們從一(yi)個(ge)(ge)地方(fang)到另(ling)一(yi)個(ge)(ge)地方(fang)的(de)時候(hou)，我(wo)(wo)使用(yong)電(dian)子(zi)郵件對(dui)(dui)這個(ge)(ge)房(fang)子(zi)的(de)一(yi)切(qie)進行了在線設計。我(wo)(wo)看到別的(de)所(suo)有(you)的(de)家庭(ting)也面(mian)臨著同樣的(de)情形，包括西班(ban)牙(ya)，法國和夏威夷(yi)。所(suo)有(you)的(de)家庭(ting)都(dou)面(mian)臨著環(huan)保這個(ge)(ge)問(wen)題。恒溫器(qi)，煙霧探測器(qi)都(dou)會對(dui)(dui)環(huan)境產(chan)生不好的(de)影響。我(wo)(wo)起初(chu)認為(wei)只(zhi)有(you)美國存在這樣的(de)問(wen)題，但我(wo)(wo)后來發現這是世(shi)界性的(de)問(wen)題。
智能(neng)手機的(de)體型在(zai)變(bian)大，組件的(de)價格則在(zai)急劇下(xia)降，我們可以(yi)在(zai)家里的(de)所有不同設(she)備上(shang)使用這些(xie)組件。拿什么來(lai)第一個(ge)做實驗呢？答案是(shi)溫(wen)控(kong)器(qi)。我已經花費(fei)了10年的(de)時(shi)間來(lai)試圖控(kong)制(zhi)我們在(zai)Lake Tahoe的(de)房子里的(de)溫(wen)控(kong)器(qi)。我花了好(hao)幾個(ge)小(xiao)時(shi)來(lai)將組建拼湊在(zai)一起(qi)，但是(shi)并沒(mei)能(neng)用起(qi)來(lai)。所以(yi)我決(jue)定(ding)自己(ji)制(zhi)造一個(ge)。
我需要它是環保的——沒有(you)人(ren)(ren)在家的時候(hou)會自動關閉；能夠了解主(zhu)人(ren)(ren)的喜好。這是很有(you)必要的。
VB：這似乎是一件容易(yi)的(de)事情，但結果顯然比你想(xiang)象的(de)要困難(nan)得多(duo)。
Fadell：是(shi)(shi)(shi)很難。尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)當(dang)你需要(yao)把它和50歲的(de)(de)(de)壁(bi)爐連接(jie)時(shi)……當(dang)你試(shi)圖(tu)讓溫(wen)控器(qi)(qi)去跟所有(you)(you)這些(xie)舊設備連接(jie)時(shi)，是(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)確定的(de)(de)(de)標準的(de)(de)(de)。甚至(zhi)(zhi)可以(yi)說是(shi)(shi)(shi)什(shen)么也(ye)沒有(you)(you)。它們(men)都是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)年(nian)代的(de)(de)(de)。把它們(men)跟互聯網連接(jie)，降低(di)它們(men)的(de)(de)(de)功率(lv)，然(ran)后(hou)你就不(bu)必再在(zai)電(dian)線上浪費時(shi)間…..所有(you)(you)這些(xie)都是(shi)(shi)(shi)棘手的(de)(de)(de)問題。如果我知(zhi)道我需要(yao)做的(de)(de)(de)事情有(you)(you)這么多，我可能(neng)就不(bu)會做了。煙感探(tan)測器(qi)(qi)也(ye)是(shi)(shi)(shi)一樣的(de)(de)(de)。有(you)(you)時(shi)候甚至(zhi)(zhi)都無(wu)從下(xia)手。
但(dan)每次(ci)都(dou)說明一個道理——無(wu)知是(shi)福。我們對(dui)市場沒有足夠的了解，但(dan)我們一直在前進。
VB：那你(ni)迄(qi)今為(wei)止在Nest的(de)(de)體驗(yan)是什(shen)么樣(yang)的(de)(de)？你(ni)制造出了一些偉大的(de)(de)產(chan)品，公司被也(ye)谷歌收購了。在這其(qi)中你(ni)學到了什(shen)么？
Fadell：即(ji)使是最(zui)沒人愛，最(zui)容易被(bei)忽視(shi)，最(zui)被(bei)世(shi)界鄙視(shi)的(de)東西，你(ni)都可以(yi)通過(guo)重新(xin)發(fa)明，來讓人們(men)喜(xi)歡它(ta)。你(ni)可以(yi)通過(guo)投入激情和(he)熱愛來改變人們(men)對它(ta)的(de)看(kan)法。這(zhe)不只指產品，也(ye)包(bao)括營銷和(he)其(qi)他的(de)一(yi)切。這(zhe)是我從(cong)史蒂夫那里學到的(de)。如果你(ni)在做這(zhe)件事，那就投入你(ni)的(de)心臟和(he)靈(ling)魂，你(ni)也(ye)可以(yi)把它(ta)賣掉，因為你(ni)為自己和(he)看(kan)到同(tong)樣問題的(de)人給出了解(jie)決方案，所以(yi)你(ni)知道(dao)它(ta)的(de)每一(yi)個部分(fen)，都能與(yu)人們(men)產生共鳴。
如果你(ni)這(zhe)樣做，你(ni)會(hui)得到回報，但(dan)你(ni)同樣得承擔風險。你(ni)把(ba)不(bu)受歡(huan)迎的東西進行了重(zhong)塑(su)。然后(hou)就(jiu)(jiu)會(hui)有人跟隨(sui)你(ni)的步伐。所以(yi)如果你(ni)做好了，改變也(ye)就(jiu)(jiu)隨(sui)之發生(sheng)。
VB：當時是否(fou)有(you)其他(ta)人(ren)有(you)興趣(qu)購買Nest？
Fadell：是(shi)(shi)啊(a)，還有(you)其(qi)他人(ren)有(you)興趣購買，但很多人(ren)只(zhi)是(shi)(shi)希望我(wo)們(men)(men)能繼(ji)續做(zuo)下去。我(wo)們(men)(men)希望在可供(gong)選擇的選項中，我(wo)們(men)(men)做(zuo)出(chu)的是(shi)(shi)正(zheng)確的決(jue)定。
(Tony Fadell和 Kevin Surace在SV 沙龍)
VB：我知道我們(men)不能(neng)談(tan)論你現在(zai)正在(zai)進行的(de)(de)(de)特定項目(mu)，從最(zui)近幾家公(gong)司的(de)(de)(de)動向看來是會(hui)與VR和AR相關的(de)(de)(de)。我們(men)不會(hui)對內容(rong)進行過多(duo)的(de)(de)(de)討論，但是你如何看待它的(de)(de)(de)前景呢？
Fadell：說(shuo)實話，我(wo)第(di)一次(ci)接(jie)觸VR是(shi)在(zai)(zai)密歇根大學。在(zai)(zai)去General Magic之前，1989年(nian)(nian)，我(wo)去了在(zai)(zai)舊金山的(de)(de)cyber-posium。在(zai)(zai)我(wo)此前的(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)總(zong)已(yi)經(jing)見到(dao)了兩次(ci)VR的(de)(de)浪潮(chao)。現(xian)在(zai)(zai)又再次(ci)看到(dao)它……我(wo)們現(xian)在(zai)(zai)處在(zai)(zai)了風口浪尖，從早期(qi)(qi)的(de)(de)Apple II時代或早期(qi)(qi)的(de)(de)General Magic來看——10年(nian)(nian)太快了。這是(shi)注定(ding)會(hui)發生(sheng)(sheng)的(de)(de)。但仍(reng)然有(you)許多(duo)的(de)(de)工具和技術需(xu)要得(de)到(dao)建(jian)立。
我已經看(kan)到了(le)AR和(he)VR在(zai)工業，虛(xu)擬活動，醫療(liao)等方(fang)面很多引(yin)人注(zhu)目的(de)(de)(de)使(shi)用案(an)例。我看(kan)到了(le)消費的(de)(de)(de)可能性。但(dan)我們仍處于非常初期的(de)(de)(de)階段(duan)。有(you)些人不(bu)這(zhe)樣(yang)認(ren)為，但(dan)你看(kan)Oculus公司的(de)(de)(de)給(gei)出(chu)的(de)(de)(de)定價就(jiu)明白了(le)。iPhone剛出(chu)來的(de)(de)(de)時(shi)候出(chu)來是700美元，有(you)些人買(mai)得(de)起，更(geng)多的(de)(de)(de)是買(mai)不(bu)起的(de)(de)(de)。現在(zai)，八年后(hou)，每個人都能買(mai)得(de)起了(le)。
今天(tian)VR和(he)(he)AR所處的(de)階段就如同(tong)八年前的(de)蘋果手機(ji)。但毫無疑(yi)問VR和(he)(he)AR將繼續發展下去。我們(men)要學的(de)東(dong)西(xi)還很(hen)(hen)多。我沒法告訴你它(ta)未來(lai)會(hui)是(shi)什么樣子，我真的(de)不(bu)知道。但我確實看到了它(ta)有很(hen)(hen)多具體的(de)應(ying)用。我只(zhi)是(shi)不(bu)認為(wei)我們(men)今天(tian)看待它(ta)的(de)方式在未來(lai)還適用……未來(lai)VR和(he)(he)AR不(bu)會(hui)全(quan)都(dou)是(shi)關于游戲的(de)東(dong)西(xi)，而是(shi)會(hui)有很(hen)(hen)多與真正的(de)工(gong)作結合——比如醫(yi)療，制造業和(he)(he)建(jian)筑業等等。這將是(shi)比消費(fei)類(lei)應(ying)用廣泛很(hen)(hen)多的(de)范圍，也與現在人們(men)思考的(de)方式有很(hen)(hen)多不(bu)同(tong)。
VB：你跟(gen)過很多不(bu)同(tong)的(de)老板，包括史蒂夫和(he)拉里，他(ta)們是兩個非常不(bu)同(tong)的(de)風格。你怎么(me)形容他(ta)們的(de)管理(li)風格？
Fadell：拉里是(shi)一(yi)個令人難(nan)以置(zhi)信的科學家和技術專(zhuan)家。他(ta)尊重產品(pin)，會(hui)被產品(pin)所(suo)吸(xi)引(yin)。史(shi)蒂(di)夫(fu)是(shi)一(yi)個難(nan)以置(zhi)信的營銷專(zhuan)家，熱愛產品(pin)，但對技術介入的并不(bu)太多。他(ta)們(men)的確完全不(bu)同(tong)。拉里有更多的研究(jiu)背景，史(shi)蒂(di)夫(fu)則(ze)更多關注市場(chang)和業務(wu)。并不(bu)能說二者誰好誰壞(huai)，但他(ta)們(men)確實非常(chang)不(bu)同(tong)。
我(wo)(wo)(wo)是一個做產品的人。我(wo)(wo)(wo)熱(re)愛技術(shu)，但(dan)我(wo)(wo)(wo)不(bu)是那種(zhong)會坐在(zai)實驗室(shi)里(li)當科學家的人。我(wo)(wo)(wo)熱(re)愛營(ying)銷，但(dan)營(ying)銷并不(bu)是我(wo)(wo)(wo)唯(wei)一做的事情(qing)。我(wo)(wo)(wo)處(chu)于兩(liang)者(zhe)之中(zhong)。兩(liang)者(zhe)的風(feng)格很不(bu)同(tong)，不(bu)過其一，你(ni)可以想象10年后的技術(shu)是什么樣的，另一則是要將技術(shu)市場化和(he)商(shang)業(ye)化，這(zhe)是兩(liang)件真正需(xu)要做的事情(qing)，也是兩(liang)種(zhong)不(bu)同(tong)的思考和(he)處(chu)理(li)問(wen)題(ti)的方式。
VB：史蒂夫(fu)的電影有(you)很多爭議。有(you)人說這是(shi)他，也有(you)人說不是(shi)他。對此你怎么看？
Fadell：我(wo)沒看電影，因為沒必(bi)要(yao)看。我(wo)和真實的(de)史(shi)蒂(di)夫一起工作過，他(ta)是一個了(le)不(bu)起的(de)家伙(huo)，但他(ta)也是普通人。他(ta)有驚人的(de)天賦，也有缺點。我(wo)永遠也不(bu)為為他(ta)工作而感到(dao)后悔。
在(zai)書籍和(he)電影里有很多(duo)負(fu)面(mian)的東西…而我(wo)在(zai)史蒂夫(fu)身(shen)上發現(xian)的是(shi)，那些人(ren)之(zhi)所以(yi)對(dui)史蒂夫(fu)有負(fu)面(mian)評價，其一是(shi)因為他們無法跟上史蒂夫(fu)的思維，其二(er)是(shi)因為他們沒能(neng)讓史蒂夫(fu)看到自己最(zui)好的表現(xian)，其三，他們默(mo)認史蒂夫(fu)就是(shi)那樣的人(ren)。那些在(zai)書中對(dui)史蒂夫(fu)有所抱怨的人(ren)，原(yuan)因大概(gai)就在(zai)這三個之(zhi)中。
那(nei)些看到史蒂(di)夫的(de)(de)好的(de)(de)人，會(hui)說(shuo)，“他(ta)(ta)并不(bu)(bu)總是(shi)完美的(de)(de)，但(dan)他(ta)(ta)同(tong)時是(shi)一個(ge)驚人的(de)(de) 天才。”他(ta)(ta)的(de)(de)風格使得圍(wei)繞(rao)在他(ta)(ta)身邊的(de)(de)是(shi)正確(que)的(de)(de)人。如果你不(bu)(bu)是(shi)對(dui)的(de)(de)人，你就(jiu)不(bu)(bu)能感受(shou)到他(ta)(ta)的(de)(de)好，就(jiu)只(zhi)能吃不(bu)(bu)到葡萄說(shuo)葡萄酸(suan)。
VB：現在有很多人(ren)(ren)都在投入人(ren)(ren)工智(zhi)能和機器人(ren)(ren)的研發。與(yu)此(ci)同時，大量的擔(dan)憂(you)也跟著來了。對此(ci)，你怎么看？
Fadell：我(wo)(wo)們(men)(men)(men)每(mei)天(tian)都(dou)在Nest做機(ji)器(qi)人(ren)(ren)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)溫控器(qi)是機(ji)器(qi)人(ren)(ren)。每(mei)個人(ren)(ren)都(dou)認為機(ji)器(qi)人(ren)(ren)應該有著像Boston Dynamics的(de)外形(xing)。他們(men)(men)(men)是真的(de)很酷，令人(ren)(ren)著迷(mi)，像科(ke)幻小說里的(de)角(jiao)色。我(wo)(wo)認為我(wo)(wo)們(men)(men)(men)應該開發機(ji)器(qi)人(ren)(ren)。
我相(xiang)信(xin)有很多工作是(shi)電腦作為智(zhi)能助(zhu)手可(ke)以完成的。每(mei)個人(ren)都(dou)知道AI，人(ren)工智(zhi)能，還有人(ren)認為其(qi)將是(shi)人(ren)類的替代(dai)品。但還有IA，也(ye)就是(shi)智(zhi)能助(zhu)手，可(ke)以幫助(zhu)人(ren)類更(geng)好地使用電腦。比起AI，我更(geng)是(shi)IA的信(xin)徒。
我(wo)并沒(mei)有(you)對人工智(zhi)能(neng)過度(du)恐懼。人工智(zhi)能(neng)在(zai)(zai)邏輯上的能(neng)力真的不錯，但在(zai)(zai)情感上就很(hen)糟糕了。我(wo)還沒(mei)看(kan)到(dao)機器能(neng)像人一樣有(you)創(chuang)造力。我(wo)建議你可(ke)以(yi)去讀Dave O’Connor的書(shu)《 Thinking Fast and Slow》，你會(hui)學到(dao)很(hen)多我(wo)們與人工智(zhi)能(neng)的東西以(yi)及(ji)我(wo)們是如何思考的。
O’Connor說我們(men)(men)的大腦有(you)兩個(ge)系(xi)統。我們(men)(men)使(shi)用(yong)電腦時只使(shi)用(yong)其中(zhong)之(zhi)一(yi)，另(ling)一(yi)個(ge)如(ru)何使(shi)用(yong)我們(men)(men)不得(de)而知(zhi)。但我們(men)(men)必(bi)須同時使(shi)用(yong)它(ta)們(men)(men)，才(cai)能(neng)讓我們(men)(men)的社會(hui)發(fa)生(sheng)的創造性的飛躍。所以我覺得(de)AI和IA助理將(jiang)幫助我們(men)(men)運行(xing)更多的邏輯(ji)模型，幫助我們(men)(men)繼續前(qian)行(xing)。
（ 谷(gu)歌的Nest設備(bei)）
VB：你是(shi)如何招聘那些(xie)比(bi)你聰(cong)明的人，并(bing)贏(ying)得他們(men)的尊重的？假設有人比(bi)你聰(cong)明的話。
Fadell：當然有很多。首先，這(zhe)是(shi)(shi)關于(yu)激(ji)(ji)情和(he)遠見的(de)(de)事(shi)情，你需要將激(ji)(ji)情和(he)遠見挖掘出(chu)來，并將其傳達給人(ren)們(men)，無論是(shi)(shi)營銷(xiao)員(yuan)、技(ji)術人(ren)員(yuan)還是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)支持人(ren)員(yuan)。你也需要確保他們(men)理解使命。你要做的(de)(de)事(shi)情是(shi)(shi)超出(chu)你自身(shen)的(de)(de)，因為(wei)你要與這(zhe)些人(ren)一起做。這(zhe)就是(shi)(shi)原因所在。
這不是關于(yu)最新的(de)(de)游戲或社交(jiao)網(wang)絡一(yi)樣的(de)(de)事(shi)情。我(wo)們(men)要(yao)節約能源(yuan)。我(wo)們(men)要(yao)促(cu)(cu)成改(gai)變(bian)。你(ni)(ni)可(ke)以(yi)基于(yu)這一(yi)點對他們(men)進行(xing)考察。你(ni)(ni)要(yao)問他們(men)能帶來什么樣的(de)(de)改(gai)變(bian)，將(jiang)會(hui)(hui)如何(he)促(cu)(cu)成幫(bang)助。他們(men)會(hui)(hui)對愿景進行(xing)設想(xiang)，擴大(da)和改(gai)善愿景。你(ni)(ni)和別(bie)人對這一(yi)愿景溝通越(yue)(yue)多(duo)，就能從別(bie)人那里(li)得到越(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)想(xiang)法，也會(hui)(hui)有(you)更多(duo)的(de)(de)人相信甚至擁有(you)這個愿景。
這是(shi)(shi)史蒂夫和拉里之間的(de)另一大(da)區(qu)別(bie)。對(dui)于(yu)史蒂夫，大(da)部分想(xiang)法，無論(lun)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)他的(de)，都是(shi)(shi)他的(de)。這有(you)(you)時(shi)候(hou)會(hui)(hui)奏效。但并不總是(shi)(shi)奏效。我(wo)們有(you)(you)時(shi)候(hou)感(gan)覺(jue)真的(de)不是(shi)(shi)很好。但最大(da)的(de)問(wen)題是(shi)(shi)，當(dang)你(ni)向別(bie)人(ren)傳達(da)使(shi)命的(de)時(shi)候(hou)，他們會(hui)(hui)有(you)(you)自(zi)己(ji)的(de)想(xiang)法，這時(shi)候(hou)你(ni)需要引導(dao)他們把想(xiang)法說出來，并說，“這是(shi)(shi)一個很棒(bang)的(de)想(xiang)法！我(wo)們要把這個變成(cheng)現(xian)實(shi)！”我(wo)們要做的(de)是(shi)(shi)，要讓(rang)人(ren)們認為這個使(shi)命是(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)使(shi)命，而不只是(shi)(shi)別(bie)人(ren)的(de)使(shi)命的(de)服從(cong)，這樣他們就會(hui)(hui)完成(cheng)的(de)更多(duo)。
VB：你(ni)從自己最大的失敗中(zhong)學到的教訓(xun)是什么？
Fadell：我之前提到過General Magic的(de)(de)一(yi)個例(li)子——設置(zhi)時間(jian)限制(zhi)(zhi)。人們(men)(men)在(zai)(zai)做項(xiang)目的(de)(de)時候需(xu)要看(kan)到些(xie)什么，還有(you)(you)就是(shi)要確(que)保從哪里開始，你(ni)的(de)(de)里程碑在(zai)(zai)那里，你(ni)出(chu)貨的(de)(de)時間(jian)如何，或(huo)者你(ni)知(zhi)道你(ni)將(jiang)會(hui)(hui)(hui)朝著(zhu)新的(de)(de)方向(xiang)努(nu)力。在(zai)(zai)飛利浦，只有(you)(you)十(shi)分之一(yi)的(de)(de)產品(pin)設計(ji)會(hui)(hui)(hui)被(bei)制(zhi)(zhi)造(zao)出(chu)來推向(xiang)市場。想象一(yi)下團隊的(de)(de)心情(qing)。他們(men)(men)被(bei)安(an)排來制(zhi)(zhi)造(zao)產品(pin)，但是(shi)他們(men)(men)知(zhi)道產品(pin)有(you)(you)百分之九十(shi)的(de)(de)可能(neng)都會(hui)(hui)(hui)被(bei)斃(bi)掉。沒人能(neng)做得有(you)(you)激情(qing)。
在(zai)蘋果(guo)，百分之99的(de)(de)(de)項目(mu)(mu)都會(hui)(hui)(hui)(hui)被推向市場。iPhone在(zai)迭(die)代了兩個半(ban)的(de)(de)(de)版本之后終于出貨，但(dan)你在(zai)過程中就知(zhi)道(dao)(dao)它一(yi)定是(shi)會(hui)(hui)(hui)(hui)出貨的(de)(de)(de)。這是(shi)一(yi)種完全不同(tong)的(de)(de)(de)文化(hua)。如果(guo)人(ren)們(men)知(zhi)道(dao)(dao)產品將會(hui)(hui)(hui)(hui)出貨，他們(men)就會(hui)(hui)(hui)(hui)投入精(jing)力，如果(guo)人(ren)們(men)知(zhi)道(dao)(dao)你會(hui)(hui)(hui)(hui)經常斃掉項目(mu)(mu)，你就不能調動人(ren)們(men)的(de)(de)(de)最(zui)大積極性(xing)，優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)人(ren)才也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)離開(kai)。
VB：安全方面你是(shi)如何(he)進(jin)行革(ge)新的？
Fadell：我(wo)(wo)們正(zheng)在使用各(ge)(ge)種新(xin)的(de)硬件技術(shu)，軟件技術(shu)，所有(you)各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)技術(shu)來進行革(ge)新(xin)。我(wo)(wo)將新(xin)的(de)技術(shu)應用在合適的(de)地方，確(que)保我(wo)(wo)們有(you)正(zheng)確(que)的(de)團隊對它(ta)進行測(ce)試，并(bing)溝通我(wo)(wo)們應該為消費者做(zuo)什(shen)么才(cai)可以贏得他們的(de)信任。
我們(men)(men)(men)不能(neng)保(bao)證總(zong)是(shi)(shi)(shi)百分百的(de)(de)正確率(lv)。事(shi)情并(bing)不總(zong)是(shi)(shi)(shi)完(wan)美(mei)。但(dan)如果(guo)不完(wan)美(mei)的(de)(de)事(shi)情發生了(le)(le)，它也知道你(ni)會(hui)在那里馬上進行修(xiu)補。上周(zhou)(zhou)出現(xian)了(le)(le)大型(xing)的(de)(de)glibc問題，我們(men)(men)(men)發現(xian)了(le)(le)，并(bing)在其襲(xi)擊世界的(de)(de)其余部分的(de)(de)前四(si)周(zhou)(zhou)就將(jiang)它修(xiu)復(fu)了(le)(le)。當它開(kai)始襲(xi)擊的(de)(de)時(shi)候，基(ji)本也就被消除了(le)(le)。不客氣地說(shuo)，我們(men)(men)(men)是(shi)(shi)(shi)很勤奮的(de)(de)。這就是(shi)(shi)(shi)人們(men)(men)(men)信任我們(men)(men)(men)的(de)(de)原因。是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)，可能(neng)會(hui)有問題，但(dan)是(shi)(shi)(shi)你(ni)能(neng)很快地發現(xian)它們(men)(men)(men)，處理它們(men)(men)(men)并(bing)將(jiang)它們(men)(men)(men)解決好嗎(ma) ？
我(wo)們在(zai)(zai)盡我(wo)們所(suo)能(neng)地應用最(zui)好(hao)的(de)技術，采用最(zui)好(hao)的(de)工藝，但在(zai)(zai)今天，沒有什么是(shi)安全(quan)(quan)的(de)，絕對沒有。我(wo)不知道(dao)我(wo)們要如何保證安全(quan)(quan)，除了我(wo)們能(neng)保證我(wo)們有足夠(gou)靠譜的(de)團(tuan)隊能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)問題出現的(de)時候將事情處理好(hao)。
VB:：當你(ni)在(zai)底(di)特律的鄉村(cun)俱樂部(bu)工作的時候(hou)，領班告訴你(ni)你(ni)不能(neng)通過高爾夫(fu)球拯(zheng)救人生，建議你(ni)應該去做外(wai)國(guo)服務？這是真的嗎？
Fadell：是(shi)的，這個(ge)故事還(huan)要(yao)從吉(ji)姆說(shuo)起。我們在同一(yi)所(suo)高(gao)中上的學，并(bing)在同一(yi)鄉村(cun)俱樂部工作。他是(shi)一(yi)個(ge)網球教練而我是(shi)一(yi)個(ge)球童。不(bu)過，是(shi)的，我并(bing)不(bu)能通過投中球來挽救我的人生。
VB：你(ni)認為科技(ji)公(gong)司應該來制造汽車嗎？
Fadell：汽車(che)……記(ji)得我做的手機和iPhone的比喻嗎？這是(shi)一個(ge)有電話的計算(suan)機。猜(cai)猜(cai)發(fa)生什么？汽車(che)，尤其是(shi)自(zi)動(dong)駕駛的汽車(che)，更多(duo)是(shi)關于為電機提供電力(li)的計算(suan)機的事情。如(ru)果有人認為技術型公司無法(fa)做到這一點，那簡直(zhi)是(shi)瘋(feng)了(le)。所以傳統汽車(che)企業的擔(dan)心是(shi)有道(dao)理的。
在40年代(dai)和50年代(dai)，摩托羅拉就是這么(me)開(kai)始(shi)的(de)。他(ta)們(men)把(ba)收音機放入汽車。該汽車制造商并不(bu)想(xiang)自己做電子產品，而是想(xiang)外包出去。他(ta)們(men)只是想(xiang)建立化(hua)(hua)油器，發動機，輪轂，車剎和車型風格。關鍵是，在未來，金屬板(ban)或動力傳(chuan)動系(xi)統不(bu)會是具有競爭力的(de)差異化(hua)(hua)技術。一切(qie)都將是關于自駕車和諸如此類的(de)東(dong)西。具有創新能力的(de)高科技公司顯(xian)然更有優勢。
他們已經外包了多年(nian)。我不知(zhi)道汽車企(qi)業接下來將怎么做，因為這(zhe)是計(ji)算機的新時代。
VB：電(dian)子計算(suan)器(qi)是機械計算(suan)器(qi)的(de)末尾(wei)。機械計算(suan)器(qi)公司是絕對沒(mei)有(you)競爭能(neng)力(li)，也沒(mei)有(you)任何(he)技能(neng)的(de)。你看(kan)到了這其中的(de)顛覆性的(de)變化嗎？
Fadell：是的(de)(de)。變化是非(fei)常大的(de)(de)，是有破壞性的(de)(de)。如果(guo)你看(kan)一下車(che)里(li)的(de)(de)東西，建材，傳感(gan)器的(de)(de)數(shu)量(liang)，計(ji)算(suan)工(gong)具和(he)所有這些東西，你會明白計(ji)算(suan)機的(de)(de)基礎設備(bei)的(de)(de)比(bi)重遠(yuan)遠(yuan)超過(guo)了(le)電(dian)池(chi)的(de)(de)比(bi)重。福特(te)董事(shi)會剛剛也(ye)問(wen)了(le)我同樣的(de)(de)問(wen)題。你能看(kan)到他(ta)(ta)們眼中的(de)(de)恐懼。高科技公司應該制造和(he)銷售汽(qi)車(che)嗎？是的(de)(de)，他(ta)(ta)們應該。不過(guo)我是從(cong)底特(te)律(lv)來的(de)(de)，我希望汽(qi)車(che)企業能夠勝出。底特(te)律(lv)也(ye)正在努力扳回局面。
（ Nest的(de)智能煙霧探測器）
VB：到尾(wei)聲啦，來和我們(men)的觀眾分享一(yi)下，什么樣的領導(dao)經驗能夠將(jiang)人們(men)聚集在一(yi)起并(bing)做出(chu)出(chu)色的產(chan)品？
Fadell：我認為使命(ming)能夠(gou)讓人們(men)聚集(ji)在一起。而且不(bu)只是讓他(ta)們(men)聚集(ji)在團隊中(zhong)，還能促使他(ta)們(men)全情投入在工(gong)作中(zhong)。另一個則是言(yan)傳身(shen)教(jiao)。
很多人(ren)往往會(hui)說，“讓(rang)團(tuan)隊看(kan)著辦吧(ba)！”我(wo)想，這(zhe)看(kan)起來(lai)似乎(hu)有吸引力。但是(shi)，真正(zheng)想要學習(xi)的年輕人(ren)，會(hui)想去(qu)學習(xi)的。他(ta)(ta)們希(xi)望得到(dao)指導(dao)(dao)。你需要指導(dao)(dao)他(ta)(ta)們來(lai)辦理這(zhe)些事情。他(ta)(ta)們不(bu)能只(zhi)是(shi)自己學習(xi)，他(ta)(ta)們需要領導(dao)(dao)和(he)指導(dao)(dao)。
我(wo)(wo)嘗試著將(jiang)很(hen)(hen)多(duo)年(nian)輕人(ren)(ren)(ren)帶到了(le)團隊中(zhong)(zhong)，并(bing)在(zai)其中(zhong)(zhong)進行(xing)了(le)投資(zi)(zi)。現在(zai)，他(ta)們(men)(men)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)一些人(ren)(ren)(ren)離開了(le)。但(dan)也有很(hen)(hen)多(duo)來自其他(ta)國家的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，從另(ling)一個角度看，他(ta)們(men)(men)呆在(zai)那里就很(hen)(hen)高(gao)興。他(ta)們(men)(men)希望得到指(zhi)導。他(ta)們(men)(men)想學習。這些才是我(wo)(wo)們(men)(men)投資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。我(wo)(wo)們(men)(men)給(gei)他(ta)們(men)(men)上了(le)很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)領導的(de)(de)(de)(de)相關課程(cheng)。我(wo)(wo)們(men)(men)也讓他(ta)們(men)(men)參與(yu)到設(she)計階段，學習一部(bu)分設(she)計課程(cheng)，盡(jin)管我(wo)(wo)們(men)(men)會根據個人(ren)(ren)(ren)情(qing)況安排學習課程(cheng)，但(dan)也會盡(jin)量讓他(ta)們(men)(men)了(le)解不同領域的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，接觸多(duo)學科內(nei)容。
他們有(you)著使(shi)命感(gan)，也正在不斷充實(shi)自(zi)己和完善提升自(zi)己正在做的(de)事情。當關(guan)系建立(li)的(de)時候，我確(que)信他們是值(zhi)得投資的(de)。這些人將成為(wei)硅(gui)谷的(de)下(xia)一代領導者。
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