智東西(公眾號:zhidxcom)
作者 | 程茜
編輯 | 漠影

今年,創新已(yi)然成(cheng)為家庭清潔設備賽道的競爭(zheng)焦點。

市場研(yan)究機構GfK中(zhong)怡康預計,2023年清潔(jie)電器市場規模(mo)或可達(da)380億元以上(shang),同比(bi)增長10%左右。但實(shi)際(ji)上(shang),一些(xie)產品的實(shi)際(ji)效果或應用(yong)仍然對用(yong)戶使用(yong)體驗有著較大(da)影(ying)響。

其中,如(ru)何提高清(qing)潔效率、如(ru)何讓用戶更省力等問題已經在家庭清(qing)潔場景老生常(chang)談,針對這些痛點進行優化已經成為所有頭部(bu)廠商的核心目標。

在(zai)這樣(yang)的(de)大背(bei)景下(xia)(xia),科(ke)(ke)沃(wo)斯地(di)(di)寶X2 COMBO橫(heng)空出世(shi),打造出了一個全新品類,將掃地(di)(di)機器人和吸塵器合體,滿足用戶全屋(wu)不同場景下(xia)(xia)的(de)多類清(qing)潔需求,也成為科(ke)(ke)沃(wo)斯在(zai)家庭清(qing)潔賽道(dao)新競爭(zheng)格局(ju)下(xia)(xia)亮出的(de)“破局(ju)之道(dao)”。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機器人的“難點”與“賣點”

▲科沃(wo)斯地寶X2 COMBO

就在全球(qiu)消費電子展CES 2024現(xian)場,智一科(ke)技聯合創(chuang)始人(ren)、總編輯張(zhang)國仁與(yu)科(ke)沃(wo)斯(si)(si)集團副董事長、科(ke)沃(wo)斯(si)(si)機(ji)器人(ren)CEO錢程展開了(le)深(shen)入(ru)交(jiao)流,進一步發(fa)掘(jue)了(le)科(ke)沃(wo)斯(si)(si)對于(yu)家庭清(qing)潔電器的(de)(de)深(shen)入(ru)思考、對于(yu)技術創(chuang)新(xin)的(de)(de)堅持以及在機(ji)器人(ren)賽道上更長遠的(de)(de)戰略規劃。

一、一站式全能清潔設備,瞄準家庭清潔新趨勢

掃地機器(qi)人這一(yi)家庭智能清潔設備(bei)的首選單品,其功能已(yi)經從掃地、掃拖一(yi)體(ti),進(jin)化到自清潔、上下水(shui)等,但即便如此,往往還有很多用戶(hu)需求顧及不(bu)到。

例如(ru)家(jia)庭場景中(zhong)常見的底盤極低的家(jia)具、沙發座(zuo)椅等(deng)犄角旮旯(la)、桌面茶幾的表面等(deng),單靠掃地機(ji)器(qi)人只能望(wang)塵(chen)莫(mo)及。這時(shi)候用戶就需(xu)要拿出吸(xi)塵(chen)器(qi)、抹(mo)布等(deng)設備來輔助完成全屋的清(qing)潔工作。

針對這(zhe)些痛(tong)點,科(ke)沃斯(si)亮出了家庭(ting)清潔設備的一大(da)全新(xin)產(chan)品(pin)形態(tai),就(jiu)是地寶X2 COMBO。

這一設(she)備集(ji)成了(le)眾多(duo)清(qing)潔(jie)(jie)功能,將掃地(di)機(ji)器(qi)人和(he)手(shou)持清(qing)潔(jie)(jie)類(lei)產品進行了(le)整(zheng)合,能完成家庭內地(di)毯、地(di)板、桌面(mian)、墻面(mian)等地(di)面(mian)和(he)立面(mian)空(kong)間的(de)日(ri)常清(qing)潔(jie)(jie)工(gong)作。

與(yu)此同(tong)時,全能基站首次實(shi)現了雙(shuang)向(xiang)集塵,內置3.2L的(de)塵袋,在(zai)完成(cheng)清潔任務的(de)同(tong)時沒有加大(da)用戶的(de)清理(li)負擔,解放雙(shuang)手(shou)。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機器人的“難點”與“賣點”

▲科沃(wo)斯地寶X2 COMBO

上(shang)(shang)周,地寶X2 COMBO亮相美國市(shi)場,并在CES 2024上(shang)(shang)斬(zhan)獲IDG全球領先品(pin)牌“家庭清潔產品(pin)創新(xin)金獎(jiang)”。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機器人的“難點”與“賣點”

錢程稱,地寶X2 COMBO為用戶(hu)提供(gong)了一(yi)個全新的(de)解決(jue)方案(an),從用戶(hu)的(de)需求角度來看,擁有全鏈路清潔(jie)能力(li)的(de)多(duo)功能智能清潔(jie)設備會成(cheng)為主要(yao)的(de)發展趨勢(shi),單吸塵設備會逐漸(jian)成(cheng)為行業(ye)內的(de)弱勢(shi)品類(lei)。

此(ci)(ci)前(qian),掃地機(ji)器人這類家庭清(qing)潔(jie)設備(bei)在(zai)更新換代時(shi),用戶(hu)大(da)多會被(bei)卷入無盡的(de)專業參數(shu)對比,事實上,一些(xie)數(shu)據的(de)升級可能無法真正成(cheng)為用戶(hu)選購相關設備(bei)的(de)重要參考(kao),讓用戶(hu)可感知的(de)還是(shi)設備(bei)的(de)具體用途、清(qing)潔(jie)效果等。這也正是(shi)科沃斯此(ci)(ci)次新品(pin)的(de)初衷,錢程補充說(shuo),地寶X2 COMBO就是(shi)讓用戶(hu)感受(shou)到他所需要的(de)清(qing)潔(jie)能力,將這些(xie)集成(cheng)在(zai)一起。即時(shi)清(qing)潔(jie)的(de)需求、立面(mian)的(de)需求都能滿足。

可(ke)以(yi)說地寶X2 COMBO這一新物種(zhong)的(de)出現,為消費者在家庭清(qing)潔場景下可(ke)選的(de)產(chan)品形態帶來了一種(zhong)全(quan)新的(de)選擇。

二、核心零部件一站式自研,產業鏈投資布局

地(di)寶(bao)X2 COMBO這一瞄準(zhun)用(yong)戶核心(xin)痛點的新(xin)形態產品(pin),正是科沃斯在(zai)家庭(ting)清潔領域堅(jian)持創(chuang)新(xin)與(yu)技術(shu)突破的見證。

從1998年成立至今(jin),科沃斯在對(dui)用戶家庭清潔需求、用戶痛點、產(chan)品(pin)形態(tai)及性能的(de)(de)逐(zhu)漸探索中(zhong)(zhong),找到了自己在市(shi)場(chang)中(zhong)(zhong)的(de)(de)真(zhen)正站位,并逐(zhu)漸成長(chang)為引領這一賽(sai)道(dao)加速創(chuang)新(xin)的(de)(de)先驅者。這背后的(de)(de)關鍵就是科沃斯持之以恒的(de)(de)技術(shu)研發投入以及產(chan)業鏈布局領導能力。

科沃斯的財報(bao)數據顯(xian)示,2023年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian),該公司研發投(tou)入占比為(wei)5.46%,達到3.9億元(yuan),同比增長10.86%。從專利數量來看,截至上半(ban)年(nian)(nian)末,科沃斯已經獲得1908項專利,其中(zhong)包括615項發明專利,130項與軟(ruan)件算法相關(guan)(guan),以及22項與傳感器解決方案相關(guan)(guan)。

在錢程看來,某種程度(du)上掃地機器(qi)人很(hen)像(xiang)迷你電(dian)(dian)(dian)動(dong)汽(qi)車。因(yin)此(ci),機器(qi)人等產(chan)業(ye)(ye)鏈的(de)(de)技術研發(fa)與(yu)儲備至關重(zhong)要。科(ke)沃斯已自主研發(fa)生產(chan)出成(cheng)熟的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)機、電(dian)(dian)(dian)池(chi)、傳感(gan)器(qi)及芯片四大核心器(qi)件等產(chan)業(ye)(ye)鏈。除不斷加(jia)碼(ma)研發(fa)投入(ru)外,2016年科(ke)沃斯成(cheng)立了戰投部,投資在機器(qi)人及智(zhi)能制造領域的(de)(de)創新企業(ye)(ye)和項(xiang)目,共建產(chan)業(ye)(ye)生態。

錢程(cheng)認為,科沃斯的機(ji)器(qi)人(ren)(ren)生態底層重要的就是(shi)自動移動、定位、環境感(gan)知(zhi),以及高(gao)效(xiao)的AI處理能力。2021年,科沃斯搭載地(di)平線(xian)旭日3高(gao)算力芯(xin)片的掃地(di)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)地(di)寶X1面(mian)世,這也(ye)是(shi)掃地(di)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)與AI芯(xin)片結合的應用(yong)先例。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機器人的“難點”與“賣點”

▲科沃斯掃(sao)地(di)機(ji)器(qi)人地(di)寶X1

采取一站(zhan)式自研+產業鏈(lian)(lian)投資(zi)策(ce)略的科沃斯,已經構(gou)建起(qi)自身的技(ji)術護城河(he),掌握(wo)核心技(ji)術、培養供應鏈(lian)(lian)、提升供應鏈(lian)(lian)能力也成為(wei)了科沃斯的制勝之道(dao)。

與此同時,科沃斯還在技術積累(lei)的(de)同時,持續(xu)挖掘家庭清潔(jie)設備的(de)價值(zhi),并(bing)滿(man)足(zu)用戶更(geng)多(duo)新的(de)痛點或者更(geng)加深(shen)入(ru)、垂直的(de)清潔(jie)需(xu)求,正如錢程(cheng)所說,科沃斯不會為產品(pin)設限,去定義其“已經到頭了、飽和(he)了”。

如(ru)今,科沃斯已經成(cheng)長(chang)為國內家庭清(qing)潔賽(sai)道的(de)頭部玩家,品牌認(ren)知度大幅(fu)提升(sheng),并且這一(yi)賽(sai)道的(de)競爭格局(ju)也在發生變化,他(ta)透(tou)露,掃地機器人行業對(dui)于企業的(de)綜合能力(li)、素質要求越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高,對(dui)公司綜合、多品類的(de)創新能力(li),全球品牌的(de)運作能力(li)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高。

科沃(wo)斯正在基于其堅實(shi)的技術(shu)底座,圍繞(rao)用戶(hu)需求不斷演進(jin)創(chuang)造(zao)更多新(xin)產品、新(xin)功能,同時加(jia)速(su)向(xiang)全(quan)球化擴張(zhang),在中國企業(ye)全(quan)球化發展的新(xin)浪(lang)潮下邁向(xiang)全(quan)球市場。

三、海外市場大有作為,從走出去到品類大擴張

可以說,當(dang)下的科沃(wo)斯不(bu)論從市場(chang)份額、產品線(xian)布局廣泛程(cheng)度、技術創新(xin)性(xing)等角度來說,都使其在這一賽(sai)道的領(ling)先性(xing)、創新(xin)性(xing)愈加凸顯。

并且這種(zhong)先(xian)發優(you)勢(shi)已經在其海外(wai)業(ye)務的市場表現中折射出來。2022年亞(ya)馬遜黑五(wu)大(da)促期(qi)間(jian),科(ke)沃斯機器人產(chan)品全球(qiu)總成交(jiao)額同(tong)比增(zeng)長(chang)48%,在美國(guo),歐洲(zhou)四(si)國(guo),日本(ben)及澳大(da)利(li)亞(ya)四(si)大(da)區域GMV均獲得強勢(shi)增(zeng)長(chang),美國(guo)亞(ya)馬遜平(ping)臺銷量同(tong)比增(zeng)長(chang)高達163%。財報數據顯示,截至2023年第三季度數據,科(ke)沃斯品牌海外(wai)收入同(tong)比增(zeng)長(chang)47%。

科沃(wo)斯(si)在(zai)出海(hai)業(ye)務上的(de)成績與這家公司的(de)布局與對行業(ye)的(de)深(shen)入(ru)洞察密不(bu)可分。

錢程稱,事實(shi)上,當(dang)下中國品(pin)牌(pai)出海已經進(jin)入第二階(jie)(jie)段(duan),競爭的重點(dian)、商業模(mo)式都(dou)發(fa)生了變化。他解釋道,第一(yi)階(jie)(jie)段(duan),中國品(pin)牌(pai)的策略(lve)是基于跨境電子商務(wu),以性價(jia)比挑戰海外本土(tu)品(pin)牌(pai),現在這一(yi)關鍵已經成為創新。

其(qi)次(ci),出海的(de)商(shang)業模式運營方面,地區的(de)覆(fu)蓋度遠高于第(di)一階段,科沃斯現(xian)在已經與全(quan)球大多數國家和地區本(ben)地企業建立了合作,并且除電商(shang)渠道(dao)外,還拓(tuo)寬(kuan)了全(quan)領域、全(quan)渠道(dao)的(de)合作范圍。

最后是更深入(ru)的(de)(de)(de)洞察方(fang)面(mian),科沃(wo)斯不(bu)再以(yi)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)單(dan)純輸出為主,而是在結合地(di)方(fang)性需(xu)求的(de)(de)(de)同時,升級迭代(dai)相應設備。不(bu)同地(di)區消(xiao)費者對產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)訴求都極(ji)其不(bu)同,面(mian)向不(bu)同消(xiao)費能力、城(cheng)市發展(zhan)水平(ping)的(de)(de)(de)地(di)區,科沃(wo)斯的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)布局邏輯也在隨之變化(hua)。

錢程進一(yi)步透(tou)露,科沃斯目前覆蓋的(de)市場已(yi)經(jing)十分(fen)廣泛,完成基本(ben)的(de)市場進入和品牌(pai)認知,第二(er)個階段就是實(shi)現(xian)平行(xing)品類的(de)擴張(zhang)。

依托于科沃(wo)斯此前在(zai)海外眾多(duo)市場(chang)建立起來的(de)(de)品牌認(ren)知度,也(ye)在(zai)帶(dai)動(dong)新興(xing)品類的(de)(de)發展。以科沃(wo)斯的(de)(de)割草(cao)機器(qi)人(ren)(ren)和擦窗(chuang)機器(qi)人(ren)(ren)為例,可(ke)以看(kan)出這(zhe)家公(gong)司背后的(de)(de)思(si)考。

事實上(shang),智能化割(ge)草(cao)機器(qi)(qi)人這(zhe)一(yi)概念的(de)出(chu)現很早,但相(xiang)關設備的(de)市(shi)場滲透(tou)率并不高,錢(qian)程(cheng)稱(cheng),其核心原因是割(ge)草(cao)機器(qi)(qi)人的(de)智能化屬性(xing)沒有顛覆性(xing)變化,過(guo)去(qu)產(chan)業玩(wan)家做產(chan)品的(de)視角是園林工具。

科(ke)沃斯(si)的(de)信心則來自(zi)于從機(ji)器(qi)(qi)人(ren)視角做解決方案(an),從傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)設計、AI、底層(ceng)算(suan)法出發突破其(qi)產品邊(bian)界(jie),將自(zi)己對機(ji)器(qi)(qi)人(ren)的(de)理解發揮到極致,將解決用戶真(zhen)正的(de)痛(tong)點(dian)融入到產品中。

基于這樣的(de)思考,在國(guo)內市(shi)場(chang)(chang)已經穩居(ju)頭部玩家的(de)當(dang)下,科沃斯(si)將堅定推(tui)動國(guo)際(ji)化戰略(lve),持續推(tui)送本土和(he)海外(wai)市(shi)場(chang)(chang)同步增長。

錢程也堅(jian)信,未來3到5年,科沃斯會逐漸作為中(zhong)國品牌(pai)的(de)代表,成為全球清潔賽道上(shang)最(zui)領先(xian)的(de)機器人公司。

這(zhe)樣的(de)深厚技(ji)術積累(lei)與(yu)(yu)產業布局之下,科沃斯對于創新與(yu)(yu)用戶痛(tong)點的(de)思考已(yi)經深入各(ge)個方(fang)面,并(bing)在潛移默化(hua)中(zhong)引領(ling)著家庭(ting)清潔賽(sai)道的(de)下一個發展(zhan)方(fang)向(xiang)。

結語:以技術創新為底座,加速驅動機器人產業變革

從誕生至(zhi)今,科沃斯(si)經歷(li)了智能清(qing)潔、服務機(ji)器人(ren)產(chan)(chan)業的變遷,并在產(chan)(chan)業之中不(bu)斷深耕,以創(chuang)新技術(shu)和領先產(chan)(chan)品,逐步完善服務機(ji)器人(ren)產(chan)(chan)品的布局。

在產業加速變革的(de)當下,技術創新(xin)至關重要,這(zhe)也是機(ji)器人產業發展的(de)重要推動力。如(ru)今,隨(sui)著機(ji)器人軟硬件技術的(de)不斷升(sheng)級與突破(po),機(ji)器人在智(zhi)能化(hua)、可靠性方面(mian)的(de)提升(sheng)已(yi)經越來越明顯,這(zhe)也進一步加速了(le)機(ji)器人應用普及(ji)的(de)步伐。

科(ke)沃斯在持續(xu)的(de)產業布局中,已經建(jian)立起了自己(ji)的(de)核心技術(shu)積累與供應鏈布局,錢程透(tou)露(lu),科(ke)沃斯正在持續(xu)關注全球機器(qi)人(ren)技術(shu)的(de)發展,并不斷探索產業落(luo)地空間。

在生成式AI狂飆突進、人(ren)形(xing)機器(qi)人(ren)等(deng)炫酷機器(qi)人(ren)產品紛紛面(mian)世(shi)的當下,科沃斯或許能帶給這一(yi)產業更多(duo)驚(jing)喜和期(qi)待。