智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | ZeR0
編輯 | 漠影
智東西(xi)8月18日報道，今日，螞蟻集(ji)團宣布旗下AI健(jian)康應用(yong)AQ推出(chu)一(yi)系(xi)列AI打假(jia)功能，包(bao)括AI拍圖(tu)打假(jia)、AI電話驗真、名(ming)醫(yi)AI分身隨(sui)時在線可咨詢等，“向假(jia)醫(yi)療廣告宣戰”。
AQ通(tong)過四大舉措(cuo)展(zhan)開醫療打假(jia)防(fang)騙(pian)：
（1）上線行業首個AI醫療打假辟謠專區，用戶在AQ App輸入「打假」即可喚起，通過「AI拍圖打假」（可拍報告、藥盒、皮膚、病歷）、「AI電話驗真」等方式避雷騙局；
（2）聯合好大夫30萬名真人執業醫師、上線超300個名醫AI分(fen)身，提(ti)供更(geng)深(shen)入(ru)的(de)科普及問診咨詢服務；
（3）聯合藍馬甲公益行動組建「銀發打假團」，在全國開展上千場老人防騙活動；
（4）持續提升螞蟻醫療大模型的能力，構建一張嚴密的反醫療詐(zha)騙AI技術覆蓋(gai)網。
在AI時代，螞蟻致力于讓醫療健康服務從「更便捷」走向「更普惠」，承諾AQ堅持「真信源、真醫生、真醫院、真科普」的原則，AQ所有回復不設任何商業指標，決不以廣告多少來決定回復內容。
螞蟻還將持續提升螞蟻醫療大模型反作弊技術能力，杜絕AQ回復被互聯網虛假及營銷信息所干擾。
一、整治虛假醫療廣告泛濫，「AI拍照打假」看穿騙局
近年(nian)來，大量號稱“藥(yao)到病除”的神藥(yao)與保(bao)健品廣告鋪(pu)天(tian)蓋地的，令(ling)不少人(ren)上(shang)當受騙(pian)。據中國消費者(zhe)協會披露的數據顯示，2022年(nian)老年(nian)人(ren)消費投訴里，保(bao)健品虛假宣傳占比超40%。
北京醫(yi)學會醫(yi)學科普(pu)分會副主(zhu)任委員(yuan)、國家(jia)健康科普(pu)專家(jia)庫成員(yuan)龐宇分享說，如今假醫(yi)療廣告已經從(cong)“廣而告之”升級為“精(jing)準(zhun)投喂”，呈現三大典型特征：
一是傳播渠道更隱(yin)蔽(bi)，依托短視(shi)頻、直播、社交平(ping)臺(tai)私(si)域(yu)流量等新媒(mei)體場景，以(yi)科普講座、康復案例、專家連麥等形式包(bao)裝，規避傳統(tong)廣告審查紅線；
二是話術設計更專(zhuan)業，大(da)量使(shi)用醫學術語，比(bi)如(ru)“基因療法”、“細(xi)胞修復”等，還會偽造檢(jian)測報(bao)告（如(ru)“90%患(huan)者反饋(kui)有(you)效”）、假托權威背書（如(ru)“三甲醫院(yuan)退休教授(shou)”、“國醫大(da)師傳人(ren)”），令普通民眾(zhong)難辨真(zhen)假；
三是違法成本更低廉，部(bu)(bu)分不法分子通(tong)過“打(da)地(di)鼠”式運(yun)營（一旦(dan)賬(zhang)號被封就換(huan)馬(ma)甲）、跨區(qu)域作案（注冊地(di)與運(yun)營地(di)分離），導致監管部(bu)(bu)門取證難、追責難。
這些假廣(guang)告的(de)危害頗(po)多(duo)，不(bu)僅令個體的(de)生(sheng)命健(jian)康(kang)與財產安全雙(shuang)重受(shou)損，而且(qie)導致劣幣驅逐良(liang)幣，透(tou)支醫療公信(xin)力(li)，使正規醫院(yuan)的(de)科普內(nei)容被廣(guang)告擠(ji)占傳(chuan)播空間。市場監管、網絡信(xin)息(xi)安全、衛生(sheng)健(jian)康(kang)等部門需投入大量人(ren)力(li)物力(li)排(pai)查，也擠(ji)壓了(le)其(qi)他民(min)生(sheng)領域的(de)治(zhi)理資源。
3萬多(duo)名(ming)老人(ren)因輕信“特(te)效保健酒”廣告被(bei)騙超(chao)10億，700多(duo)人(ren)組(zu)團假(jia)扮“老中醫(yi)”全國超(chao)10萬人(ren)受害……這些案件并(bing)非個(ge)例，而是虛(xu)假(jia)醫(yi)療廣告侵(qin)害公眾利(li)益、特(te)別(bie)是老人(ren)群體的(de)冰山一(yi)角(jiao)。近期，國家多(duo)部門(men)密集(ji)開展打擊“神(shen)醫(yi)神(shen)藥”假(jia)廣告等整治(zhi)工作。
對此(ci)，螞(ma)蟻集(ji)團(tuan)以實際(ji)行動響(xiang)應。
針對虛假醫療廣告泛濫的現象，螞蟻AQ在專區提供了「AI拍圖打假」功能，為大眾提供低門檻、更可(ke)信、快速(su)識(shi)破醫藥騙局的數(shu)字化工具。
例如，上傳一款(kuan)“延年壯骨酒”的實拍照片后，AQ整合(he)全網權威醫(yi)學資料并(bing)完成(cheng)深度思考，迅速給出“需(xu)特(te)別(bie)警(jing)惕”的判(pan)斷，并(bing)詳細列舉了缺乏合(he)法資質、涉嫌違法宣傳、成(cheng)分(fen)風險極(ji)高(gao)等關鍵信息(xi)及“切勿飲(yin)用(yong)”的安全提示。
AQ背后的技術引擎螞蟻醫療大模型（包括醫療推理模型、醫療多模態模型），學習了包括權威教材、醫典藥典等在內的超萬億tokens專業醫療語料，并利用(yong)增(zeng)強(qiang)檢索技術整合權威醫學文獻進行深度分(fen)析，可為用(yong)戶提(ti)供(gong)專業可信的健(jian)康信息。此前(qian)螞蟻醫療(liao)大模型在MedBench評測中得分(fen)接近滿分(fen)。
“我(wo)們依據(ju)循(xun)證原則對大模(mo)型(xing)學習(xi)和引用的知識來源進行了(le)權威性分(fen)級，并將持續提(ti)升大模(mo)型(xing)反(fan)作弊技術能力，杜絕AQ回復被互聯網(wang)虛(xu)假及營(ying)銷信息干(gan)擾的內容。”螞(ma)蟻集(ji)團醫(yi)療健康事業(ye)部CTO顧進杰介紹道。
二、30萬名真醫生、超300位名醫AI分身線上問診，避雷假神藥、假神醫
今年8月，中央網(wang)信辦(ban)、國家衛健委等(deng)多部(bu)門(men)聯合(he)發布《關于(yu)規(gui)范“自媒(mei)體”醫療科普行為的通知》，重點(dian)打擊假(jia)冒醫生身份、虛假(jia)科普等(deng)行為。
龐宇強調：“假醫療廣告、假醫生(sheng)直播、假虛(xu)假科(ke)普視頻等亂象的(de)危害程(cheng)度并不亞于電信詐騙，亟(ji)需社會多方協同共治。”
為此，AQ上線了包括中國科學院院士王建安團隊、中國工程院院士廖萬清團隊等領銜的全國超300位三甲名醫AI分身，7 x 24小時“坐診”為用戶答疑解惑。此外，AQ連接好大夫平臺超20萬真人執業醫師，用(yong)戶可隨時線上問診咨詢。
據(ju)中國(guo)社科院研究數據(ju)顯示，超四成(cheng)老年人(ren)(ren)曾因(yin)(yin)保健(jian)品被騙，因(yin)(yin)虛假醫療信息被騙的(de)老人(ren)(ren)也有近三成(cheng)。
為了幫助老年人遠離騙局，AQ打假辟謠專區提供了「打電話」、「查辟謠」、「問名醫」等多種(zhong)新功能：老年人遇到疑似(si)騙(pian)局(ju)，可以打(da)電(dian)話問(wen)AQ，實(shi)時答疑解惑；日常也(ye)可以在(zai)專區學習避(bi)雷常見騙(pian)局(ju)和(he)謠(yao)言；還(huan)可選擇(ze)對應(ying)疾病的名醫AI分身，獲(huo)取來自(zi)頂級專科醫生的專業回復。
結語：用AI狙擊打廣行騙，加速醫療普惠
據介紹，AQ累計服務用戶數已超1億人，每天有超100萬人在AQ咨詢(xun)健康問題。
螞蟻集團副(fu)總(zong)裁、醫(yi)療健康事業(ye)部總(zong)經理張俊杰說：“從過去支付(fu)寶用移動支付(fu)讓「天下無賊」，到芝麻(ma)信用致力于「消滅(mie)押金」，再到AI時代AQ承載了螞蟻的新使命：用AI科技消滅(mie)假(jia)醫(yi)療廣告，也(ye)讓每個人看病(bing)更簡(jian)單(dan)，生活更健康。”
這將(jiang)是(shi)一個長期的(de)工(gong)作。螞蟻計劃與(yu)全國超5000家(jia)真實(shi)醫(yi)院、近百萬(wan)名執(zhi)業醫(yi)師、超100個頭部產(chan)業伙伴共同合作，去偽存(cun)真，守護每一位用戶(hu)的(de)權益和健康(kang)。
