智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 云鵬
編輯 | 漠影
今年世界人工智能大會（WAIC 2025）可以說是史上最盛大的一屆，800多家企業、40余款大模型、50余款AI終端產品、超過60款智能機器人，以及80余款重(zhong)磅(bang)新(xin)品，規模(mo)創歷(li)屆(jie)之最。
從智能體（Agents）、具身智能&人形機器人、智能硬件、AI潮玩、AI眼鏡、AI芯片到AI基礎設施，我們(men)看到(dao)AI加速落地，走(zou)向企業、家庭和(he)個人。
▲WAIC京東(dong)展臺上的各類AI潮(chao)玩、智能(neng)硬件(jian)、具身智能(neng)&人形(xing)機器人產(chan)品
智東西小分隊暴走展館3萬步，感受到今年展會最突出的特點就是“深度應用”，AI不再是隔空炫技，而是真的落地了、用起來了。
在加速產業走向AI深度應用的方向上，國內巨頭京東最近不僅爽投四家具身頭部公司，還在大會期間正式宣布其大模型品牌升級為JoyAI，并且亮(liang)出了JoyAI在(zai)諸多場景中(zhong)的解決方案(an)，包括智(zhi)能體平臺JoyAgent、附身智(zhi)能平臺JoyInside、京東數字人(ren)等。
從能高情商交互的人形機器人到企業高定的時尚數字人主播，從重塑企業工作流程的智能體搭子到低門檻、高可用的智能編碼助手，可以說，AI深度應用所帶來的巨大價值正在重塑AI生產力。
WAIC期(qi)間(jian)，京(jing)(jing)(jing)東(dong)集團高級副總裁(cai)、京(jing)(jing)(jing)東(dong)探索(suo)研究院副院長何曉冬深度解(jie)讀了京(jing)(jing)(jing)東(dong)大(da)模(mo)型技(ji)術的(de)演進，從底層的(de)京(jing)(jing)(jing)東(dong)云智算基礎(chu)設(she)施到大(da)模(mo)型，再到上層AI平(ping)臺與應用，京(jing)(jing)(jing)東(dong)這次的(de)AI全(quan)景圖升級可以說干(gan)貨拉滿。
可以看到，京東將自身多年來背靠數億用戶、背靠最強產業鏈、從實際業務中鍛煉、驗證后的能力轉化為外部商業解決方案，讓AI滲透到企業核心場景中，成為產業(ye)側加速AI大模型在各(ge)個領(ling)域快速落地的核(he)心推(tui)手之一。
一、手握供應鏈、場景、實踐王牌，瞄準Agent風口，構建全棧AI能力
在今年(nian)WAIC展臺上，京東可以說是(shi)(shi)大擺機器人陣(zhen)，AI潮玩(wan)、AI陪伴機器人、AI下棋機器人、機器狗、智能硬件(jian)、AI玩(wan)具，形態可以說是(shi)(shi)豐富多樣。
京東要下場做機(ji)器人了？并(bing)非如此。
今天的AI賽道競爭無(wu)疑是激烈的，AI加速從云側走(zou)向(xiang)端邊(bian)，如何在產品和實機業務中用(yong)好AI，是所有AI公(gong)司都在聚(ju)焦的競爭點。
對于京東來說，找到自己的強項很重要，供應鏈、場景、落地無疑是(shi)三個核(he)心(xin)關鍵詞(ci)。
從供應鏈角度來看，京東可能是全球接觸供應鏈環節最深入最全面的公司，甚至沒有之一。基于此，京東了解到底哪些產品、哪些場景可以跟AI結合，真正有跟AI結合的強需求和高價值，這種對場景的深刻理解是競爭對手無法“模仿”的。
在落(luo)地方(fang)面，其(qi)AI技術和產品經歷過自身業(ye)(ye)務(wu)的(de)高強度錘煉(lian)以及(ji)海量落(luo)地實踐，比如JoyAI大模(mo)型落(luo)地數百(bai)個真實業(ye)(ye)務(wu)場景(jing)，數字人已經服務(wu)了(le)20000多個品牌，規模(mo)斷檔行業(ye)(ye)第一。
可以說，京東布局AI大模型的思路，核心在于依托其供應鏈優勢，找到AI最有價值的場景，快速落地。找準優(you)勢和(he)定位，京(jing)東還要明確自(zi)己在AI賽道具體(ti)要做什么。
從AI深(shen)(shen)度(du)(du)應(ying)(ying)(ying)用角度(du)(du)來看，京東的(de)三(san)(san)大AI應(ying)(ying)(ying)用利器(qi)分別(bie)對應(ying)(ying)(ying)三(san)(san)大場景(jing)。數字人解決營銷(xiao)的(de)深(shen)(shen)度(du)(du)應(ying)(ying)(ying)用、JoyInside解決智能(neng)終端的(de)深(shen)(shen)度(du)(du)應(ying)(ying)(ying)用，而JoyAgent則(ze)解決企業流程的(de)深(shen)(shen)度(du)(du)應(ying)(ying)(ying)用。
這些從自有場景中孵化出的AI產品正加速產業AI的深度應用，而支撐這些產品的同樣是從業務中鍛煉出的AI基礎能力。
可以(yi)看到(dao)，京東整體的AI產品和技術架構思路非常清晰(xi)。
二、給企業AI落地武裝到牙齒，從Agent到具身智能、數字人
基于自身的獨特優勢，京東JoyAI有著極強的落地實踐能力，并且針對不同的(de)企業需求(qiu)和場景，可以(yi)說(shuo)是AI武器庫應有盡有，糧(liang)草充足(zu)。
從物(wu)流領域的倉內無(wu)人(ren)(ren)機、無(wu)人(ren)(ren)車(che)到工業場景的AR眼鏡輔助精準質(zhi)檢，再到零售(shou)場景系(xi)統自動個(ge)性化推薦商(shang)品(pin)、瞬間生成海量商(shang)品(pin)廣(guang)告素材，京東JoyAI目前已經深度應用于數(shu)百(bai)個(ge)細(xi)分業務(wu)場景。
具體來看，如果需要打造當下大火的企業Agent，京東有JoyAgent智能體開源平臺可以“開箱即用”。
JoyAgent智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)據稱是目前行業(ye)(ye)內首個100%開(kai)源的企業(ye)(ye)級智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)，可以實(shi)現(xian)多智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)協同(tong)，具有較高完成度，能(neng)(neng)幫(bang)助企業(ye)(ye)打通(tong)AI落地最后(hou)一公里。
簡單來說，業務需要什么，你就可以針對性打造出一個專長于此的最強“AI員工”。
比如在解決人(ren)才招(zhao)聘(pin)海量簡歷(li)篩選(xuan)方面，JoyAgent可以基于給定(ding)的(de)崗(gang)(gang)位需求深度解析(xi)簡歷(li)，精準鎖定(ding)高匹配候選(xuan)人(ren)，同時它(ta)還可以實時生(sheng)成人(ren)才結構報告，透視(shi)技能分布、崗(gang)(gang)位缺口與渠道效果。
在零售采銷(xiao)方面，JoyAgent數字員工(gong)可以深(shen)度融(rong)合歷史銷(xiao)售、實時搜索、氣象變化(hua)(hua)等多維(wei)數據(ju)，精(jing)準預(yu)測全國銷(xiao)量，甚(shen)至可以洞察到某一(yi)區(qu)域(yu)市場需求的激增，自動(dong)生(sheng)成(cheng)供(gong)應鏈(lian)優化(hua)(hua)報告。
京東JoyAgent智能體開源平臺開箱即用、支持二次開發，這(zhe)些特點對于個人創業(ye)者(zhe)、開發者(zhe)或初創公司來(lai)說十分重要，可以(yi)大(da)幅提高開發效率(lv)、降低成本。值得一(yi)提的是，搭配京東云(yun)大(da)模型一(yi)體機(ji)，JoyAgent可以(yi)直接(jie)實現私有化(hua)交付，一(yi)站式解決問題。
根據公開信息，JoyAgent上線GitHub三天已經收獲超2000顆星標，引(yin)發眾多(duo)開發者自發體(ti)(ti)驗并分享深度評(ping)測。從反饋(kui)來看，其多(duo)智能體(ti)(ti)架(jia)構設計及綜合(he)準確率表現(xian)獲得行業廣泛認可，有開發者特別提(ti)到，JoyAgent是(shi)當前國內少(shao)數擁有“完整(zheng)產品級閉環能力”的多(duo)Agent系(xi)統(tong)。
具身智能已經成為新的消費趨勢，買智能機器人這樣的前沿智能電子產品上京東也深入了消費者的心智。企業需要打造具身智能機器人等終端，京東有JoyInside附身智能，簡單來說，JoyInside可以幫助企業高效便捷地將京東大模型交互能力植入機器人、玩具等硬件設備終端，
為開放京東AI能力、加速機器人產業發展，京東宣布推出JoyInside“附身智能加速計劃”，可(ke)以為機器人、AI玩具(ju)、智能硬(ying)件等企業限時免費(fei)開放(fang)接入服務(wu)。具(ju)體(ti)來看，這一計劃提(ti)供了(le)三種接入方式(shi)：
SDK接(jie)入，企業(ye)可(ke)快速集成，支持多(duo)語(yu)言開發，適(shi)配不同技術(shu)團隊的開發習慣，降低技術(shu)對接(jie)門檻；“盒子”接(jie)入，提供(gong)軟硬(ying)一體(ti)、即(ji)插(cha)即(ji)用的硬(ying)件(jian)終端(duan)方(fang)案，可(ke)提供(gong)部署和(he)使用的高(gao)性價比(bi)；API對接(jie)，支持高(gao)度定制化開發，企業(ye)可(ke)根據(ju)業(ye)務場景靈活適(shi)配，滿足多(duo)樣化功(gong)能(neng)需(xu)求。
在現場，眾擎PM01京東JoyInside人(ren)形(xing)機器人(ren)成(cheng)為大家關注的焦點，它可(ke)(ke)(ke)以進行高(gao)情商對話(hua)，可(ke)(ke)(ke)以進行多元場景適配，還有(you)海量(liang)角色可(ke)(ke)(ke)供(gong)選擇，同(tong)時(shi)言行高(gao)度保持一致。
據了解，眾(zhong)擎PM01已經在家(jia)庭(ting)陪伴(ban)、文(wen)旅、樂園導覽等(deng)領(ling)域(yu)應用。
在陪伴場景，AI潮玩Fuzozo芙崽選(xuan)擇(ze)京東(dong)JoyInside作為首家(jia)技術合作伙伴。其產品(pin)被外界視(shi)為“AI版labubu”，在(zai)京東(dong)618首發預售3000余(yu)件銷(xiao)售一空(kong)，躋身(shen)潮流盲盒(he)品(pin)類銷(xiao)售榜前10。
通過接入JoyAI大模型，Fuzozo芙崽(zai)可以(yi)實現準(zhun)確的(de)情緒感知(zhi)和擬人(ren)化反饋，具備長期記憶、言行高(gao)度一致的(de)特點(dian)，這(zhe)無(wu)疑可以(yi)提供(gong)更為獨特的(de)“養成(cheng)系(xi)”體驗。火火兔故事機則提供(gong)“南(nan)孔(kong)爺爺”等(deng)IP形象(xiang)深度定制的(de)智能體，內容更加豐富生動。
▲AI潮玩(wan)Fuzozo芙崽
早教場景，元蘿卜AI下棋機器人五合一版，同樣基于(yu)京(jing)東(dong)JoyInside加持，這(zhe)款(kuan)機器人不僅會(hui)下棋，還集(ji)AI 科普、知(zhi)識輔導(dao)、英文對(dui)話(hua)、智(zhi)能陪伴等功能于(yu)一身，兼顧了聽、看、觸、思、說的能力，可以說是“多模態集(ji)大成”。
據了解，由于其出色的對話能力更好地激發了學習興趣，人均對話輪次提升了148%。
此(ci)外，我們還看(kan)到了魔(mo)法原子MagicDog Pro京東Joy Inside四足機器狗(gou)，其同(tong)樣能(neng)準(zhun)確理解對(dui)話過(guo)程和(he)動作意圖，還能(neng)驅(qu)動動作精準(zhun)執行，支(zhi)持角色(se)定(ding)制和(he)性(xing)格塑(su)造(zao)。
根(gen)據官方(fang)公布信息(xi)，目前京東已經與元蘿卜、Fuzozo、心大陸、火火兔、文(wen)曲星(xing)、嚕(lu)咔博(bo)士、牛聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)、Folotoy等數十家品牌聯合(he)發布新(xin)品。
可以看到，京東JoyInside絕非簡單的“拿來即用”，而是京東深刻理解了各個場景產品的需求痛點推出的產品，可以顯著提升產品的落地交互體驗。個性化、成長型、注(zhu)重(zhong)交(jiao)互(hu)體驗、注(zhu)重(zhong)情感溫度是這類(lei)產(chan)品的突出特(te)點(dian)。
與(yu)此同時(shi)，京東JoyInside不僅僅是大模(mo)型能力支(zhi)持，更是硬件+軟件+生態一體化方案。
第三個核心產品是京東的傳統優勢項目，也是我們的老朋友——數字人。
數字人(ren)是京東AI的看家本領之一(yi)，已經(jing)經(jing)過多(duo)年(nian)歷練(lian)、歷經(jing)諸多(duo)大促(cu)，貢(gong)獻了數百億(yi)GMV，根據官方(fang)數據，目前已經(jing)有2萬家品牌在營(ying)銷中常(chang)態(tai)化使用數字人(ren)。
值(zhi)得一提的(de)是，今年京(jing)東還最新發布(bu)了首(shou)批(pi)兼(jian)顧個性化、時(shi)尚感的(de)高(gao)商業可用數(shu)字人。
據了解，其形象逼真，情感表達與場景適配能力已經超過了80%的真人主播，從“直(zhi)播替補”走向“直(zhi)播間C位”。目(mu)前這類數(shu)字人已經服務了2萬多(duo)家品牌，客(ke)戶規模(mo)業內第一。
618期間，面向3C數碼評(ping)測、高奢走秀、美(mei)妝試妝、快消吃(chi)播(bo)等特定商業化場景，京東已經免費開放了這一產品給京東商家使用(yong)。
比如在Coach的直播(bo)間，高定商業(ye)數字人帶動店(dian)鋪成交(jiao)轉(zhuan)化率整體提升了(le)10倍；在知名童裝(zhuang)品牌巴(ba)拉巴(ba)拉的矩陣直播(bo)中，數字人貢獻了(le)15%的GMV。
不僅是線上，安踏在成都線下旗艦店打造了高仿真的定制數字人直播間，數字人講解賣點，模特數字人無縫切換30+件爆款穿搭，展示產品細節。2024年雙11期間，數字人帶動直播間GMV突破2000萬。
可以(yi)看到，超高的(de)(de)帶貨(huo)能(neng)力是京東數字人的(de)(de)突出特(te)點，可以(yi)說(shuo)其垂(chui)類能(neng)力斷崖(ya)式領先。這(zhe)無(wu)疑側面證明了京東數字人是真正從自身業(ye)務中(zhong)鍛煉出來的(de)(de)，從海量實踐中(zhong)走出，反哺產(chan)業(ye)。
整體來看，從JoyAgent、JoyInside到數字人，京東有著完善的、開放的、高可用性的全棧AI技術能力，能讓AI深度應用在各個領域快速落地，企業、商(shang)家(jia)、個人開發者，都可以從(cong)中找(zhao)到(dao)適合自(zi)己(ji)的(de)技(ji)術、服務或產品(pin)；
縱觀當下AI產業發展，中國在大模型領域的彎道超車的關鍵在于應用側的深度創新，AI競爭轉向應用落地已經成為當下的行業共識，如(ru)何讓AI大模型可以高(gao)效(xiao)地融(rong)入企業(ye)核(he)心流程(cheng)，是核(he)心焦點。
通過業務場景的持續淬煉反哺技術進化，形成“越用越精、越用越強”的數據飛輪，這種(zhong)以應用為核(he)心來重塑AI生(sheng)產力(li)的(de)(de)路徑，無疑是京(jing)東構建差(cha)異化優勢(shi)的(de)(de)核(he)心戰略支點。
三、深耕AI賽道，煉出最懂產業、最經磨練的AI技術能力體系
當然，用AI產品和服務精準切中行業需求痛點，將AI在企業實際業務中高效落地的背后，是京東長期深耕AI，從產業實踐中鍛煉出的硬核AI技術底色做支撐，AI產業化競賽，技(ji)術創(chuang)新是(shi)核心競爭力的重要來源。
在大模型底層技術方面，JoyAI大(da)模型(xing)矩陣中包括3B到750B的(de)全(quan)尺寸模型(xing)，可以(yi)滿足(zu)不同產業(ye)的(de)需(xu)求，模型(xing)涵蓋(gai)語(yu)言(yan)、語(yu)音、圖(tu)像、視頻、數字人等(deng)多種模態(tai)，通過動態(tai)分層蒸餾、跨(kua)領域數據治理(li)等(deng)創新技術，兼顧(gu)了“大(da)而精”，大(da)模型(xing)推理(li)效率(lv)平(ping)均提升30%，訓練成(cheng)本降低(di)70%。
值(zhi)得一提的是，京東(dong)大(da)模(mo)型(xing)憑借70%通(tong)用(yong)數據+30%供應鏈原生數據的特有優勢，能力更聚(ju)焦(jiao)產業應用(yong)，尤其(qi)是各(ge)類垂類場景。
從性(xing)能角度來(lai)看，目前最新推出的(de)750B大模(mo)型，據稱性(xing)能已經(jing)可(ke)以比肩行業一(yi)流(liu)大模(mo)型，在清華(hua)大學聯合斯坦福大學，以及一(yi)系(xi)列業界公(gong)司(si)提出的(de)Rbench大模(mo)型測(ce)試中(zhong)，JoyAI居(ju)于英文評測(ce)國內(nei)第一(yi)名，中(zhong)英國綜(zong)合國內(nei)第二名，整體全(quan)球榜單上排名第六。
除了底層大模型能力，京東在JoyAgent智能體開源、JoyAgent智能體平臺方面均形成了自身的獨特技術優勢。
JoyAgent智能體實現了100%開源，包(bao)括前(qian)端、后端、框(kuang)架、引擎和(he)核(he)心子(zi)智能(neng)體(ti)，這在行業(ye)(ye)中(zhong)是(shi)較為(wei)難得的，開(kai)發(fa)者有更高的自定義度，可以更快速打(da)造并部署真正適合企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務的智能(neng)體(ti)。
此外，JoyAgent智(zhi)能(neng)體(ti)融合(he)了大小模型優勢，構建了動態 DAG 執行引擎，確(que)保任務(wu)高效精準執行。性能(neng)方(fang)面(mian)，其在GAIA榜單中準確(que)率超(chao)過(guo)70%，超(chao)過(guo)眾多(duo)業內(nei)知名品(pin)牌產品(pin)。可(ke)靠性方(fang)面(mian)，JoyAgent智(zhi)能(neng)體(ti)已經經過(guo)了京東內(nei)部大規模場景超(chao)過(guo)1.4萬個智(zhi)能(neng)體(ti)的實踐。
JoyAgent智(zhi)(zhi)能體(ti)(ti)是(shi)(shi)從京東自身業(ye)(ye)務體(ti)(ti)系(xi)中走出的(de)商(shang)業(ye)(ye)智(zhi)(zhi)能體(ti)(ti)，它可以說是(shi)(shi)一種(zhong)“最懂企業(ye)(ye)”的(de)定制化“Manus”，在零(ling)售、物流、供(gong)應鏈等(deng)嚴(yan)肅復雜場(chang)景中可以提(ti)供(gong)精確決策支(zhi)持(chi)。
整體來看，京東AI大模型技術體系扎根產業，通過產業實踐、落地應用反哺技術創新，進而通過對AI深度應用的賦能回到產業，形成良性循環，在實現技術(shu)高效迭(die)代的同時幫助產業完成AI與(yu)業務的深度融合。
結語：AI走向深度應用，JoyAI一攬子解決企業AI焦慮
在AI不斷往深度(du)應用(yong)進化，從(cong)調度(du)萬億級供(gong)應鏈的(de)智能體，到(dao)服務(wu)百萬商家的(de)AI應用(yong)，我們看到(dao)京東正在用(yong)其實(shi)(shi)踐證(zheng)明，AI技術的(de)研發創新不止(zhi)于實(shi)(shi)驗室中，更存在于實(shi)(shi)際業務(wu)實(shi)(shi)踐中。
今天，AI的(de)發展(zhan)已經深入產(chan)業(ye)的(de)每(mei)一根(gen)毛細(xi)血管，AI深度應用正(zheng)在(zai)重塑大模型(xing)生產(chan)力，每(mei)一位產(chan)業(ye)玩(wan)家都(dou)在(zai)發掘自(zi)己(ji)的(de)機會點，整個產(chan)業(ye)都(dou)在(zai)加速(su)駛向智(zhi)能化的(de)未(wei)來。
