智東西（公眾號：zhidxcom）
編譯 |? 陳駿達
編輯 |? Panken
智東西8月22日消息，根據知名蘋果爆料記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）今日報道，蘋果將對其App Store業務做出重大調整。先前管理App Store業務長達14年的蘋果副總裁馬特·費舍爾（Matt Fischer）將于今年10月離職，而App Store團隊將被拆分成2個部門。
拆分后的2個部門將分別負責蘋果自有的應用商店和第三方應用程序分發渠道的(de)管理。2位新的(de)負責人都(dou)是原有App Store團隊中(zhong)的(de)資深(shen)高(gao)管。
App Store是蘋果利潤最為豐厚的業務之一，每年能為蘋果帶來200億美元的利潤，其所屬的軟件服務業務毛利率一直穩定在70%左右，是蘋(pin)果硬(ying)件毛利的近2倍(bei)。硬(ying)件銷(xiao)售增長陷入停滯的背景下(xia)，這塊業務對蘋(pin)果來說(shuo)尤為(wei)重要。
蘋果調整App Store業務可能是由于日益增長的監管壓力。今年(nian)3月(yue)，蘋(pin)果因App Store在歐盟(meng)的壟斷行為收到(dao)18.4億歐元的天價罰(fa)單，還不(bu)得不(bu)多次(ci)修改App Store的相關規定，放松對第三方應(ying)用商城(cheng)、支付手(shou)段的限制。
一、21年老兵離職，App Store業務重組
費舍爾2003年(nian)便加入(ru)蘋果，當時(shi)主要(yao)參與iTunes業務。2010年(nian)起，他開始擔任蘋果副總裁，負責全球的(de)App Store業務。
本次業務調整的決定是由最終負責App Store業務的Apple Fellow菲爾·席勒（Phil Schiller）做出的。席勒1987年便加入蘋(pin)(pin)果(guo)(guo)(guo)，曾擔任(ren)蘋(pin)(pin)果(guo)(guo)(guo)首席營銷官，2020年升任(ren)Apple Fellow后(hou)負責App Store和(he)Apple Events業務，直接向蘋(pin)(pin)果(guo)(guo)(guo)CEO庫克(ke)匯報。
調整后，管理App Store業務14年的費舍爾將于今年10月離開蘋果公司。App Store團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)會被(bei)拆分(fen)成2個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)，一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)負責監(jian)管(guan)(guan)蘋果自己(ji)的應用(yong)商店，另一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)負責第三(san)方應用(yong)程(cheng)序(xu)分(fen)發渠道(dao)的管(guan)(guan)理。
費舍爾(er)在(zai)(zai)(zai)周三的一封郵件(jian)中向團隊正式宣布了(le)這(zhe)(zhe)一消息，他寫(xie)道：“在(zai)(zai)(zai)蘋(pin)果工作了(le)21年后，我決定離開這(zhe)(zhe)家杰出(chu)(chu)的公(gong)司，這(zhe)(zhe)件(jian)事我已經考慮了(le)一段(duan)時間，而且我們也在(zai)(zai)(zai)重(zhong)組(zu)團隊，以更好地應對新的挑戰(zhan)和機遇(yu)，現在(zai)(zai)(zai)是將(jiang)接力棒(bang)交給(gei)團隊中兩位(wei)杰出(chu)(chu)領導(dao)者的最(zui)佳時機。”
▲費(fei)舍爾的離職信（圖源：領英）
長期擔任高級總監的卡爾森·奧利弗（Carson Oliver）將負責App Store團隊的運營，而負責搜索和發現等App Store功能的總監安妮·泰（Ann Thai）將領導負責第三方應用(yong)程序(xu)分發渠道的新團隊。二(er)人都將向席勒匯報。
▲左為(wei)(wei)卡爾森·奧利弗(fu)，右為(wei)(wei)安妮(ni)·泰(tai)（圖(tu)源：領英）
蘋果公司的(de)發(fa)言人拒絕對此事(shi)發(fa)表評論。
二、監管壓力增加，蘋果被迫調整
App Store是蘋果利潤最為豐厚的業務板塊之一。僅在2022年，App Store生態系統中的銷售額和支付金額就超過了1萬億美元。
蘋果稱其中90%左右是免傭金(jin)的(de)，他們將從剩(sheng)下的(de)支付和銷售金(jin)額中(zhong)抽取15%（開發(fa)者年(nian)收(shou)(shou)入少于100萬(wan)美(mei)元）或30%（開發(fa)者年(nian)收(shou)(shou)入高(gao)于100萬(wan)美(mei)元）的(de)兩(liang)檔傭金(jin)。古(gu)爾(er)曼(man)稱，作為蘋果軟件服務(wu)部門的(de)一(yi)部分，App Store業務(wu)每年(nian)大約能(neng)產生(sheng)約200億(yi)美(mei)元的(de)收(shou)(shou)入。
蘋果財報顯示，軟件服務部門的毛利率一直維持在70%左右，是蘋果毛利率最高的業務，而App Store是其中最重要的板塊。近年來，由于包括iPhone在內的主要硬件產品的增長陷入停滯，服務對蘋果來說變得尤為重要。
過去(qu)幾年，蘋果的這塊業務一直面臨著(zhu)來自開發商和監(jian)管機構的挑(tiao)戰，本(ben)次調整或許(xu)是為了進一步回應相關問題。音樂軟件Spotify、游戲開發公司Epic Games都曾因“蘋果稅”與蘋果對鋪公堂。
2024年初，蘋果在歐盟的監管壓力下大幅調整了其在歐盟國家的傭金比例，收取10%-17%不等的費用。他們還開始允許用戶從第三方應用商店及開發者網站直接下載應用。
▲Spotify曾起訴(su)蘋果的反(fan)競爭行(xing)為
2024年3月，蘋果因App Store壟斷行為收到歐盟開出的18.4億歐天價罰單。然而，歐盟還是對蘋果做出的調整不滿，他們發現蘋果會用限制第三方支付渠道的方式來變相抽取傭金，抽取比例從12%-27%不等。
今年8月(yue)，蘋果不得不再次修改在歐盟地區的App Store規則(ze)，進一(yi)步(bu)放松(song)了(le)對第三方支付的限制。
結語：App Store面臨全球挑戰，或將迎來更多變數
蘋果(guo)的(de)App Store業務正在(zai)面臨前所(suo)未有(you)的(de)挑戰。今(jin)年(nian)(nian)5月，費舍爾(er)以(yi)證人(ren)身份出席了與(yu)Epic Games的(de)訴訟(song)。今(jin)年(nian)(nian)8月，蘋果(guo)又傳(chuan)出正在(zai)與(yu)騰訊談判第三(san)方(fang)支(zhi)付事宜。Meta創始人(ren)兼CEO扎(zha)克(ke)伯(bo)格近期也多(duo)次公開吐槽以(yi)App Store為代表的(de)蘋果(guo)生態。
費(fei)舍(she)爾在(zai)App Store問世后(hou)不久便開始(shi)管(guan)理這塊(kuai)業(ye)務(wu)，并(bing)將其發展(zhan)成蘋(pin)果最為核心的業(ye)務(wu)之一(yi)。目前，軟件服務(wu)是(shi)硬件之外蘋(pin)果的又一(yi)壓(ya)艙石。費(fei)舍(she)爾的離開或許(xu)是(shi)蘋(pin)果對App Store進一(yi)步調(diao)整的前兆。
來源：彭博社
